Servicios de gestión académica

“Gestiona tu contraseña” es una utilidad de seguridad que te permite cambiar o resetear la contraseña de acceso a los recursos de la Universidad (Portal, Moodle, etc.) de una manera rápida y fácil.

Desde los PCs de los laboratorios:

1. Antes de hacer login:

• Presiona Ctrl + Alt+ Supr para que aparezca la ventana de inicio de sesión.
• Haz clic sobre el link “He olvidado mi contraseña”.

2. Después de hacer login:

• En el escritorio encontrarás un icono con el nombre “Gestiona tu contraseña”, haz clic sobre él.

Desde cualquier ordenador personal.

Nuevo Usuario – Registro

Para poder comenzar a usar la herramienta que te permite gestionar tu contraseña debes registrarte en la siguiente dirección

1. Es necesario que te identifiques siguiendo las instrucciones.
2. Haz clic en “Registrarse en Password Manager”.
3. Introduce tu actual contraseña. Si olvidaste tu contraseña debes contactar con Atención al Estudiante (ver punto 5).
4. Configura tu perfil de preguntas y respuestas según las instrucciones. Tus respuestas deben cumplir las políticas de seguridad de la Universidad:

• La longitud mínima de las respuestas es de 4 caracteres.
• No se puede dar la misma respuesta en diferentes preguntas.
• La respuesta no puede formar parte de la pregunta.

5. Haz clic en Finalizar y ya estás registrado en “Gestiona tu contraseña”!

Usuarios ya registrados

Ejecutar la aplicación a través de alguno de los accesos explicados en el punto 2:

• Introduce tu nº de expediente.
• Se presenta la pantalla de bienvenida - selecciona una de las herramientas disponibles que se muestran en el punto 4.

1. He olvidado mi contraseña – te permite establecer una nueva contraseña (Recuerda que para poder establecer una nueva contraseña es imprescindible que conozcas las respuestas a las preguntas de seguridad).
2. Administrar mis contraseñas – permite cambiar tu contraseña.

• Te pedirá la contraseña actual antes de continuar para validarte en el sistema.
• La nueva contraseña debe cumplir la directiva de contraseñas de la Universidad

3. Mi perfil de preguntas y respuestas – permite cambiar tus respuestas. Te pedirá la contraseña actual para verificar la identidad.

4. Tengo un código de paso - Te permite cambiar tus preguntas y respuestas de seguridad personal cuando has olvidado tu contraseña.

• Sólo debes utilizar este servicio si has olvidado las respuestas a tus preguntas de seguridad personales.
• Debes contactar con el Servicio de Atención al Estudiante para obtener un código de paso.
• El código de paso tiene una duración de 24h para ser usado.

Debes contactar con Atención al Estudiante y solicitar un código de paso temporal que te permitirá establecer una nueva contraseña.

NOTA: El código de paso tiene una validez de 24 horas.

Accede a “Gestiona tu contraseña” a través de algunos de los métodos explicados más arriba.

• Verifica tu identidad siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Haz clic en “Tengo un Código de Paso”.
• Escribe el código de paso emitido por Atención al Estudiante.
• Configura tu perfil de preguntas y respuestas.
• Haz clic en ir a la página principal.
• Haz clic en “He olvidado mi contraseña”.
• Contesta a las preguntas de seguridad que se muestran.
• Escribe la nueva contraseña y haz clic en Finalizar.

A partir de ahora debes acceder a “Gestiona tu contraseña” con la nueva contraseña.

Debes contactar con Atención al Estudiante y solicitar un código de paso temporal que te permitirá establecer una nueva contraseña.

NOTA: El código de paso tiene una validez de 24 horas.

Accede a “Gestiona tu contraseña” a través de algunos de los métodos explicados más arriba.

• Verifica tu identidad siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Haz clic en “Tengo un Código de Paso”.
• Escribe el código de paso emitido por Atención al Estudiante.
• Configura tu perfil de preguntas y respuestas.
• Haz clic en ir a la página principal.
• Haz clic en “He olvidado mi contraseña”.
• Contesta a las preguntas de seguridad que se muestran.
• Escribe la nueva contraseña y haz clic en Finalizar.

“Gestiona tu contraseña” es una herramienta intuitiva y tiene una interfaz sencilla, fácil de usar siguiendo el paso a paso de la guía que se muestra en pantalla. Sin embargo, si todavía tienes problemas y no puedes encontrar la solución, por favor, póngase en contacto con Atención al Estudiante.

• Debe contener entre 8 y 16 caracteres.
• El periodo de tiempo desde el cambio hasta que se pueda realizar el próximo cambio es de 24 horas.
• La nueva contraseña no puede ser igual que las últimas 10 contraseñas.