¿Qué es el Data Driven Marketing y por qué es importante utilizarlo?

Gracias a la tecnología moderna, las estrategias de marketing tradicional han ido cambiando. Ahora hay más clientes, pero también más competencia en el mercado, así que la meta final del empresario está clara: conocer y entender lo máximo posible al consumidor. Y aquí entra en escena uno de los recursos del marketing digital más valiosos, base de todos los estudios de Grado online en Marketing: el Data Driven Marketing.

El Data Driven Marketing es la opción idónea para personalizar la experiencia del consumidor, ya que cuantifica y analiza su comportamiento en base a una gran cantidad de datos. Así, los equipos pueden actuar de forma más inteligente y crear mejores experiencias para el usuario, que se sentirá más feliz comprando.

Definición de Data Driven Marketing

El Data Driven Marketing se basa en extraer conocimientos derivados del análisis de los datos recopilados en las interacciones y la comunicación con los consumidores.

Este tipo de marketing aporta grandes beneficios a las empresas que se han subido a la ola de la revolución digital. Toda aquella persona con un negocio necesita tener en cuenta el Data Driven Marketing para ofrecer una experiencia de compra personalizada al cliente, prevenir sus comportamientos futuros y estar al día de las nuevas tendencias.

Beneficios del Data Driven Marketing, ¿por qué aplicarlo?

Existen muchas razones por las que implementar el Data Driven Marketing resulta ventajoso para las empresas, pero hay que saber que los beneficios más importantes son aquellos que percibe el consumidor. Aquí te presentamos una lista con algunos de ellos:

1. Construye relaciones personalizadas con los clientes: así, ellos se sienten más conectados con la marca y, al mismo tiempo, la empresa es capaz de recopilar y estudiar todos los datos del consumidor. Esto permite crear una estrategia eficaz, siguiendo los leads que reporten el máximo beneficio.
2. Mejora la llamada experiencia del cliente: muchas de estas empresas utilizan los datos obtenidos del Data Driven Marketing para mejorar la propia experiencia del usuario, creando métodos de comunicación sencillos entre la marca y el cliente para recibir feedback. Es el caso de las encuestas de satisfacción de los clientes. De esta manera, la empresa será consciente de las áreas que aún debe mejorar.
3. Experiencia multicanal: los especialistas en marketing son capaces de aprovechar los datos para extender el alcance de la información a través de múltiples canales, más allá de los correos electrónicos, ya que proporcionan información más precisa sobre cuándo es mejor contactar con el cliente, o cuál es el medio más adecuado para hacerlo.
4. Claridad: con la enorme cantidad de datos que mueve el Data Driven Marketing, los especialistas en marketing digital son capaces de agrupar con claridad y precisión a los grupos de clientes actuales y potenciales, según los objetivos a los que se quiera llegar.
5. Mejora el desarrollo de productos: gracias al Data Driven Marketing, las empresas son capaces de comprender mejor a sus audiencias objetivas, lo que permite que se desarrollen productos más adecuados para un mercado en particular a la vez que se disminuye la tasa de fallo.

Desafíos del Data Driven Marketing

Uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan los equipos que trabajan con Data Driven Marketing es hacer frente a la organización y ejecución de una estrategia, que debe englobar un volumen de datos. Estos son algunos de los consejos que pueden ayudar a una mejora en su implementación:

• Contar con el equipo adecuado: debido al nicho de trabajo y las habilidades requeridas para trabajar con el Data Driven Marketing, se necesita contar con un equipo con la formación adecuada en marketing.
• Colaboración: para que los objetivos se cumplan, los mismos especialistas en marketing deben también asegurarse de que los datos y la información se pueden compartir fácilmente entre todos los equipos y departamentos de la empresa.
• Compromiso e integración: para adaptar el Data Driven Marketing a un negocio, hay que tener un compromiso con los cambios y estar dispuesto a aprender sobre la cultura digital y las herramientas más utilizadas en el marketing digital.
• Monitorización de los cambios en la industria: es importante mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de la industria en la que se trabajaba, así como realizar benchmarks periódicos de la competencia para, o bien seguir su ejemplo, o bien aprender de errores que no se deban repetir.
• Medición continua: es necesario hacer un seguimiento continuo del marketing basado en datos para ajustar la estrategia en función de los resultados que se vayan obteniendo.

La implementación del Data Driven Marketing supone un gran beneficio para las empresas que se han amoldado a la era digital, y son muchas las que ahora buscan profesionales expertos en las últimas tendencias de marketing digital. Es por ello que cada vez más estudiantes se interesan por nuestro Grado online en Marketing o buscan la oportunidad de cursarlo de manera presencial en Madrid, Valencia o Canarias.

Estúdialo ahora y conviértete en un profesional del marketing digital, capaz de mejorar y personalizar la experiencia del cliente y de tomar decisiones estratégicas a partir de las perspectivas que proporciona el Data Driven Marketing.