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Máster en e-Commerce

Máster Universitario en Dirección de Comercio Electrónico Online

Con el Máster en Dirección de Comercio Electrónico serás capaz dirigir todo el proceso y la estrategia de creación de un e-Commerce.

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Máster en e-Commerce

Con el Máster en Dirección de Comercio Electrónico online, los alumnos serán capaces de gestionar y liderar el proyecto de creación de un eCommerce, así como entender y controlar todo el proceso de venta online.

Sin duda, el comercio electrónico se ha convertido en el mejor aliado para aquellas compañías que quieren mejorar sustancialmente sus beneficios y al mismo tiempo, desean acercarse a un mayor número de consumidores de una forma más efectiva.

¿Quién es el cliente? ¿Cómo llega al e-Commerce? ¿Cómo convertir esa visita en venta? ¿Cuál es el proceso de venta? Este Máster formará a los estudiantes para que sean capaces de responder a todas estas cuestiones y se conviertan en verdaderos profesionales capaces de dirigir la venta de productos y servicios online.

Online con clases en directo Español
Inicio: 30 oct. 2023 60 ECTS
Título emitido por Universidad Europea de Madrid 12 meses Título oficial Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

¿Por qué elegir nuestro Máster en Dirección de Comercio Electrónico online?

  • Los alumnos adquirirán capacidad analítica, por lo que podrán evaluar la eficiencia y efectividad del e-Commerce mediante el análisis de las métricas y KPIs conseguidos.
  • Dominarán las herramientas y software más demandados en el mundo del e-Commerce.
  • Adquirirán conocimientos profundos en la gestión de la cadena de suministro, permitiéndoles aprovechar todos los avances tecnológicos para asegurar un Supply Chain optimizado.
  • Desarrollarán capacidad de liderazgo y gestión de equipo, que les permitirán desempeñar roles de dirección y gerencia en una empresa.

La calidad que te mereces

90 %

Profesionales en activo

El 90 % del claustro del Máster en Comercio Electrónico lo forman profesionales que están desarrollando su trabajo en áreas de finanzas, banca y seguros.

100 %

Digital

Campus virtual con entorno práctico y sencillo que te permitirá compatibilizar tus estudios con tu vida profesional y personal.

90 %

Tasa de Empleabilidad

El 90 % de nuestros estudiantes obtiene empleo en menos de 12 meses tras finalizar los estudios.

Plan de estudios

Adelántate a los perfiles del futuro. Con el Máster en Dirección de Comercio Electrónico serás capaz de dirigir todo el proceso de creación de un eCommerce, desde la elección del modelo de negocio hasta la gestión del envío y la atención posventa. Conviértete en uno de los perfiles más buscados por las empresas.

  • El ecosistema digital.
  • El comercio electrónico. Evolución y actualidad.
  • Los modelos de comercio electrónico.
  • Los aspectos legales del comercio electrónico.
  • La protección de datos en el entorno digital.
  • Nuevas tendencias en modelos y gestión de tiendas virtuales
  • La digitalización de la sociedad y el consumo.
  • Los nuevos modelos de negocio digital.
  • Las tecnologías digitales.
  • Aplicar las nuevas tecnologías digitales al e-commerce.
  • La transformación digital en la empresa.
  • El Design Thinking como metodología en la empresa.
  • El ecosistema digital.
  • Los perfiles profesionales digitales.
  • El comercio electrónico.
  • Diseño y creación de un e-commerce.
  • Lanzamiento de modelos de negocio digitales
  • Plan estratégico y presupuesto.
  • El plan de marketing digital.
  • El funnel de ventas. Atracción y conversión
  • Marketing en buscadores: posicionamiento orgánico (SEO).
  • Marketing en buscadores: Search Engine Marketing (SEM).
  • Marketing de afiliación.
  • Reporting de métricas digitales.
  • Investigación del consumidor.
  • El ciclo de vida del cliente.
  • La experiencia de compra.
  • La fidelización del cliente.
  • Customer Relationship Management (CRM).
  • Reporting de la experiencia de cliente.
  • El plan de social media.
  • Email marketing.
  • Estrategias mobile marketing.
  • Medios y soportes de publicidad digital y display advertising.
  • Buenas prácticas en marketing y publicidad digital.
  • Reporting y seguimiento.
  • La logística y operaciones en el comercio electrónico.
  • Estrategia logística y de operaciones.
  • Plataformas de gestión logística.
  • Modelos de gestión del stock.
  • Modelos de distribución de envíos y última milla.
  • Casos de éxito en logística y operaciones.
  • La analítica digital.
  • Inteligencia de negocio.
  • Los KPI y el cuadro de mando.
  • El retorno sobre la inversión (ROI).
  • Sistemas de visualización de datos.
  • Análisis de casos de business intelligence.
  • Aprendizaje experiencial.
  • Elección y justificación del tema. Viabilidad del proyecto.
  • Construcción del marco teórico.
  • Objetivos.
  • Material y método.
  • Recogida y análisis de resultados preliminares.
  • Discusión y consideraciones finales del proyecto.

¿Cómo es la metodología online?

Flexible

Clases virtuales en directo a las que te puedes conectar desde cualquier sitio y dispositivo.

Cercana

Contarás con el apoyo de nuestros profesores expertos que facilitarán tu aprendizaje, así como de un tutor de acompañamiento que te orientará y te ayudará a que logres tus objetivos.

Funcional

El campus virtual será tu plataforma de aprendizaje en la que encontrarás las materias que vas a cursar. Además, tendrás acceso a la biblioteca, a una zona de comunidad para poder contactar con otros estudiantes y asistencia 24 horas.

Proceso de admisión

1

Documentación

Necesitarás enviar la documentación específica a tu asesor personal.

  • Formulario de admisión.
  • Documento legal de acceso a la titulación elegida.
  • Fotocopia de tu DNI.
  • Curriculum vitae.

2

Prueba de acceso

Una vez revisada la documentación tu asesor personal se pondrá en contacto contigo.

  • Entrevista personal.
  • Test de evaluación competencial.
  • Prueba de evaluación de idioma (si procede).

3

Reserva de plaza

Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago

  • Domiciliación bancaria.
  • Tarjeta de crédito.
  • Pago virtual.

Empieza aquí

El Máster está enfocado a estudiantes con el siguiente perfil de ingreso:

  • Licenciados//Graduados/Diplomados en el ámbito de las ciencias económicas, administración y dirección de empresas, márquetin, comercio, contabilidad, publicidad y relaciones públicas.
  • Licenciados//Graduados/Diplomados en el ámbito del turismo, periodismo y comunicación, con no menos de 1 año de experiencia demostrable, realizando tareas relacionadas con el ámbito de conocimiento del máster.
  • Los estudiantes que provengan de estas titulaciones cursarán los siguientes complementos de formación:
    • Fundamentos avanzados del marketing (3 ECTS)
    • Fundamentos avanzados de la empresa y la gestión empresarial (3 ECTS)
  • Además, se considerarán aceptables otros títulos expedidos por una institución de educación superior que faculten en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado y que se encuentren relacionados con el ámbito de conocimiento de este título.

Para el acceso al Máster se exige al estudiante el requisito legal conforme a lo previsto en el RD 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad:

  • Estar en posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente, o en su caso disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
  • Estar en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.

Calidad académica

Como parte de su estrategia, la Universidad cuenta con un plan interno de calidad cuyo objetivo es impulsar una cultura de calidad y mejora continua, y que permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, se apuesta por: impulsar el logro de reconocimientos y acreditaciones externas, tanto a nivel nacional como internacional; la medición y análisis de resultados; la simplificación en la gestión; y la relación con el regulador externo.

Consultar

Sistema interno de garantía de calidad

La Universidad Europea ha diseñado su Sistema de Garantía Interna de Calidad acorde con las directrices de la Fundación para el Conocimiento madri+d Agencia Autonómica para la Evaluación de la Calidad de las Universidades, como base estructural para garantizar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades

Consultar

Normativa de la universidad