22269

¿Qué estás buscando?

Ej: Grado en medicina, admisiones, becas...

Admisiones:
Valencia: +34 961043883
Alicante: +34 965051793
Málaga: +34 951102240
Canarias: +34 922097091
Escuela Universitaria Real Madrid: +34 911128850
Estudiantes:
Valencia: +34 961043880
Alicante: +34 961043880
Málaga: +34 951102255
Canarias: +34 922985006
Whatsapp

¿Qué es un gestor comercial y cuáles son sus funciones?

Empresa y Tecnología

6 de Marzo de 2025
gestora comercial apoyada en una mesa, mientras sostiene una tablet

Si alguna vez te has preguntado cómo las empresas logran alcanzar sus metas de ventas, la respuesta está en gran parte en el trabajo de un gestor comercial. Este perfil se encarga de darle forma a las estrategias que impulsan el crecimiento de los negocios. Si te interesa convertirte en un experto en gestión empresarial y liderazgo de equipos de ventas, una opción excelente es el Máster en Dirección Comercial online de la Universidad Europea.

En este artículo, te contamos qué hace exactamente un gestor comercial, cómo puedes formarte para ser uno, qué habilidades necesitas desarrollar y qué salidas profesionales puedes esperar cuando termines tus estudios de postgrado.

¿Qué es un gestor comercial?

Un gestor comercial es la persona encargada de liderar y coordinar las acciones comerciales dentro de una empresa. Su trabajo no solo se limita únicamente a las ventas, también abarca la planificación de estrategias, la gestión de equipos y el análisis del mercado para asegurar que la empresa esté siempre un paso adelante de la competencia.

En pocas palabras, el gestor comercial actúa como puente entre la empresa y el mercado, garantizando que los productos o servicios lleguen al cliente adecuado de la forma más eficaz posible.

¿Qué hace un gestor comercial? 

El día a día de un gestor comercial es dinámico y lleno de tareas. Algunas de las funciones más destacadas de este perfil son:

Gestionar y motivar al equipo de ventas

Un gestor comercial lidera al equipo de ventas, asegurándose de que cada miembro esté alineado con los objetivos comerciales. Esto incluye asignar metas, llevar un control regular del rendimiento y motivar al equipo para que siempre busque superarse. Un gestor comercial sabe cómo sacar lo mejor de cada uno de los miembros de su equipo.

Desarrollar estrategias comerciales

El gestor comercial es clave en la planificación de estrategias que posicionen productos o servicios en el mercado. Esto implica conocer a fondo la competencia y las tendencias del sector, así como adaptar las técnicas de venta para maximizar los resultados. Un buen gestor sabe cuándo ajustar las estrategias para aprovechar nuevas oportunidades o enfrentar desafíos en el mercado.

Mantener relaciones con clientes y proveedores

El gestor comercial se ocupa de administrar y fortalecer las relaciones con los clientes más importantes. Esto es, hacer seguimiento a las necesidades de los clientes, resolver posibles problemas y buscar nuevas oportunidades de negocio.

Además, mantiene una comunicación constante con proveedores para velar por que los productos estén siempre disponibles cuando el cliente lo necesite.

Analizar el mercado y la competencia

Además de crear estrategias, el gestor comercial debe realizar constantemente estudios de mercado para detectar cambios y oportunidades. Evaluar a la competencia, entender las necesidades del consumidor y predecir las tendencias son acciones que le permiten mantenerse competitivo y proponer soluciones a tiempo.

Elaborar informes y presentar resultados

El gestor comercial es responsable de generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo, las campañas y las estrategias implementadas. Estos informes son esenciales para la toma de decisiones de la alta dirección, ya que permiten evaluar el impacto de las actividades comerciales y ajustar los planes según sea necesario.

¿Cómo formarse para ser gestor comercial?

Si quieres convertirte en gestor comercial, lo ideal es formarte en áreas como negocios, ventas o marketing. Aunque algunas empresas pueden contratar a profesionales sin unos estudios específicos, tener un título universitario y una especialización te da una ventaja clara a la hora de buscar empleo.

El Máster Universitario en Dirección Comercial y Ventas de la Universidad Europea es una opción excelente para prepararte como líder en el ámbito comercial. A lo largo del posgrado, aprenderás a gestionar equipos de ventas, crear estrategias comerciales de éxito, dominar técnicas de ventas y utilizar las últimas herramientas digitales.

Además, te ayudará a desarrollar las habilidades necesarias para tomar decisiones estratégicas y mantener a la compañía competitiva, como las que veremos a continuación.

Habilidades esenciales de un gestor comercial

Asimismo, el gestor comercial necesita un conjunto de aptitudes y destrezas que van más allá de los conocimientos técnicos. Entre las más importantes, están:

  • Liderazgo empresarial: guiar y motivar al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos comerciales.
  • Negociación: lograr acuerdos que beneficien tanto a la empresa como a los clientes.
  • Orientación a resultados: estar enfocado en alcanzar las metas de ventas y los objetivos de negocio.
  • Visión estratégica: ajustar la estrategia en función de las necesidades del mercado para mantenerse competitivo.
  • Dotes comunicativas: ser claro y directo en la comunicación con el equipo, clientes y proveedores.
  • Organización y planificación: gestionar recursos y tiempo adecuadamente para maximizar la productividad.
  • Capacidad de análisis: evaluar datos y tendencias del mercado para tomar decisiones informadas.
  • Manejo de herramientas tecnológicas: usar software especializado para optimizar el seguimiento de clientes y la automatización de procesos.

Salidas profesionales de un gestor comercial

Un gestor comercial puede trabajar en diferentes sectores como, por ejemplo, tecnología, banca, retail, salud o telecomunicaciones, entre otros. Además, este perfil puede acceder a puestos de mayor responsabilidad a medida que gana experiencia y habilidades. Por ejemplo:

  • Ejecutivo de cuentas: encargado de gestionar la relación con los clientes clave y asegurar su satisfacción.
  • Responsable de ventas: supervisa la estrategia de ventas de la empresa y coordina al equipo comercial.
  • Consultor comercial: asesora a empresas en el desarrollo e implementación de estrategias de ventas eficaces.
  • Gestor de desarrollo de negocio: se centra en identificar nuevas oportunidades de crecimiento para la empresa.
  • Responsable de fidelización de clientes: trabaja en estrategias para retener a los clientes actuales y mejorar su experiencia con la marca.

¿Cuánto gana un gestor comercial? 

El salario de un gestor comercial en España varía según la industria, el tamaño de la empresa y la experiencia del profesional. Según el portal de empleo Jobted, el sueldo medio ronda los 32.000 euros brutos anuales, aunque puede oscilar entre 25.000 y 50.000 euros dependiendo de la trayectoria y el sector en el que opere.

Convertirse en gestor comercial es la oportunidad de innovar y contribuir al crecimiento de una empresa. Si te apasiona el mundo de las ventas y el liderazgo, estás en el camino correcto hacia una carrera llena de retos y recompensas. ¡Ve más allá y descubre todo lo que puedes lograr en el emocionante mundo de la gestión comercial!