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Máster Universitario en Dirección de Procesos Estratégicos Online

Lidera la transformación digital con el Máster en Dirección de Procesos Estratégicos y ayuda a las empresas a optimizar sus procesos aplicando las nuevas tecnologías disponibles.

-25% ¡Descuento hasta el 30 de junio!

Máster en Dirección de Procesos Estratégicos y Operaciones

El Máster en Dirección de Procesos Estratégicos online, es un título oficial que tiene por objetivo capacitar en la planificación y ejecución de estrategias de optimización y mejora de procesos y calidad en los diferentes puntos operativos de una compañía, desde una visión innovadora y trasversal.

Te formarás con un programa sólido y actual que cubre tanto el desarrollo de planes de automatización de procesos y de control de cadenas de trabajo, como la puesta en marcha de planes de innovación y transformación digital enfocados en el negocio. Aprenderás a elaborar estrategias que contemplen las nuevas demandas en materia de sostenibilidad, la consecución de objetivos a largo plazo y la optimización de recursos.

Saldrás capacitado para liderar proyectos ajustados a cualquier cambio y desafío del entorno, proponiendo planes de mejora de eficiencia, costes o automatización de procesos empresariales, ya que el plan de estudios contempla desde la parte técnica y de modelado de procesos a la visión analítica y tratado de datos de negocio.

Online con clases en directo Español
Inicio: 28 oct. 2024 60 ECTS
Título emitido por Universidad Europea de Madrid 12 meses Título oficial Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

¿Por qué elegir nuestro Máster en Dirección de Procesos Estratégicos online?

  • Aprenderás a evaluar la eficiencia y efectividad de los procesos e identificar oportunidades de mejora.
  • Sabrás cómo integrar la gestión de procesos en la estrategia de la organización y alinear los objetivos de negocios con los procesos.
  • Serás capaz de Identificar las distintas opciones relacionadas con los procesos estratégicos para dar respuesta a las necesidades del proceso de transformación y las demandas de mercado.
  • Desarrollarás habilidades de análisis, toma de decisiones y liderazgo que te permitirán desempeñar roles de dirección y gerencia en una empresa.
  • Podrás crear, analizar y evaluar modelos de los procesos de negocio transversales de una organización usando Business Process Model.
  • Sabrás como aplicar algoritmos de minería de datos y aprendizaje automático para la realización de test/pruebas de validación de modelos de datos.
  • En el programa colaboran diferentes partners. Obtendrás la membresía y acceso al CBOOK de ABPM, aprenderás a trabajar con la herramienta ADONIS de BOC para realizar diagramas y modelos de procesos (Business Process Model and Notation) y verás casos reales de Process Mining diseñados por Celonis.

Y además…

Aumento de la empleabilidad

Según un estudio de McKinsey, las empresas que invierten en innovación y mejoras en la gestión de la cadena de suministro pueden mejorar su productividad en un 20-30%, lo que puede generar más oportunidades de empleo.

Ventaja competitiva

Al mejorar los procesos estratégicos, las empresas pueden competir más efectivamente en el mercado y mejorar su éxito a largo plazo. Dicha optimización aporta los siguientes beneficios: mayor eficiencia, satisfacción del cliente, rentabilidad, innovación y motivación.

Salario medio elevado

Según datos de la web de empleo Indeed, en España el salario medio de un profesional senior en el campo de la Gestión de Procesos Empresariales es de alrededor de 50.000€ y 90.000€ al año.

Perfil innovador demandado

Los procesos estratégicos optimizados también pueden fomentar la innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios, lo que puede generar una ventaja competitiva para las empresas y abrir nuevas oportunidades de negocio.

Plan de estudios

PRIMER CURSO

MateriaECTSTipoIdioma de impartición
MODULO 1. Tendencias macro y su impacto en las empresas6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 2. Process Discovery - Introducción a Business Process Management6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 3. Process Improvement6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 4. Process Modeling6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 5. Process Measurement - Business analytics6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 6. Business Process Technologies6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 7. Process Oriented Enterprise6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 8. Estrategia empresarial y liderazgo6OBLIGATORIAEspañol (es)
MODULO 9. Prácticas Académicas Externas6Prácticas AcadémicasEspañol (es)
MODULO 10. Trabajo Fin de Máster6Trabajo de Fin de MásterEspañol (es)

  • Las métricas más relevantes para entender el cambio.
  • Tendencias en el marco jurídico nacional e internacional.
  • Grandes hitos recientes y su impacto disruptivo.
  • Tendencias macro que marcaran los negocios en el futuro, evolución tecnológica, social y cultural.
  • La importancia de ESG en los negocios actuales.
  • Modalidades en la cadena de valor.
  • Historia y conceptos BPM.
  • BPM como disciplina de gestión o metodología.
  • Impacto de BPM, generación de ventajas competitivas.
  • Los conceptos y principios de los modelos jerárquicos.
  • Identificar y evaluar cadenas de valor, procesos, subprocesos y actividades.
  • Inversión y proyectos estratégicos.
  • Entender el impacto de procesos eficientes en la gestión de la empresa.
  • Cultura Six Sigma – procesos lean.
  • Definir la arquitectura de un proceso de negocio.
  • Entender los modelos de referencia y mejores prácticas de la industria.
  • Mapas de procesos vs. modelos.
  • Como crear y mantener procesos de referencia.
  • Estrategia de dirección de operaciones.
  • Diseño y modelado de los procesos.
  • Definición de nuevos procesos.
  • Gestión de la calidad y mejora continua.
  • Gestión de proyectos.
  • Implementación de los modelos
  • Operaciones en empresas de servicios.
  • Preparación del dato para su análisis.
  • Definición de hipótesis, y metodologías para su validación.
  • Visualización de datos en herramientas líderes de mercado.
  • Presentación de datos con intención estratégica a ejecutivos y consejos de administración.
  • Medición de procesos e indicadores de eficiencia.
  • Regresión y modelos predictivos – predictive analytics para la toma de decisiones.
  • Tendencias tecnológicas – los sistemas que gestionan hoy las empresas.
  • CRM – visión estratégica y utilidad de las herramientas de gestión de clientes.
  • ERP – visión estratégica y utilidad de las herramientas de gestión financiera.
  • Process Technology – herramientas para la gestión de procesos.
  • Innovación basada en tecnología – ventajas competitivas basadas en tecnologías de uso interno.
  • ROI: El business case de la inversión en tecnología.
  • Estructuras organizativas y la estrategia organizativa.
  • Modelos de gobernanza para procesos.
  • Centros de excelencia, por qué y para qué.
  • Gestión de la diversidad y de equipos multiculturales.
  • Responsabilidad social corporativa.
  • Principios de la negociación y de la toma de decisiones.
  • Entorno competitivo global, análisis de los indicadores clave para la toma de decisiones.
  • Análisis estratégico de capacidades, con foco en la mejora de procesos como palanca clave, estrategia corporativa, factores clave y herramientas de implantación. Estrategia competitiva en mercado maduro.
  • El desarrollo de producto y la innovación como ventaja competitiva. Estrategias avanzadas en mercados globales.

Realizar las prácticas en empresas concertadas por la Universidad. Esta actividad otorga a los alumnos la posibilidad de aplicar y experimentar los conocimientos y las habilidades adquiridos durante el máster, así como confirmar la viabilidad de sus acciones y competencias en un entorno real. Todo ello estará supervisado por un tutor de prácticas en la empresa y un tutor académico de prácticas que hará un seguimiento del desempeño del estudiante durante la actividad práctica.

  • Elección y justificación del tema. Viabilidad del proyecto. Construcción del marco teórico.
  • Objetivos.
  • Material y método.
  • Recogida y análisis de resultados preliminares. Discusión y consideraciones finales del proyecto.

Salidas Profesionales del Máster en Dirección de Procesos Estratégicos online

Con el Máster en Dirección de Procesos Estratégicos, potenciarás tu capacidad de liderazgo y adquirirás una visión estratégica que te permitirá anticiparte a los cambios y desafíos del futuro. Al finalizar el máster, estarás completamente preparado para ocupar cualquiera de los siguientes puestos:

  • Director/gerente de procesos.
  • Consultor de procesos.
  • Analista de procesos.
  • Especialista en gestión de procesos.
  • Jefe de mejora continua.

¿Cómo es la metodología online?

Flexible

Clases virtuales en directo a las que te puedes conectar desde cualquier sitio y dispositivo.

Cercana

Contarás con el apoyo de nuestros profesores expertos que facilitarán tu aprendizaje, así como de un tutor de acompañamiento que te orientará y te ayudará a que logres tus objetivos.

Funcional

El campus virtual será tu plataforma de aprendizaje en la que encontrarás las materias que vas a cursar. Además, tendrás acceso a la biblioteca, a una zona de comunidad para poder contactar con otros estudiantes y asistencia 24 horas.

Metodologia del Máster en Psicología General Sanitaria

Acceso

El Máster en Dirección de Procesos Estratégicos a distancia, está pensado para aquellas personas que quieran fomentar la innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios. El Máster está enfocado a estudiantes con el siguiente perfil de ingreso:

  • Licenciados/Graduados en administración y dirección de empresas / finanzas / marketing.
  • Licenciados/Graduados en economía.
  • Licenciados/ Graduados en finanzas y contabilidad.
  • Licenciados/ Graduados en Relaciones laborales y recursos humanos.
  • Graduados en analítica de negocios.
  • Además, se considerarán aceptables otros títulos expedidos por una institución de educación superior que faculten en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado y que se encuentren relacionados con el ámbito de conocimiento de este título.

Para el acceso al Máster se exige al estudiante el requisito legal conforme a lo previsto en el RD 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad:

  • Estar en posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente, o en su caso, disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
  • Estar en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.

Proceso de admisión

1

Documentación

Necesitarás enviar la documentación específica a tu asesor personal.

  • Formulario de admisión.
  • Documento legal de acceso a la titulación elegida.
  • Fotocopia de tu DNI.
  • Curriculum vitae.

2

Prueba de acceso

Una vez revisada la documentación tu asesor personal se pondrá en contacto contigo.

  • Entrevista personal.
  • Test de evaluación competencial.
  • Prueba de evaluación de idioma (si procede).

3

Reserva de plaza

Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago

  • Domiciliación bancaria.
  • Tarjeta de crédito.
  • Pago virtual.

Empieza aquí

Claustro experto

Uno de nuestros valores diferenciales del Máster en Procesos es la inclusión de un potente claustro de expertos que te aportarán su propia experiencia y conocimiento y te ayudarán en la preparación de las principales certificaciones de BPM. Algunos de nuestros docentes más ilustres son:

Wendy Marte

Especialista en Análisis de Procesos y Mejora Continua | BPM | RPA | AGILE | Project Manager. Más de 18 años de experiencia en Consultoría y Automatización de Procesos, con alta participación en proyectos de optimización y automatización en diferentes tipos de industrias, bajo la disciplina Business Process Management (BPM).

Kay Winkler

VP of Chapter Services at ABPMP - Association of BPM Professionals International. Planificación estratégica de operaciones y negocios, estructuración organizativa y técnica de soluciones, incluyendo su implementación y gestión. Aprovechando tecnologías innovadoras, así como las mejores prácticas en gestión de recursos humanos, finanzas, marketing y proyectos.

José Saenz

Business Process Management and Continuous Improvement Practitioner. Líder de Excelencia Operativa con más de 18 años de experiencia, desarrollando labores de consultor de gestión y trabajando en empresas regionales y globales de la lista Fortune 500 en roles de apoyo y liderazgo, impulsando iniciativas de mejora continua y transformación.

Calidad académica

Como parte de su estrategia, la Universidad cuenta con un plan interno de calidad cuyo objetivo es impulsar una cultura de calidad y mejora continua, y que permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, se apuesta por: impulsar el logro de reconocimientos y acreditaciones externas, tanto a nivel nacional como internacional; la medición y análisis de resultados; la simplificación en la gestión; y la relación con el regulador externo.

Consultar

Sistema interno de garantía de calidad

La Universidad Europea ha diseñado su Sistema de Garantía Interna de Calidad acorde con las directrices de la Fundación para el Conocimiento madri+d Agencia Autonómica para la Evaluación de la Calidad de las Universidades, como base estructural para garantizar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades

Consultar

Normativa de la universidad

Preguntas frecuentes

La dirección de operaciones es el proceso de toma de decisiones y acciones que implementa una organización para la gestión de sus actividades, con el fin de cumplir sus objetivos. Este proceso de tareas resulta clave para que una empresa alcance el éxito y mantenga un rumbo definido, más allá de los momentos de crisis o problemas inesperados que puedan surgir.

El Máster en Dirección de Procesos Estratégicos de la Universidad Europea se imparte de forma online, con clases en directo y diferido. Sin embargo, tendrás que acudir a cualquiera de las sedes que tenemos repartidas por España y Latinoamérica para realizar los exámenes finales y defensa del Trabajo Fin de Máster (TFM).

Sí, podrás convalidar las prácticas del máster si cuentas al menos con un año de experiencia en un puesto relacionado con el área de conocimiento de este título.

Este programa se imparte en español.

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