Facultad de Ciencias Sociales en Canarias - Calidad

Descubre nuestra Facultad de Ciencias Sociales en Canarias. Conoce sus instalaciones y todas las titulaciones que se imparten aquí.

Calidad académica

La Facultad de Ciencias Sociales cuenta con un Plan Estratégico en cuyas líneas de trabajo se integra la cultura de calidad y mejora continua de la Universidad Europea de Canarias, vertebrado en su Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad de forma que le permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, la Facultad de Ciencias Sociales apuesta por la medición y análisis de resultados para la gestión integral y coordinada de sus titulaciones, con la participación de los diferentes grupos de interés, y la rendición de cuentas hacia los mismos.

Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIC)

La Universidad Europea de Canarias ha diseñado su Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad acorde con las directrices de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), como base estructural para asegurar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales, según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

El Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad, que aplica a todas las actividades formativas de la Universidad y a todos los procesos que en ella se producen, fue certificado positivamente por el programa AUDIT de ANECA en abril de 2013 (http://www.aneca.es/Programas-de-evaluacion/Evaluacion-institucional/AUDIT/Resultados). Como continuación del proceso del certificado del diseño, la Facultad de Ciencias Sociales cuenta con la Certificación Positiva de la Implantación de su Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad por el Programa AUDIT de ANECA desde 2022 (http://www.aneca.es/Programas-de-evaluacion/Evaluacion-institucional/AUDIT/Registro-de-universidades-centros-certificados-informes-de-implantacion).

Certificado Implantación del SAIC de la Facultad de Ciencias Sociales

Según se establece en el artículo 14 del Real Decreto 640/2021 de 7 de julio, “la acreditación institucional como mecanismo para garantizar la calidad académica global de un centro universitario se instrumenta mediante el sistema interno de garantía de la calidad, que debe asegurar una formación con un nivel de competencia y la adecuación a los criterios estandarizados de calidad del servicio docente prestado, y que debe responder a las exigencias del estudiantado y de la sociedad. Este procedimiento debe ser transparente e incluir mecanismos de rendición de cuentas”. Cumplidos los requisitos establecidos en dicho Real Decreto la Facultad de Ciencias Sociales obtuvo la acreditación institucional por resolución del Consejo de Universidades en 2023.

Acreditación institucional

El SAIC vela porque toda la actividad formativa que se desarrolla en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Europea de Canarias responda de manera efectiva a los intereses y necesidades planteados por los usuarios de cada servicio, así como por la mejora continua de todas las actividades que se suceden en la misma.

Este sistema cuenta con una serie de directrices y especificaciones que se encuentran incluidas en el Manual de Aseguramiento Interno de la Calidad (MASIC) y el conjunto de procedimientos documentados que lo desarrollan:

Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad

Política de calidad

Política de calidad de la Universidad Europea de Canarias

La Política de Calidad de Universidad Europea de Canarias se rige por los siguientes objetivos:

Garantizar la oficialidad de las titulaciones a través del cumplimiento de los compromisos adquiridos con la Agencia Reguladora en los procesos de Verificación, Seguimiento y Renovación de la Acreditación.
Proporcionar mecanismos que permitan recoger las necesidades y expectativas de los grupos de interés para la mejora de la Universidad.
Establecer un sistema de toma de decisiones basado en el análisis de información precisa, fiable y accesible, que contenga tanto datos relacionados con la satisfacción de los grupos de interés, como del rendimiento institucional.
Proporcionar mecanismos para el desarrollo de la actividad investigadora de forma individual o colectiva y que permita la rendición de cuentas del resultado obtenido.
Garantizar un ambiente de trabajo óptimo que permita el desarrollo continuo de personas de la organización a través de la formación continua, la motivación y el reto que permitan potenciar el talento de las personas.
Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores y con instituciones o empresas colaboradoras.
Ofrecer información fiable y oportuna a todos los grupos de Interés apoyándonos en los principios de transparencia.
Impactar de forma positiva en el entorno, promoviendo las acciones de responsabilidad social, económica y medioambiental.
Obtener reconocimientos y certificaciones institucionales y programáticas, tanto nacionales como internacionales.

Misión

Proporcionar a nuestros estudiantes una educación integral, formando líderes y profesionales preparados para dar respuesta a las necesidades de un mundo global, para aportar valor en sus profesiones y contribuir al progreso social desde un espíritu emprendedor y de compromiso ético. Generar y transferir conocimiento a través de la investigación aplicada, contribuyendo igualmente al progreso y situándonos en la vanguardia del desarrollo intelectual y técnico.

Visión

La Universidad Europea considera la excelencia académica como uno de sus pilares estratégicos. Así, nuestro modelo educativo ha hecho suyos los principios del Espacio Europeo de Educación Superior basado en el aprendizaje holístico de la persona. En este modelo, el profesor es un referente y también un orientador que acompaña al estudiante durante toda su vida universitaria. El estudiante, por su parte, traza su propio recorrido formativo desarrollando los conocimientos, competencias, destrezas y valores que demanda la sociedad actual. Nuestro modelo pone especial énfasis en la madurez y autonomía del estudiante, de forma que éste aprenda a adaptarse a un mundo cada vez más complejo y en perpetuo cambio.

Seguimiento de la calidad de la facultad

Miembros de la comisión de calidad de la facultad

Director de la Facultad
Responsables de las Titulaciones
Estudiantes de la Facultad
Profesorado de la Facultad
Responsable de Calidad (Unidad Calidad)
Representantes del PAS
Responsable de Evaluación de aprendizajes

Principales mejoras de la facultad

Creación de los Laboratorios virtuales de Business Factory, Marketing, Marketing Digital y Turismo de la Facultad de Ciencias Sociales: talleres de la Facultad de Sociales diseñados como actividades adicionales para el desarrollo competencial del alumnado en software específico como Praxis MMT, Aplifisia, Amadeus o Noray, además de fomentar el encuentro del alumnado de la facultad en otras actividades como LEIN Camp.
Acuerdo con Harvard Business Publishing para el acceso de la Facultad a todos los recursos de la plataforma de publicaciones de Harvard, con miles de casos de estudio y simuladores para que el profesorado pueda aplicarlos en sus clases.
Creación del Aula de Gastronomía y Restauración a través del convenio con la Escuela de Hostelería, donde el alumnado se forma en técnicas de restauración y servicios. El alumnado tiene la oportunidad de participar en talleres de servicios de bar, cocina, dirección de sala y, además, puede participar en competiciones internacionales del sector.
Firma del convenio de la Universidad Europea y CEOE Tenerife para la primera Cátedra de Emprendimiento y Objetivos de Desarrollo Sostenible, cuyo objetivo prioritario es generar actividades de investigación vinculadas con los ODS, así como la formación de investigadores entre los estudiantes de doctorado y el apoyo a las iniciativas emprendedoras. Como parte de la acción de mejora de los Laboratorios de Sociales, la Facultad ha adquirido nuevo material para el laboratorio de Comunicación Publicitaria y para el uso del profesorado y alumnado, tanto en el aula como en las prácticas.

Principales resultados de la facultad

Enlace a web del RUCT

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Normativa

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Servicios al estudiante

Buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones

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