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El Máster nº2 de Dirección Comercial según el Ranking de Mundo Posgrado 2025

Máster Universitario en Dirección Comercial y Ventas Madrid

Prepárate para incrementar las ventas liderando equipos comerciales.

-20% Descuento en reserva de plaza para curso 25/26 ¡Solo hasta el 31 de julio!

Máster en Dirección Comercial y Ventas

Clases con enfoque tecnológico impartidas por directivos

El Máster en Dirección Comercial y Ventas es un máster oficial que te prepara para implementar un plan de ventas alineado con los objetivos generales tanto de marketing como de la empresa. Aprenderás a liderar equipos motivados y a diseñar un plan comercial, incluyendo análisis de mercado, definición de objetivos y presupuestos.

Además, con este Máster en Dirección Comercial te formarás en:

  • Competencias y habilidades del director de ventas: liderazgo, motivación de equipos y toma de decisiones.
  • Planificación y gestión del equipo de ventas: asignación de objetivos, control del desempeño y coordinación.
  • Estudio del consumidor: neurociencia y análisis sobre qué impulsa las decisiones de compra.
  • Distribución comercial: proceso de distribución física de productos, gestión de canales y logística.
  • Herramientas de gestión de cliente: CRM, automatización, análisis de datos y tecnología digital para gestionar las relaciones con clientes.
  • Integración de canales digitales en la estrategia comercial: e-commerce, redes sociales, email marketing…
  • Técnicas de venta y negociación: persuasión, manejo de objeciones, cierres de venta y negociación efectiva.

Título oficial emitido por Universidad Europea de Madrid

Presencial
Clases en Español o en Inglés
Alcobendas 9 meses, 60 ECTS
Inicio: 20 oct. 2025 L-J (tardes)
Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y de la Comunicación

¿Por qué estudiar el Máster en Dirección Comercial?

Profesionales expertos

Te darán clase expertos en el diseño de estrategias comerciales y técnicas de ventas con experiencia como directivos del área comercial y ventas de empresas como Banco Santander, Telefónica, Bankinter, Levi’s o Afflelou, entre otras.

Simulaciones y Role-Play

Te formarás de manera práctica mediante simulaciones de negocio, técnicas de ventas con role-play, y dinámicas grupales para trabajar argumentarios, gestión de objeciones y técnicas de cierre.

Estrategias de PNL y neuroventas

Con el objetivo de aumentar las posibilidades de cerrar una venta dominarás la aplicación de técnicas basadas en la programación neurolingüística (PNL), y estrategias de neuroventas como música ambiental en tiendas, publicidad emocional u ofertas por tiempo limitado.

Máster oficial con prácticas

Recibirás un título de Máster oficial y completarás tu formación teórica con un periodo de prácticas en empresas como BBVA, MBW, Iberia, Deloitte o Repsol, entre otras. No solo ganarás experiencia profesional, sino que iniciarás una interesante red de contactos.

Bandera de España junto a la bandera de Reino Unido

2 idiomas a elegir

Podrás elegir cursar este máster completamente en español o 100% en inglés según tus preferencias y aspiraciones profesionales.

Incluye un taller de IA aplicada a las ventas

Durante el Máster realizarás un taller específico sobre IA aplicada a ventas.

  • Según McKinsey las organizaciones que integran IA en sus procesos de ventas pueden aumentar la productividad comercial hasta en un 20%, gracias a la automatización de tareas repetitivas, el análisis predictivo y la personalización de interacciones.
  • Un informe de Salesforce "State of Sales" indica que el 57% de los equipos de ventas de alto rendimiento ya utilizan IA.
Manos mostrando varias herramientas de Lead Generation

Plan de Estudios

Las prácticas en empresas son un elemento clave en tu formación. Adquirir experiencia después de lo aprendido en tu titulación, es la mejor forma de entrar en el mercado laboral. Hay dos tipos de prácticas, las curriculares (incluidas en tu plan de estudios) y extracurriculares (las que puedes hacer de forma voluntaria).

Estas prácticas llevan un seguimiento por parte de la empresa y del profesor de prácticas, así como la realización de informes intermedios y finales para su evaluación.

Si quieres mejorar tu experiencia laboral antes de concluir tu formación universitaria, puedes hacer prácticas extracurriculares. Podrás hacerlas en cualquier curso pero te recordamos que las prácticas son un complemento formativo a tus estudios; por tanto, cuanto más conocimiento hayas adquirido a lo largo de la carrera, mayor provecho sacarás de la experiencia de prácticas.

Listado centros con convenio de prácticas

40 plazas en la modalidad en presencial español y 40 plazas en inglés.

El primer curso de implantación de la titulación fue el curso 2021/2022.

Competencias

Conocimientos

  • CON01 - Reconocer las técnicas de gestión y planificación de equipos de venta
  • CON02 - Identificar las herramientas de análisis de correlación, regresión, predictivos y de clústeres, para la segmentación y clasificación de bases de datos
  • CON03 - Distinguir los diferentes modelos de distribución comercial y logística que existen en el formato online y offline para la gestión de almacén, transporte, suministro, seguimiento y localización de pedidos
  • CON04 - Reconocer los elementos de negociación profesional en cada fase del proceso de venta, mediante técnicas avanzadas de simulación y neuro-negociación
  • CON05 - Describir los elementos y la estructura de un plan de ventas
  • CON06 - Reconocer las aplicaciones y canales digitales de comunicación y comercialización de productos y servicios.
Competencias

  • CP01 - Diseñar y evaluar ofertas comerciales a partir del análisis de las oportunidades de mercado y las capacidades de la empresa
  • CP02 - Elaborar y evaluar un argumento de ventas alineado con los objetivos de la empresa y las necesidades del consumidor
  • CP03 - Desarrollar y analizar un modelo de dirección comercial y de ventas, coherente con el plan estratégico de la compañía
  • CP04 - Medir los objetivos comerciales y de ventas, plazos de entrega al cliente, prioridades de negocio y calidad del trabajo
  • CP05 - Analizar y evaluar el nivel competencial de un equipo comercial y de los colaboradores, estableciendo puntos fuertes y áreas de mejora
  • CP06 - Valorar y elegir entre distintos perfiles profesionales para crear equipos de trabajo dentro del área comercial y ventas
  • CP07 - Investigar y analizar las relaciones entre las marcas y los consumidores, utilizando las nuevas aplicaciones informáticas como fuentes de información sobre el comportamiento de compra del consumidor
  • CP08 - Investigar y evaluar la mejor relación comercial posible con cada uno de los canales de distribución y logística que forman parte de la cadena de valor de sus productos o servicios
  • CP09 - Analizar y evaluar el resultado económico- financiero de cada acción comercial, así como el impacto en el beneficio total de la compañía a corto y largo plazo
  • CP10 - Predecir el comportamiento de compra del consumidor, analizando grandes volúmenes de datos
  • CP11 - Elaborar, exponer y defender un trabajo/proyecto original en el ámbito de la dirección comercial, de manera pública, individual o en equipo, ante un tribunal universitario, síntesis de las competencias adquiridas en el título
Habilidades

  • HAB01 - Aplicar las habilidades interpersonales para persuadir sobre las ventajas de un producto o servicio
  • HAB02 - Aplicar las técnicas de investigación de mercado para predecir el comportamiento de compra del consumidor
  • HAB03 - Elaborar acciones comerciales coherentes con la estrategia de la compañía y las necesidades de los clientes
  • HAB04 - Planificar los canales de distribución directos o indirectos del proceso logístico, desde las compras hasta las ventas.
  • HAB05 - Elaborar un modelo de información, control y evaluación del resultado final de un plan de ventas, y sus consecuencias en los procesos de la organización
  • HAB06 - Utilizar técnicas de presentación y defensa de propuestas creativas
  • HAB07 - Aplicar técnicas de marketing digital orientadas al comercio electrónico
  • HAB08 - Utilizar técnicas de gestión y tratamiento de datos

Prácticas y empleo del Máster en Dirección de Ventas

El sector Comercial y ventas representó el 18 % del total de vacantes, con un crecimiento del +34 % respecto al periodo anterior, según datos de InfoJobs (2025).

La figura del director comercial goza de una alta empleabilidad, siendo un perfil muy demandado en sectores tan diversos como la tecnología, el retail, los servicios financieros y el ámbito de la salud.

Este Máster oficial incluye un periodo de prácticas en empresas para que ganes experiencia, apliques lo aprendido y generes networking.

Salidas profesionales del Máster en ventas

El Máster en Dirección Comercial y Ventas potencia tu desarrollo profesional, capacitándote para liderar y crecer en equipos comerciales dentro de cualquier ámbito empresarial.

Podrás ocupar posiciones como:

  • Director Comercial/Ventas.
  • Director de Expansión.
  • Director Regional.
  • Gerente de Desarrollo de Negocio.
  • Jefe/Gerente de Ventas.
  • Supervisor o ejecutivo de cuentas.
  • Asesor/Analista Comercial.
  • Responsable de Trade Marketing.
  • Key Account Manager.

Admisiones

Comienza tu futuro en la Universidad Europea

Sabemos que elegir qué estudiar es una de las decisiones más importantes de tu vida. Por ello, tienes a tu disposición un equipo asesor que te ayudará en todo el camino.

En 3 pasos puedes convertirte en un alumno de la Universidad Europea.

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Pruebas de acceso

Inicia tu proceso llamando a 917407272 o solicita información y nuestros asesores se pondrán en contacto contigo.

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Reserva de plaza

Una vez admitido podrás abonar tu reserva de plaza para garantizarla.

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Matrícula

Entrega la documentación necesaria para formalizar tu matrícula.

El Máster en Ventas y Marketing está enfocado a alumnos con el siguiente perfil de ingreso:

  • Graduados en Administración de empresa, marketing y negocios internacionales.
  • Profesionales del ámbito comercial y ventas con al menos un año de experiencia en el departamento comercial o de ventas, realizando funciones de atención, relación y prospección de clientes, elaboración de propuestas y ofertas comerciales, realización de informes de previsión y análisis de ventas, análisis de mercado y funciones afines.
  • Graduados en otras áreas con inquietudes profesionales dirigidas hacia el campo de los negocios y las ventas
  • Título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior perteneciente a otro estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior.
  • Título conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado.
  • Aquellos estudiantes que cursen su programa en un idioma diferente al de su lengua materna, deberán tener un nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL) para acceder al título, las prácticas académicas externas u otras actividades, por lo que tendrán que acreditar el nivel de idioma con un título de dicho nivel entre los acreditados por la mesa lingüística de la CRUE.
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Claustro

Fernando Barrenechea

Director del Máster Universitario en Dirección Comercial y Ventas

Aporta una visión estratégica y global del mundo comercial basada en más de 30 años de experiencia en posiciones de alto nivel en Europa y Norteamérica. Con formación en Stanford, IESE, LSE, NYU, IE y Universidad Autónoma de Madrid, combina un enfoque académico riguroso con la aplicación práctica de estrategias de ventas y branding. Su liderazgo en el máster garantiza una formación actualizada y alineada con las tendencias del mercado, preparando a los alumnos para enfrentar los retos comerciales con un pensamiento crítico, estratégico y orientado a resultados.

  • Juan Arjona Martínez
    Actualmente, es Director de Expansión y miembro del Comité Ejecutivo de Alain Afflelou España. Lleva desempeñando roles de alta dirección por más de 25 años en multinacionales del sector Retail, esencialmente en modelos franquiciadores. Especializado en áreas comerciales y de Desarrollo de Negocio, ha sido empresario y colabora activamente con entidades orientadas al fomento del emprendimiento y Startups.
  • Mónica San José
    Directiva con 25 años de trayectoria profesional como experta en diseño de estrategia de ventas y dirección de equipos comerciales internacionales en la industria de la moda y belleza. Cuenta con una sólida experiencia en distribución omnicanal, impulsando el crecimiento y desarrollo de canales de ventas para marcas. En la actualidad es cofundadora de Reatil Escool, Senior Advisor en proyectos de desarrollo para marcas de moda y belleza, Consejera en Eco-Intelligent Growth, además de Keynote speaker sobre el impacto de la tecnología en la experiencia del consumidor (SI, AR & VR). Ha trabajado en compañías como Sephora, Roberto Verino, El Corte Inglés, VF Corporation, Levi's o Lontoor Brands, donde fue Vicepresidenta de Ventas para EMEA con sede en Ginebra. Top Retail Experto 2025, LinkedIn Top Voice y nominada al Top 100 Mujeres Líderes en España 2022-23-24.
  • Fernando Sánchez Gómez
    Directivo experimentado, con una amplia trayectoria en dirección de equipos, organización interna, gestión comercial y de producción, así como en la supervisión y control de la función económica-financiera de su Unidad de Negocio. Destaca su labor desde 1995, como director de Delegación o Unidad de Negocio, en empresas multidisciplinarias, de ingeniería de montaje y servicios, así como mantenimiento en el sector terciario e industrial, por todo el territorio Nacional.
  • Elena Barrios
    Elena Barrios, periodista y fundadora de Telegamba, ha liderado la dirección comercial y de ventas de la empresa desde su creación. Su trayectoria profesional abarca una amplia experiencia en comunicación política, corporativa y de marca, así como en relaciones con medios de comunicación. Ha trabajado en la promoción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, la comunicación institucional y electoral, y la elaboración de información, tanto en entornos digitales como tradicionales. Esta combinación de habilidades le ha permitido impulsar el crecimiento y posicionamiento de su empresa en el mercado, estableciendo relaciones sólidas con clientes y socios, contribuyendo al éxito sostenido de la misma y dedicarse a su vez a la formación y asesoramiento de perfiles de emprendimiento.
  • Dra. Bárbara Yuste
    Senior Advisor en Noaway, cuenta con más de 20 años de experiencia profesional, ayudando a las organizaciones y empresas para las que ha trabajado en fortalecer su posicionamiento en el mercado, ganar visibilidad y notoriedad, y alcanzar sus objetivos de negocio a través de estrategias de comunicación y de la gestión efectiva de sus principales stakeholders. Ha trabajado como directora de comunicación y relaciones institucionales en GroupM, Atrevia o la Asociación Española de la Economía Digital. Su mentalidad emprendedora le ha permitido participar en el lanzamiento y desarrollo de nuevos proyectos con el objetivo de impulsar su crecimiento.
  • Dr. Ricardo Gómez
    Profesional con más de 25 años de experiencia en la gestión y consultoría de activos intangibles, incluyendo reputación, marca, responsabilidad social corporativa e identidad y cultura corporativa, en diversas empresas líderes en España, Portugal y Latinoamérica. Ha desempeñado el cargo de director de comunicación en dos empresas de primera línea, además de actuar como consultor estratégico en múltiples industrias. Su trayectoria incluye colaboraciones como editor y contribuyente en medios de comunicación, así como una sólida experiencia en la interacción con administraciones públicas. Su enfoque se centra en aportar valor a las organizaciones mediante la gestión y medición de activos intangibles, asegurando el éxito, la protección y la sostenibilidad del negocio y su reputación. Cuenta con una amplia experiencia en la gestión de proyectos con equipos de alto rendimiento en entornos cambiantes y situaciones de crisis, liberando un enfoque creativo e innovador del talento. Además, ha complementado su formación con estudios en neurociencia aplicada al liderazgo y coaching, lo que le ha permitido desarrollar programas de formación para directivos basados en los principios de la neurociencia cognitiva. Esta combinación de experiencia y formación le confiere una perspectiva única para liderar equipos comerciales y de ventas, implementando estrategias que integran la comprensión del comportamiento humano y la gestión efectiva de los activos intangibles.

Calidad académica

Como parte de su estrategia, la Universidad cuenta con un plan interno de calidad cuyo objetivo es impulsar una cultura de calidad y mejora continua, y que permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, se apuesta por: impulsar el logro de reconocimientos y acreditaciones externas, tanto a nivel nacional como internacional; la medición y análisis de resultados; la simplificación en la gestión; y la relación con el regulador externo.

Consultar

Sistema de Garantía Interno De Calidad (SGIC)
Seguimiento de la calidad del título

Miembros de la comisión de calidad del título (CCT)

  • Vicedecano/a de Área
  • Coordinador/a de Titulación
  • Director/a de Programa
  • Estudiantes
  • Profesorado (Coordinador/a de TFM y Coordinador/a de Prácticas)
  • Responsable de Calidad (Calidad y Compliance académico)
  • Director/a Académico/a
  • Asesor/a Académico/a
  • Tutor/a online (en el caso de títulos online)
  • Responsable de Evaluación y Aprendizaje

Resultados del título

Resultados del proceso y RUCT
Normativa de la universidad

Preguntas frecuentes

El máster en Dirección Comercial y Ventas de la Universidad Europea de Madrid está enfocado a formar perfiles tanto a junior como senior. Si ya estás desempeñando un puesto de responsabilidad en una empresa, con este máster podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo, a gestionar equipos y a poner en marcha un plan comercial con éxito.

  • Saber dirigir y motivar al equipo de ventas.
  • Tener alta capacidad para definir, planificar y controlar objetivos comerciales.
  • Sacar provecho de todas las herramientas digitales a su alcance.
  • Entablar relación con otras áreas de la organización para llegar al objetivo común.

La programación neurolingüística (PNL) es una aproximación pseudocientífica que puede cambiar los pensamientos y hábitos de una persona para que sean exitosos por medio de técnicas de percepción, comportamiento y comunicación.

Las neuroventas son unas técnicas que parten de la neurociencia y sirven para conocer la forma en que las personas reaccionan y procesan la información cuando toman decisiones de compra. Dominarlas puede mejorar la comprensión del comportamiento del consumidor y aumentar la eficacia de las técnicas de venta.