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Experto Universitario en Comportamiento del ConsumidorOnline

Especialízate en el proceso de la toma de decisión de compra del consumidor.

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Características

Cuando finalices este experto, tendrás los conocimientos necesarios para poder aplicar las distintas técnicas de neuromarketing, psicología y sociología del consumidor para poder realizarinvestigaciones de mercado de una manera disruptiva y diferencial.

Ampliarás tus conocimientos aplicados a la neurociencia tales como la neuroeconomía, neuroética, el funcionamiento del cerebro o el proceso de toma de decisiones de los consumidores y sus diferentes etapas.

Al conocer las necesidades de los consumidores a fondo podrás crear soluciones, productos y servicios que garanticen su éxito y elaborar estrategias de marketing idóneas implantando las mejores técnicas de influencia.

Online Español
12 ECTS Título emitido por Universidad Europea de Madrid 6 meses Título propio Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

¡Un 25% de descuento en la reserva de plaza hasta el 30 de septiembre!

Consulta las bases

¿Qué aprenderás a lo largo de este experto en análisis del comportamiento del consumidor?

Este experto en análisis del consumidor se compone de dos bloques: uno enfocado al neuromarketing y otro a la psicosociología del consumidor.

  • En el primer bloque aprenderás en profundidad conceptos del cerebro humano y los procesos cognitivos. También conocerás en detalle el estudio del comportamiento del consumidor y las aplicaciones prácticas del neuromarketing.
  • En el segundo bloque, profundizando en la psicología y sociología del consumidor, descubrirás todo lo que debes saber sobre el proceso de decisión de compra del consumidor. Conocerás la percepción, la motivación del consumidor y conceptos como la actitud, la personalidad, y líderes de opinión.

Con la calidad de la Universidad Europea

Formación 100 % online

Estudia desde donde quieras y accede al Campus virtual desde cualquier dispositivo.

Excelencia académica

Claustro de prestigio formado por profesionales en activo que te ayudarán a desarrollar tu talento.

Masterclasses con expertos

Clases magistrales en directo con profesionales de éxito y ponentes de referencia nacional e internacional.

Flexibilidad

Accede al contenido a tu ritmo. Compatibiliza tu formación con tu vida laboral y personal.

Tutor personal

Apoyo de un tutor que te acompañará y dará soporte durante toda tu formación.

Alta demanda laboral

Desarrolla las competencias más demandadas del sector para alcanzar los perfiles profesionales con la tasa de empleabilidad más elevada.

Consumer Behaviour: Entender para poder influir

EyeTracking, respuesta galvánica de la piel, electromiografía, ritmo cardíaco... Son herramientas, KPIs y formatos de medición cada vez más utilizados a la hora de conocer el impacto real en el consumidor cuando es expuesto ante una acción de marketing.

Este tipo de técnicas, unidas a la sociología y la psicología aplicadas al marketing, te permitirán conocer de una manera más precisa, personalizada y eficaz todo el proceso que lleva a un consumidor desde el momento en que es consciente de un estímulo producido por una campaña publicitaria hasta que finalmente toma la decisión de compra.

Plan de estudios. Formación en comportamiento del consumidor

  • Evolución del marketing.
  • El cambio y el marketing.
  • Neurociencia y técnicas de neuroimagen.
  • Neuroeconomía.
  • El cerebro humano.
  • Las neuronas espejo y la empatía.
  • La toma de decisiones.
  • Procesos cognitivos y emociones.
  • Las emociones.
  • Marketing mix.
  • Marketing sensorial.
  • Neuroética.
  • Investigación cualitativas de mercado.
  • Mensaje y claridad.
  • Introducción al comportamiento del consumidor.
  • El proceso de toma de decisiones en productos de consumo inmediato.
  • El proceso de toma de decisiones en productos de consumo duradero.
  • La percepción: conceptos, la exposición y la atención, la interpretación.
  • La calidad percibida.
  • La motivación.
  • Aprendizaje y memoria.
  • Actitudes.
  • Personalidad y estilos de vida.
  • Grupos Sociales.
  • La familia.
  • Clase social.
  • La cultura.
  • Creación y difusión cultural.
  • Líderes de opinión.

Competencias

Estas son las skills que conseguirás cuando completes la formación en comportamiento de compra con éxito:

  • Reconocer la mejor alternativa de planificación estratégica, de marketing y comercial, aplicándola en los mercados y compañías en los que se desarrolla la actividad, en entornos globalizados e interdependientes.
  • Distinguir los diferentes elementos que forman parte cerebro humano analizando los procesos cognitivos y emocionales.
  • Identificar las nuevas tendencias en la administración de empresas: gestión del conocimiento, gestión de la innovación, etc., permitiendo alcanzar un mayor desarrollo profesional y éxito empresarial.
  • Identificar la función del marketing y su contribución para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa y su ubicación dentro de las funciones básicas de la empresa.
  • Analizar cómo se deben diseñar acciones de marketing basadas en la óptima utilización del mix de marketing y de la comunicación, seleccionando las herramientas más acordes a un entorno digital, altamente globalizado y conectado.
  • Reconocer las necesidades de los consumidores, para poder diseñar procedimientos, crear productos y soluciones con los que canalizar la demanda hacia la oferta de las marcas.

Metodología online

Flexibilidad

Acceso al Campus desde cualquier sitio y dispositivo.

Cerca de ti

Contarás con el apoyo de un tutor personal que te ayudará para que logres tus objetivos.

Masterclasses en directo

Aprendizaje mediante casos reales con directivos ejecutivos y emprendedores de empresas de éxito.

Claustro

Comillas
ComillasFormadora en habilidades directivas y técnicas empresariales, coach, consultora y conferenciante. Cuenta con experiencia en departamentos de marketing de empresas como Hewlett-Packard, es la autora de 7 libros y ha sido colaboradora en distintos programas de TVE.

Dra. Dª. Helena López - Casares Pertusa

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales, con especialidad en neurociencia cognitiva y licenciada en Periodismo.

Comillas
ComillasCuenta con más de 25 años de experiencia como docente en distintas Universidades. Actualmente, es profesor en distintas asignaturas como comportamiento del consumidor, fijación de precios, neuromarketing e investigación de mercados y es el Director del Grado en Marketing.

Dr. D. José Blázquez

Doctor en Marketing y Licenciado en Publicidad y RR.PP.

Admisiones

beca

Formalización de reserva y matrícula

Descarga la solicitud de admisión y envíala cumplimentada junto con una fotocopia de tu DNI al correo electrónico UEONLINE@UNIVERSIDADEUROPEA.ES.

El proceso de admisión no supone ningún coste ni compromiso hasta que hayas formalizado la reserva.

Si lo prefieres, puedes recibir asesoramiento personalizado llamando al teléfono (+34) 918 340 192 o escribiéndonos al correo electrónico ueonline@universidadeuropea.es, donde recibirás toda la información que necesites sobre la admisión al curso de la mano de nuestro equipo de asesores especializados

Perfil del alumno del curso en análisis del consumidor

  • Alumnos que, una vez finalizados sus estudios deseen reforzar su formación en los conceptos y aplicación práctica del neuromarketing, la sociología y la psicosociología del consumidor.
  • Profesionales en activo, que requieran ampliar sus conocimientos en técnicas investigación de mercados, marketing, producto, negocio y ventas.
  • En general, dirigido a cualquier profesional relacionado con el ámbito de marketing y comercial

Precio del Experto

2.000€/

total

  • Consulta con tu asesor las Ayudas al Estudio de este título
  • Pago único