Calidad Académica
La Universidad Europea cuenta con un amplio abanico de reconocimientos que avalan su calidad académica. En concreto, cuenta con algunos de los siguientes prestigiosos galardones, como por ejemplo: el Sello de Excelencia Europea 500+, Quali-cert o Madrid Excelente. En el rating internacional de acreditación QS Stars, la Universidad Europea ha obtenido un total de cuatro estrellas sobre cinco. Este sistema de acreditación externo determina el nivel de excelencia alcanzado por las universidades en varias áreas. La Universidad Europea ha conseguido la máxima puntuación de cinco estrellas en Empleabilidad, Docencia, Instalaciones y Responsabilidad Social del rating.
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Sistema interno de garantía de calidad
Accede a la documentación del SGIC:
SGIC SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD
Para el diseño del SGIC, la Universidad Europea de Madrid entiende la Universidad como un conjunto global. Es por ello, que su SGIC incluye a todas las titulaciones que se imparten en cada uno de los centros y de las que la Universidad es responsable, tanto de grado, como de máster universitario y doctorado. Por tanto, dicho sistema vela por que toda actividad desarrollada en la Universidad responda de manera efectiva a los intereses y necesidades planteados por los usuarios de cada servicio, así como por la mejora continua de todas las actividades en ella desarrolladas.
La Unidad de Calidad, dependiente orgánicamente de Dirección General, coordina las actuaciones desarrolladas por las Facultades y Escuelas en materia de calidad, proporcionando los recursos humanos y las herramientas de gestión apropiadas para obtener la información necesaria en el seguimiento de los programas formativos.
Normativa de la universidad
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Reglamento de enseñanzas universitarias oficiales de doctorado de la Universidad Europea de Madrid
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Miembros del CCT
Asimismo, para garantizar el cumplimiento de nuestros compromisos de calidad de los programas de Grado, Máster y Doctorado, la UEM ha nombrado un Comité de Garantía de Calidad (CGC), el cual está formado por un representante de cada facultad/escuela (responsable de calidad), un representante de las escuelas de Postgrado, dos representantes del área no docente, la unidad de calidad y el presidente del consejo de delegados. Entre otras las funciones de este Comité son:
Verificar la planificación del SGIC de la UEM, de modo que se asegure el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Manual de Calidad de la UEM, de la Política y los Objetivos de la Calidad.
Coordinar la formulación de los objetivos anuales en materia de Calidad de la UEM y lleva a cabo el seguimiento de su ejecución.
Realizar el seguimiento de la eficacia de los procesos a través de los indicadores asociados a los mismos.
Recibir información del Comité de Dirección sobre:
La aprobación de la Política y los Objetivos Generales de la Calidad de la UEM y comunicando esta información al resto de la Universidad.
Las modificaciones que pueden afectar al SGIC.
Controlar el resultado de las acciones correctivas y/o preventivas, de las actuaciones derivadas de la revisión del sistema, de las acciones de respuesta a las sugerencias, quejas y reclamaciones y, en general, de cualquier aspecto que no tenga asignado específicamente un responsable para su seguimiento.
Estudiar y, en su caso, aprobar la implantación de las propuestas de mejora del SGIC sugeridas por los restantes miembros de la Universidad.
Decidir la periodicidad y la duración, dentro de su ámbito de competencia, de las campañas de recogida de encuestas de medida de la satisfacción de los grupos de interés.
Ser informado por el Coordinador de Calidad de los resultados de las encuestas de satisfacción, de las quejas y sugerencias, y cualquier otra información significativa que proporcionen los grupos de interés (alumnos, profesores, personal no docente, antiguos alumnos y empleadores) y proponer criterios para la consideración de las propuestas de mejora que puedan derivarse de esos resultados.
Posteriormente, los responsables de calidad de cada Facultad/Escuela y el representante de las escuelas de postgrado son los encargados de trasladar las conclusiones obtenidas y los planes de mejora definidos para todos los títulos de Grado, Máster y Doctorado adscritos a su Facultad/Escuela a los responsables de titulación. Para llevar a cabo estas funciones y, el CGC se reúne al menos, con una periodicidad semestral si bien, el Coordinador de Calidad o el Responsable del SGIC, pueden convocar reuniones extraordinarias si así lo consideran.
Principales resultados del título
Derivado de lo anterior, a través del Departamento de Calidad de la Universidad en coordinación con la Escuela de Doctorado e Investigación se realizan anualmente encuestas de satisfacción a los estudiantes sobre los programas de doctorado. Estas encuestas recogen, entre otra, la siguiente información:
- Nivel de satisfacción de los estudiantes con el programa de doctorado.
- Nivel de satisfacción de cada estudiante con su tutor y director de tesis.
- Nivel de satisfacción con las instalaciones y recursos de la universidad.
- Nivel de satisfacción con la planificación temporal del aprendizaje.
La información de los resultados de las encuestas, juntos con el número de tesis defendidas anualmente, se envían a la Comisión Académica del programa de doctorado, así como al director de la Escuela de Doctorado e Investigación. El responsable de calidad de la Escuela es responsable de diseñar un plan de mejora anual en coordinación con Comité de Garantía Interna de la Universidad. Este plan es público a través de la intranet de la universidad y se implementa anualmente y se compara la evolución sufrida por el programa de doctorado, según los objetivos a alcanzar en el citado plan de mejora.
Existen dos Procedimientos del Sistema de Garantía de Calidad de la Universidad Europea de Madrid, directamente ligados a lo anterior.
El procedimiento 4 (PGC04) DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA que asegura los mecanismos por los que la UEM determina las actividades formativas que se van a realizar durante el desarrollo de la enseñanza para lograr los objetivos y metas de las distintas titulaciones impartidas en la UEM.
El Procedimiento 15 (PGC15) INFORMACIÓN PÚBLICA que hace referencia al modo en el que la UEM obtiene y hace pública la información actualizada relativa a las titulaciones y programas que imparten para el conocimiento de sus grupos de interés. La página web de la Universidad es la principal plataforma a través de la que la Universidad Europea de Madrid informa de la oferta de doctorado. Por ello, contamos con un procedimiento estandarizado (PGC15 Información pública) en el que se establece la sistemática para la publicación de la información relevante tanto para los actuales como para los futuros estudiantes de los programas de doctorado en la Universidad.
Una vez que a través de la ANECA verificamos un nuevo programa de doctorado, el departamento de Marketing lo publica en la página web incluyendo la información básica sobre el mismo. Desde la Escuela de Doctorado se ampliará esta información incorporando el contenido más detallado acerca del plan de estudios, claustro, etc. Para sistematizar el procedimiento a través del que se actualiza la información de las titulaciones, contamos con unas plantillas estandarizadas que sirven para homogeneizar los contenidos de la página web.
De forma periódica, coincidiendo con el seguimiento de la titulación, tal y como se explica en el PGC24/Verificación, Implantación, Seguimiento y Acreditación de títulos, se revisa la información publicada en la página web y se procede a su actualización en caso de ser necesario. Así mismo, además del contenido puramente formativo, la página web también sirve para trasladar a los diferentes grupos de interés los pilares del modelo académico de la Universidad, de esta manera, queremos asegurarnos de que transmitimos de forma clara y uniforme cuáles son las prioridades de la Universidad y cuál es el método que utilizamos para conseguirlo.
El Procedimiento 7 del Sistema de Garantía Interna de Calidad (PCC07) de la Universidad Europea de Madrid se encarga de la movilidad e sus estudiantes, incluidos los estudiantes de doctorado. Según este Procedimiento: La UEM lleva a cabo planes de movilidad de sus estudiantes, de personal docente y no docente en tres tipos de programas diferentes:
Programa Erasmus
Otros programas con Universidades
Dentro de este programa los estudiantes, el personal docente y no docente pueden ser “Incoming” (que realizan una estancia en la Universidad Europea de Madrid) u “Outgoing” (que realizan una estancia en una Universidad extranjera).
Coincidiendo con la planificación del curso académico, la Oficina de Internacional revisa los convenios existentes con las universidades extranjeras y pide asesoramiento a los Directores de Área Internacional (DAI) de cada Facultad/Escuela para que determinen qué Universidades y programas son más adecuados para la formación integral de los estudiantes de su Facultad/Escuela, tanto dentro de los convenios existentes, como de las nuevas ofertas que surjan. Además para la toma de esta decisión se tienen en cuenta los resultados de la satisfacción de los estudiantes con los programas realizados en años anteriores y las acciones de mejora propuestas en las reuniones del Comité de Garantía de Calidad.
Tasa de empleabilidad 95% a los 6 meses de terminar sus estudios.
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Ficha del RUCT
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Servicios al estudiante
Servicios de gestión.
Servicios de orientación.
Servicios de información para el alumno.
Servicios complementarios ofertados.
