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Máster en e-Commerce

Máster Universitario en Dirección de Comercio Electrónico Online

Con el Máster en E-Commerce online adquirirás una visión estratégica de todas las áreas implicadas en la gestión, optimización y puesta en marcha de un negocio de comercio electrónico.

-28% ¡Descuento hasta el 15 de julio!

Máster en e-Commerce

El Máster en Dirección de Comercio Electrónico, es un título oficial que te prepara para liderar proyectos de creación de un eCommerce, así como entender y controlar todo el proceso de venta y optimización de un comercio online ya operativo.

Con el máster obtendrás una visión 360, que abarca desde la parte más tecnológica del eCommerce, diseño, puesta en marcha y seguimiento de la plataforma hasta la parte del e-Business o enfoque en el negocio, con la elaboración de estrategias de marketing digital, planes logísticos, monitorización y control de resultados para mejorar y rentabilizar procesos, teniendo presente la experiencia y conocimiento del cliente.

Te convertirás en un experto en ventas online con la capacidad de dirigir proyectos de nueva creación de negocios digitales de comercio electrónico, así como de elaborar propuestas de mejora de rendimiento, calidad y aplicación de nuevos modelos operativos en proyectos ya maduros, utilizando el análisis de datos y el business intelligence.

El programa cuenta con varios módulos 100% enfocados al marketing digital, donde verás social media marketing, e-mail marketing, mobile marketing y publicidad programática, SEO, SEM y Marketing de Afiliación. Conviértete en un perfil muy especializado, capaz de entender y trabajar todos los puntos que impactan en la gestión exitosa de un e-commerce.

Online con clases en directo Español
Inicio: 28 oct. 2024 60 ECTS
Título emitido por Universidad Europea de Madrid 12 meses Título oficial Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

¿Por qué elegir nuestro Máster en Dirección de Comercio Electrónico online?

  • Programa único, el plan de estudios diseñado por profesionales del comercio electrónico y las estrategias de negocio, lo que lo convierte en el más actual y completo del mercado. Además, estudiarás un título oficial en una institución de reconocido prestigio internacional.
  • Trabajarás el business intelligence y la analítica predictiva, aprendiendo a evaluar la eficiencia y efectividad de una tienda online mediante el análisis de las métricas y KPIs.
  • El claustro está formado por profesionales en activo que trabajan en empresa como L’Oréal, Prestashop, Telefónica, Adeslas, Grupo Día, entre otros. El contacto directo con los profesores y alumnos internacionales te permitirán ampliar tu red de contactos y aumentar tus oportunidades laborales en el área.
  • Adquirirán conocimientos profundos en la gestión de la cadena de suministro, permitiéndoles aprovechar todos los avances tecnológicos para asegurar un Supply Chain optimizado.
  • Desarrollarás planes estratégicos de comunicación y gestión integrados en un plan de marketing digital.
  • Desarrollarás las habilidades de liderazgo y gestión de equipos, lo que te preparará para desempeñar roles de dirección y gerencia en empresas de comercio electrónico y marketing digital.

Potencia tu creatividad con Adobe Creative Cloud

Podrás ampliar tus habilidades creativas gracias a la utilización de las herramientas más demandadas de Adobe Creative Cloud, como Photoshop, Illustrator o InDesign.

Profundizarás en los conceptos básicos del diseño de una forma creativa para que puedas explorar y utilizar las herramientas más demandadas en el campo del marketing digital.

¡Desata tu potencial creativo y marca la diferencia en el mundo digital!

Enfoque digital y práctico

Durante el programa contarás con sesiones magistrales y trabajarás sobre proyectos de empresas reales y casos contenidos en la plataforma educativa de la prestigiosa Harvard Business Academy.

Así mismo, contarás con 3 talleres exclusivos en Shopify, Prestashop y WooCommerce, cada uno de ellos orientados a creación y diseño de nuevos proyectos y a gestión y optimización de proyectos ya desarrollados en esas plataformas. Es decir, full 360, de básico a pro.

La calidad que te mereces

90 %

Profesionales en activo

El 90 % del claustro del Máster en Comercio Electrónico lo forman profesionales que están desarrollando su trabajo en áreas de finanzas, banca y seguros.

100 %

Digital

Campus virtual con entorno práctico y sencillo que te permitirá compatibilizar tus estudios con tu vida profesional y personal.

90 %

Tasa de Empleabilidad

El 90 % de nuestros estudiantes obtiene empleo en menos de 12 meses tras finalizar los estudios.

Plan de estudios

Adelántate a los perfiles del futuro. Con el Máster en Dirección de Comercio Electrónico serás capaz de dirigir todo el proceso de creación de un eCommerce, desde la elección del modelo de negocio hasta la gestión del envío y la atención posventa. Conviértete en uno de los perfiles más buscados por las empresas.

PRIMER CURSO

MateriaECTSTipoIdioma de impartición
MODULO 1. Comercio electrónico y ecosistema digital6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 2. Transformación digital y nuevos modelos de negocio6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 3. Dirección y diseño de tiendas online6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 4. Atracción y conversión de tráfico I: Marketing en buscadores (SEO y SEM) y marketing de afiliación6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 5. Experiencia y relación con el cliente6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 6. Atracción y conversión de tráfico II: Social media marketing, email marketing, mobile marketing y publicidad p6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 7. Dirección logística y operaciones6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 8. Analítica y business intelligence6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 9. Prácticas Académicas Externas6OBLIGATORIAEspañol (Es)
MODULO 10. Trabajo Fin de Máster6OBLIGATORIAEspañol (Es)

  • El ecosistema digital.
  • El comercio electrónico. Evolución y actualidad.
  • Los modelos de comercio electrónico.
  • Los aspectos legales del comercio electrónico.
  • La protección de datos en el entorno digital.
  • Nuevas tendencias en modelos y gestión de tiendas virtuales
  • La digitalización de la sociedad y el consumo.
  • Los nuevos modelos de negocio digital.
  • Las tecnologías digitales.
  • Aplicar las nuevas tecnologías digitales al e-commerce.
  • La transformación digital en la empresa.
  • El Design Thinking como metodología en la empresa.
  • El ecosistema digital.
  • Los perfiles profesionales digitales.
  • El comercio electrónico.
  • Diseño y creación de un e-commerce.
  • Lanzamiento de modelos de negocio digitales
  • Plan estratégico y presupuesto.
  • El plan de marketing digital.
  • El funnel de ventas. Atracción y conversión
  • Marketing en buscadores: posicionamiento orgánico (SEO).
  • Marketing en buscadores: Search Engine Marketing (SEM).
  • Marketing de afiliación.
  • Reporting de métricas digitales.
  • Investigación del consumidor.
  • El ciclo de vida del cliente.
  • La experiencia de compra.
  • La fidelización del cliente.
  • Customer Relationship Management (CRM).
  • Reporting de la experiencia de cliente.
  • El plan de social media.
  • Email marketing.
  • Estrategias mobile marketing.
  • Medios y soportes de publicidad digital y display advertising.
  • Buenas prácticas en marketing y publicidad digital.
  • Reporting y seguimiento.
  • La logística y operaciones en el comercio electrónico.
  • Estrategia logística y de operaciones.
  • Plataformas de gestión logística.
  • Modelos de gestión del stock.
  • Modelos de distribución de envíos y última milla.
  • Casos de éxito en logística y operaciones.
  • La analítica digital.
  • Inteligencia de negocio.
  • Los KPI y el cuadro de mando.
  • El retorno sobre la inversión (ROI).
  • Sistemas de visualización de datos.
  • Análisis de casos de business intelligence.
  • Aprendizaje experiencial.
  • Elección y justificación del tema. Viabilidad del proyecto.
  • Construcción del marco teórico.
  • Objetivos.
  • Material y método.
  • Recogida y análisis de resultados preliminares.
  • Discusión y consideraciones finales del proyecto.

¿Cómo es la metodología online?

Flexible

Clases virtuales en directo a las que te puedes conectar desde cualquier sitio y dispositivo.

Cercana

Contarás con el apoyo de nuestros profesores expertos que facilitarán tu aprendizaje, así como de un tutor de acompañamiento que te orientará y te ayudará a que logres tus objetivos.

Funcional

El campus virtual será tu plataforma de aprendizaje en la que encontrarás las materias que vas a cursar. Además, tendrás acceso a la biblioteca, a una zona de comunidad para poder contactar con otros estudiantes y asistencia 24 horas.

Metodologia del Máster en Psicología General Sanitaria

Proceso de admisión

1

Documentación

Necesitarás enviar la documentación específica a tu asesor personal.

  • Formulario de admisión.
  • Documento legal de acceso a la titulación elegida.
  • Fotocopia de tu DNI.
  • Curriculum vitae.

2

Prueba de acceso

Una vez revisada la documentación tu asesor personal se pondrá en contacto contigo.

  • Entrevista personal.
  • Test de evaluación competencial.
  • Prueba de evaluación de idioma (si procede).

3

Reserva de plaza

Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago

  • Domiciliación bancaria.
  • Tarjeta de crédito.
  • Pago virtual.

Empieza aquí

El Máster está enfocado a estudiantes con el siguiente perfil de ingreso:

  • Licenciados//Graduados/Diplomados en el ámbito de las ciencias económicas, administración y dirección de empresas, márquetin, comercio, contabilidad, publicidad y relaciones públicas.
  • Licenciados//Graduados/Diplomados en el ámbito del turismo, periodismo y comunicación, con no menos de 1 año de experiencia demostrable, realizando tareas relacionadas con el ámbito de conocimiento del máster.
  • Los estudiantes que provengan de estas titulaciones cursarán los siguientes complementos de formación:
    • Fundamentos avanzados del marketing (3 ECTS)
    • Fundamentos avanzados de la empresa y la gestión empresarial (3 ECTS)
  • Además, se considerarán aceptables otros títulos expedidos por una institución de educación superior que faculten en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado y que se encuentren relacionados con el ámbito de conocimiento de este título.

Para el acceso al Máster se exige al estudiante el requisito legal conforme a lo previsto en el RD 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad:

  • Estar en posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente, o en su caso disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
  • Estar en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.

Claustro

  • Francisco José Pradana
    Director del Máster Universitario en Dirección de Comercio Electrónico. Doctorando en Comunicación (UVIGO). Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías (ESIC). Graduado en Comunicación Publicitaria. Francisco es experto en marketing, comercio electrónico y negocios digitales. Es marketing manager y trabaja en el lanzamiento y gestión de productos y servicios digitales de empresas nacionales e internacionales como L'Oréal o SegurCaixa Adeslas.
  • Alexia de la Morena
    Doctora en Neurociencias Aplicadas y Comportamiento Humano (UCM). Executive MBA en IE Business School. Licenciada en Psicología y Periodismo. Alexia es experta en marketing, comportamiento del consumidor y experiencia del cliente. Es CEO de Neutromarketing Attraction y CTO de BrainSigns, empresas dedicadas al estudio del consumidor y el neuromarketing. Es profesora en programas de postgrado en escuelas de negocio, autora del libro "Compras con el corazón o con el cerebro" y elegida como una de las 8 mujeres más influyentes en Neuromarketing en el panorama internacional.
  • Pablo Gris
    Responsable de marketing digital y manager de publicidad online en el diario El Independiente. Máster en Comunicación Estratégica (Columbia University), Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico y Máster en SEO y SEM. Graduado en Periodismo y en Publicidad y Relaciones Públicas. Pablo es experto en marketing digital, posicionamiento SEO y publicidad digital y ha sido consultor en estos ámbitos en diferentes agencias.
  • Isabel Casado
    Doctora cum laude en Ciencias de la Información (UCM). Licenciada en Filología y en Ciencias de la Información por Universidad Complutense de Madrid y Máster en Marketing Online y Publicidad Digital por ESIC. Es directora digital en el Grupo Vocento. Isabel es experta en periodismo, comunicación y marketing en plataformas digitales, con una amplia experiencia en la gestión de portales de contenido editorial, marketplaces y de e-commerce. Lidera proyectos digitales como autocasion.com o autoscout24.es.
  • Andreu Vidal
    Procurement Category Manager en Leroy Merlin España (Grupo ADEO). Anteriormente en Grupo Dia y Amazon. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos (UPM y UPV). Andreu es experto en compras, aprovisionamiento, gestión de proyectos y de operaciones.
  • Javier Alonso
    Doctor en Economía (UAH). International MBA en Innovación por la Universidad de Deusto. Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid y graduado en Administración de Empresas (UNED). Es consultor senior de marketing y comercio en SEIDOR. Javier es especialista en marketing digital, comercio electrónico, omnicanalidad, estrategia de transformación y gestión de la experiencia.
  • Daniel Cerqueiro
    Doctor por la Universidad de Vigo. Es Director de Marketing en Docuten y Director de Startup Galicia. Fundó Galinus, consultora de marketing digital. Daniel tiene amplia experiencia en formación de posgrado en diversas universidades y escuelas, así como en consultoría d emarketing, tranformación digital y emprendimiento.
  • Alejandro Vega
    Actualmente Product Manager en ManpowerGroup. Su trayectoria consta de una experiencia multisectorial, trabajando como Product Manager en el sector salud, como Quirónsalud y en sector de la educación superior. Especializado y titulado en marketing digital con amplia experiencia en ventas y desarrollo de producto. Su recorrido le ha permitido tener una visión 360 de todos los ámbitos del ciclo de vida del producto.

Calidad académica

Como parte de su estrategia, la Universidad cuenta con un plan interno de calidad cuyo objetivo es impulsar una cultura de calidad y mejora continua, y que permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, se apuesta por: impulsar el logro de reconocimientos y acreditaciones externas, tanto a nivel nacional como internacional; la medición y análisis de resultados; la simplificación en la gestión; y la relación con el regulador externo.

Consultar

Sistema interno de garantía de calidad

La Universidad Europea ha diseñado su Sistema de Garantía Interna de Calidad acorde con las directrices de la Fundación para el Conocimiento madri+d Agencia Autonómica para la Evaluación de la Calidad de las Universidades, como base estructural para garantizar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades

Consultar

Normativa de la universidad

Preguntas frecuentes

Tras finalizar sus estudios, el 90 % de los estudiantes de la Universidad Europea obtiene empleo en menos de 12 meses.

Actualmente, los perfiles con menos experiencia ganan entre 20.000 - 30.000 euros anuales, mientras que esta cifra asciende hasta los 40.000 - 60.000 euros anuales en perfiles senior. Por lo tanto, el salario medio de un E-commerce Manager ronda los 34.600 euros al año en España.

Sí, el Máster en Dirección de E-commerce incluye dos módulo dedicado completamente al marketing digital. Tendrás la oportunidad de profundizar sobre temas como social media marketing, e-mail marketing, mobile marketing y publicidad programática, SEO, SEM y Marketing de Afiliación.

Al finalizar el máster, estarás completamente capacitado para ocupar cualquiera de los siguientes puestos:

  • Director de comercio electrónico.
  • Especialista en comercio electrónico.
  • Emprendedor.
  • Ejecutivo de cuentas o responsable de clientes online.
  • Gestor de punto de venta online.
  • Director comercial.
  • Web Conversion Specialist.
  • Director de logística electrónica.
  • Responsable de logística electrónica.
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