Servicios de gestión académica

“Gestiona tu contraseña” es una utilidad de seguridad que te permite cambiar o resetear la contraseña de acceso a los recursos de la Universidad (Portal, Moodle, etc.) de una manera rápida y fácil.

Desde los PCs de los laboratorios:

1. Antes de hacer login:

• Presiona Ctrl + Alt+ Supr para que aparezca la ventana de inicio de sesión.
• Haz clic sobre el link “He olvidado mi contraseña”.

2. Después de hacer login:

• En el escritorio encontrarás un icono con el nombre “Gestiona tu contraseña”, haz clic sobre él.

Desde cualquier ordenador personal.

Nuevo Usuario – Registro

Para poder comenzar a usar la herramienta que te permite gestionar tu contraseña debes registrarte en la siguiente dirección

1. Es necesario que te identifiques siguiendo las instrucciones.
2. Haz clic en “Registrarse en Password Manager”.
3. Introduce tu actual contraseña. Si olvidaste tu contraseña debes contactar con Atención al Estudiante (ver punto 5).
4. Configura tu perfil de preguntas y respuestas según las instrucciones. Tus respuestas deben cumplir las políticas de seguridad de la Universidad:

• La longitud mínima de las respuestas es de 4 caracteres.
• No se puede dar la misma respuesta en diferentes preguntas.
• La respuesta no puede formar parte de la pregunta.

5. Haz clic en Finalizar y ya estás registrado en “Gestiona tu contraseña”!

Usuarios ya registrados

Ejecutar la aplicación a través de alguno de los accesos explicados en el punto 2:

• Introduce tu nº de expediente.
• Se presenta la pantalla de bienvenida - selecciona una de las herramientas disponibles que se muestran en el punto 4.

1. He olvidado mi contraseña – te permite establecer una nueva contraseña (Recuerda que para poder establecer una nueva contraseña es imprescindible que conozcas las respuestas a las preguntas de seguridad).
2. Administrar mis contraseñas – permite cambiar tu contraseña.

• Te pedirá la contraseña actual antes de continuar para validarte en el sistema.
• La nueva contraseña debe cumplir la directiva de contraseñas de la Universidad

3. Mi perfil de preguntas y respuestas – permite cambiar tus respuestas. Te pedirá la contraseña actual para verificar la identidad.

4. Tengo un código de paso - Te permite cambiar tus preguntas y respuestas de seguridad personal cuando has olvidado tu contraseña.

• Sólo debes utilizar este servicio si has olvidado las respuestas a tus preguntas de seguridad personales.
• Debes contactar con el Servicio de Atención al Estudiante para obtener un código de paso.
• El código de paso tiene una duración de 24h para ser usado.

Debes contactar con Atención al Estudiante y solicitar un código de paso temporal que te permitirá establecer una nueva contraseña.

NOTA: El código de paso tiene una validez de 24 horas.

Accede a “Gestiona tu contraseña” a través de algunos de los métodos explicados más arriba.

• Verifica tu identidad siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Haz clic en “Tengo un Código de Paso”.
• Escribe el código de paso emitido por Atención al Estudiante.
• Configura tu perfil de preguntas y respuestas.
• Haz clic en ir a la página principal.
• Haz clic en “He olvidado mi contraseña”.
• Contesta a las preguntas de seguridad que se muestran.
• Escribe la nueva contraseña y haz clic en Finalizar.

A partir de ahora debes acceder a “Gestiona tu contraseña” con la nueva contraseña.

Debes contactar con Atención al Estudiante y solicitar un código de paso temporal que te permitirá establecer una nueva contraseña.

NOTA: El código de paso tiene una validez de 24 horas.

Accede a “Gestiona tu contraseña” a través de algunos de los métodos explicados más arriba.

• Verifica tu identidad siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Haz clic en “Tengo un Código de Paso”.
• Escribe el código de paso emitido por Atención al Estudiante.
• Configura tu perfil de preguntas y respuestas.
• Haz clic en ir a la página principal.
• Haz clic en “He olvidado mi contraseña”.
• Contesta a las preguntas de seguridad que se muestran.
• Escribe la nueva contraseña y haz clic en Finalizar.

“Gestiona tu contraseña” es una herramienta intuitiva y tiene una interfaz sencilla, fácil de usar siguiendo el paso a paso de la guía que se muestra en pantalla. Sin embargo, si todavía tienes problemas y no puedes encontrar la solución, por favor, póngase en contacto con Atención al Estudiante.

• Debe contener entre 8 y 16 caracteres.
• El periodo de tiempo desde el cambio hasta que se pueda realizar el próximo cambio es de 24 horas.
• La nueva contraseña no puede ser igual que las últimas 10 contraseñas.

El Certificado Académico Personal certifica las calificaciones de un estudiante en una titulación. En el certificado académico personal se incluyen: nombre, apellidos, titulación, curso en el que se encuentra, nota media, las notas de las asignaturas y los créditos cursados. En formato digital se emite en un plazo de dos días laborables a contar desde el día en el que lo solicitas.

Tiene un coste de 40 Euros

Certificado Académico Personal (CAP)

El Certificado General es un documento que incluye los siguientes datos: nombre, apellidos, titulación y curso referentes a la situación actual de matrícula en la que te encuentres en el momento de solicitarlo.

Se emite en formato electrónico en el plazo de 1 día desde que realizaste la solicitud y es gratuito.

Ejemplo del certificado (ESP/EN)

El Certificado Específico es un documento en el que se puede acreditar información académica adicional a la que se recoge en los demás certificados. En formato digital se emite en un plazo máximo de 3/4 días laborables a contar desde el día en el que lo solicitas. 

Tiene un coste de 40 Euros.

Certificado específico

El Documento Sustitutorio al Título reemplaza al Título Oficial durante el plazo de un año hasta la obtención del Título Oficial. Solo se podrá emitir un documento. El Documento Sustitutorio emitido podrá ver prorrogada su vigencia por seis meses más, si fuese necesario. Para ello acude al departamento de Atención al Estudiante con tu Documento Sustitutorio original antes de que venza su plazo de vigencia y extenderemos una Diligencia de Prórroga en tu documento.

El Documento Sustitutorio al Título se emite en papel en un plazo de 5 días laborables desde que realizaste la solicitud y tiene un coste de 60 €.

Ejemplo del documento

El Resguardo de Matrícula contiene la información de las asignaturas matriculadas en el curso académico actual. Este documento no refleja calificaciones.

Se emite en formato electrónico en el plazo de 1 día desde que realizaste la solicitud y es gratuito.

Ejemplo del resguardo

Es el documento que refleja las materias que conforman el título en que el estudiante se haya matriculado. Se emite en formato digital en el plazo de 1 día tras haberse realizado la solicitud.

No tiene coste.

El Seguro Escolar tiene por finalidad la protección del estudiante contra circunstancias adversas, fortuitas y previsibles. Esta protección se otorga en beneficio de los estudiantes afiliados al Seguro, cuando concurra cualquiera de los riesgos protegidos y siempre que se reúnan los requisitos exigidos. Requisitos para beneficiarse del Seguro Escolar:

Se emite en formato digital en el plazo de 1 día tras haberse realizado la solicitud. No tiene coste.

• Tener menos de 28 años, si bien el Seguro Escolar cubrirá todo el año escolar en el que el estudiante cumpla dicha edad.
• Ser español o extranjero que resida legalmente en España.
• Haber abonado la cuota correspondiente del Seguro Escolar (de la que se hace cargo la UEM al matricularte)
• Acreditar que ha transcurrido un período mínimo de un año desde que el estudiante se matriculó por primera vez en cualquier centro de enseñanza de los comprendidos en dicho Seguro. No se exige tal requisito para las prestaciones derivadas de accidente escolar, infortunio familiar por fallecimiento del cabeza de familia y tocología. También están exentos de este requisito los estudiantes que hayan cursado el año anterior 2º de ESO, educación especial o hubieran continuado sus estudios en el extranjero.

Ver documento

El certificado de Programas contiene información detallada de las asignaturas de la titulación cursada.

Se entregarán solamente los programas de las asignaturas reconocidas y de las asignaturas que hayas matriculado y aprobado en la fecha en la que hayas realizado la petición.

Se emite en formato electrónico en el plazo de 15 días laborables desde que realizaste la solicitud y tiene un coste de 40 €.

Si no necesitas un certificado de Programas puedes encontrar los programas disponibles en la Web de la Universidad dentro de la información de cada titulación.

• Ejemplo cartas de programa
• Ejemplo programas

Si necesitas que te entreguemos copias compulsadas de nuestros certificados, lo puedes solicitar del mismo modo que el resto de certificados. Si entregas el documento original te lo compulsaremos en un máximo de 3 horas, en horario de 09 a 14h y de 15 a 18h de lunes a viernes. Seis hojas compulsadas tienen un coste de 12 Euros. Actualmente, sólo se entrega en papel el Documento Sustitutorio al Título y el Título Oficial, por lo que sólo tiene sentido si se asocia a estos documentos.

El certificado económico y/o factura se solicita para saber la cuantía que se abona a lo largo del año. No se solicita a través de la aplicación de Petición de Certificados y Títulos sino que te lo puedes descargar dentro de "Información económica".

El Certificado Académico Personal certifica las calificaciones de un estudiante en una titulación. En el certificado académico personal se incluyen: nombre, apellidos, titulación, curso en el que se encuentra, nota media, las notas de las asignaturas y los créditos cursados.

Tiene un coste de 40 Euros.

Ver Documento

El Certificado General es un certificado que incluye los siguientes datos: nombre, apellidos, titulación y curso referentes a la situación actual de matrícula en la que estés en el momento de solicitarlo. Se emite en formato digital en el plazo de 1 días tras haberse realizado la solicitud. 

Es gratuito

Ver documento

El Certificado Específico es un documento en el que se puede acreditar información académica adicional a la que se recoge en los demás certificados.

Tiene un coste de 40 Euros.

Ver documento

Es el documento que refleja las materias que conforman el título en que el estudiante se haya matriculado. Se emite en formato digital en el plazo de 1 día tras haberse realizado la solicitud.

No tiene coste.

El Resguardo de Matrícula contiene la información de las asignaturas matriculadas en el curso académico actual. Este documento no refleja calificaciones.

Se emite en formato electrónico en el plazo de 1 día desde que realizaste la solicitud y es gratuito.

Ejemplo resguardo de matrícula

El certificado de Programas contiene información detallada de las asignaturas de la titulación cursada.

Se entregarán solamente los programas de las asignaturas reconocidas y de las asignaturas que hayas matriculado y aprobado en la fecha en la que hayas realizado la petición.

Se emite en formato electrónico en el plazo de 15 días laborables desde que realizaste la solicitud y tiene un coste de 40 €.

Si no necesitas un certificado de Programas puedes encontrar los programas disponibles en la Web de la Universidad dentro de la información de cada titulación.

• EJEMPLO CARTAS PROGRAMA
• EJEMPLO PROGRAMAS

El Certificado de Seguro Escolar acredita que se ha abonado la cuota correspondiente al seguro Escolar. 

Se emite en formato electrónico en el plazo de 1 día desde que realizaste la solicitud y es gratuito. 

Ejemplo del seguro

Antes de solicitar un título oficial debes comprobar que tu expediente académico está en estado "Estudios Finalizados".

El título de Grado tiene un precio de 180€ y el título de Máster Universitario tiene un precio de 210€

Posteriormente, en un plazo de un año aproximadamente, te llegará una comunicación para que puedas retirar tu Título Universitario Oficial.

Las tasas del título no tienen validez fuera de España para realizar gestiones en Organismos Oficiales y justificar que ya ha solicitado su Título Oficial. Para que surtan efecto debe solicitar el Documento Sustitutorio al Título.

El Documento Sustitutorio al Título reemplaza al Título Oficial durante el plazo de un año hasta la obtención del Título Oficial. Solo se podrá emitir un documento. El Documento Sustitutorio emitido podrá ver prorrogada su vigencia por seis meses más, si fuese necesario. Para ello acude al departamento de Atención al Estudiante con tu Documento Sustitutorio original antes de que venza su plazo de vigencia y extenderemos una Diligencia de Prórroga en tu documento.

El Documento Sustitutorio al Título se emite en papel en un plazo de 5 días laborables desde que realizaste la solicitud y tiene un coste de 60 €.

Ejemplo del documento