Máster en Dirección Comercial y Ventas Online

El primer curso de implantación de la titulación fue el curso 2021/2022.

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200 plazas en modalidad a distancia.

Las prácticas en empresas son un elemento clave en tu formación. Adquirir experiencia después de lo aprendido en tu titulación, es la mejor forma de entrar en el mercado laboral. Hay dos tipos de prácticas, las curriculares (incluidas en tu plan de estudios) y extracurriculares (las que puedes hacer de forma voluntaria).

Estas prácticas llevan un seguimiento por parte de la empresa y del profesor de prácticas, así como la realización de informes intermedios y finales para su evaluación.

Si quieres mejorar tu experiencia laboral antes de concluir tu formación universitaria, puedes hacer prácticas extracurriculares. Podrás hacerlas en cualquier curso pero te recordamos que las prácticas son un complemento formativo a tus estudios; por tanto, cuanto más conocimiento hayas adquirido a lo largo de la carrera, mayor provecho sacarás de la experiencia de prácticas.

Conocimientos

• CON01 - Reconocer las técnicas de gestión y planificación de equipos de venta.
• CON02 - Identificar las herramientas de análisis de correlación, regresión, predictivos y de clústeres, para la segmentación y clasificación de bases de datos.
• CON03 - Distinguir los diferentes modelos de distribución comercial y logística que existen en el formato online y offline para la gestión de almacén, transporte, suministro, seguimiento y localización de pedidos.
• CON04 - Reconocer los elementos de negociación profesional en cada fase del proceso de venta, mediante técnicas avanzadas de simulación y neuro-negociación.
• CON05 - Describir los elementos y la estructura de un plan de ventas.
• CON06 - Reconocer las aplicaciones y canales digitales de comunicación y comercialización de productos y servicios.

Competencias

• CP01 - Diseñar y evaluar ofertas comerciales a partir del análisis de las oportunidades de mercado y las capacidades de la empresa.
• CP02 - Elaborar y evaluar un argumento de ventas alineado con los objetivos de la empresa y las necesidades del consumidor.
• CP03 - Desarrollar y analizar un modelo de dirección comercial y de ventas, coherente con el plan estratégico de la compañía.
• CP04 - Medir los objetivos comerciales y de ventas, plazos de entrega al cliente, prioridades de negocio y calidad del trabajo.
• CP05 - Analizar y evaluar el nivel competencial de un equipo comercial y de los colaboradores, estableciendo puntos fuertes y áreas de mejora.
• CP06 - Valorar y elegir entre distintos perfiles profesionales para crear equipos de trabajo dentro del área comercial y ventas.
• CP07 - Investigar y analizar las relaciones entre las marcas y los consumidores, utilizando las nuevas aplicaciones informáticas como fuentes de información sobre el comportamiento de compra del consumidor.
• CP08 - Investigar y evaluar la mejor relación comercial posible con cada uno de los canales de distribución y logística que forman parte de la cadena de valor de sus productos o servicios.
• CP09 - Analizar y evaluar el resultado económico- financiero de cada acción comercial, así como el impacto en el beneficio total de la compañía a corto y largo plazo.
• CP10 - Predecir el comportamiento de compra del consumidor, analizando grandes volúmenes de datos.
• CP11 - Elaborar, exponer y defender un trabajo/proyecto original en el ámbito de la dirección comercial, de manera pública, individual o en equipo, ante un tribunal universitario, síntesis de las competencias adquiridas en el título.

Habilidades

• HAB01 - Aplicar las habilidades interpersonales para persuadir sobre las ventajas de un producto o servicio.
• HAB02 - Aplicar las técnicas de investigación de mercado para predecir el comportamiento de compra del consumidor.
• HAB03 - Elaborar acciones comerciales coherentes con la estrategia de la compañía y las necesidades de los clientes.
• HAB04 - Planificar los canales de distribución directos o indirectos del proceso logístico desde las compras hasta las ventas.
• HAB05 - Elaborar un modelo de información, control y evaluación del resultado final de un plan de ventas, y sus consecuencias en los procesos de la organización.
• HAB06 - Utilizar técnicas de presentación y defensa de propuestas creativas.
• HAB07 - Aplicar técnicas de marketing digital orientadas al comercio electrónico.
• HAB08 - Utilizar técnicas de gestión y tratamiento de datos.

El Máster en Ventas y Marketing está dirigido a graduados en Administración de Empresas, Marketing o Negocios Internacionales; profesionales del ámbito comercial y de ventas con al menos un año de experiencia en funciones como prospección de clientes, elaboración de propuestas, análisis de ventas o de mercado; así como a graduados de otras áreas interesados en orientarse hacia los negocios y las ventas.

Pueden acceder titulados universitarios oficiales españoles o de instituciones del Espacio Europeo de Educación Superior. También se admitirán titulados de sistemas educativos ajenos al EEES, previa verificación de que su formación es equivalente y permite el acceso a estudios de posgrado en su país.

Los estudiantes que cursen el máster en un idioma distinto de su lengua materna deberán acreditar un nivel B2 del MCERL, mediante certificados reconocidos por la mesa lingüística de la CRUE.

• Dr. D. José Luis Rodríguez Sánchez
  Premio extraordinario de en el Programa de Doctorado de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Escuela Internacional de Doctorado de la Universidad Rey Juan Carlos. En el ámbito de la investigación, se incluyen méritos sobre fusiones y adquisiciones, alianzas, acuerdos de cooperación o gestión de recursos humanos. Su investigación ha sido publicada en revistas relevantes del sector. En el ámbito profesional, ha trabajado siete años en la multinacional líder del sector de ingeniería mecánica Schindler S.A. destacando la nominación a mejor trabajador de la compañía en España en el año 2014.
• Dr. D. Jesús Ortego
  Jesús Ortego es doctor en Psicología por la Universidad del País Vasco. En el ámbito académico en la actualidad es profesor de la Universidad Europea (septiembre 2024), inició sus actividades de docencia en La Universidad Católica de Lovaina en el año 1993, y hasta la actualidad, ha colaborado en diferentes figuras docentes con diez universidades, cinco de ellas de carácter internacional.
  Ha publicado catorce artículos en revistas académicas, siete libros y 5 capítulos de libro. Sus últimas publicaciones son;
  - Cerdá, LM y Ortego, J. (2024). Reconfigurando las Ciudades del Futuro: Entornos Inteligentes, Inclusivos, Sostenibles y Resilientes. International Institute of Informatics and Cybernetics. https://doi.org/10.54808/CISCI2024.01.41
  - Ortego, J. (2024). Capital social; emprendimiento colaborativo, retos y oportunidades. en Serrano, M. (2024) Tendencias, retos y oportunidades de la economía social. Editorial: Tirant lo Blanch. ISBN: 978-84-1183-579-4
  Ha sido investigador principal en diez proyectos de investigación y participado como investigador asociado en siete. En la actualidad co-dirige el proyecto nacional; “Dimensiones e indicadores clave para impulsar las ciudades del futuro” (2023-2025, UNIR), y participa como investigador asociado en el proyecto europeo, “Fusilli. Fostering the urban food system tranformation through innovative living labs implementation” (2022-2025, Universidad de Valladolid), es investigador asociado del Grupo de Investigación Reconocido, GIR Trans Lab Real y miembro del Centro Tordesillas para las relaciones con Iberoamérica (CETRI-UVA).
  En su actividad profesional, en el ámbito público ha sido miembro de la Unidad de Políticas Públicas del Programa de las Naciones Unidas, PNUD en Bolivia y asesor del Ministerio de la Presidencia, Ministerio de salud y Ministerio de Trabajo entre otros. Ha ocupado cargos públicos en las áreas de medio ambiente y participación social en la ciudad de Burgos, España. En el ámbito privado es consultor de organizaciones en el ámbito de la psicosociología de las organizaciones, y es propietario del Gabinete GEGS, empresa de servicios de psicología.
• Dr. Alfredo Rodríguez Fuertes
  Licenciado en Marketing, diplomado en Investigación Comercial, máster en Marketing y Dirección Comercial y Doctor por la Universidad de Alcalá. Comenzó su carrera profesional en el departamento de Marketing de Citröen Hispania, fue jefe de marketing estratégico en el Grupo Fosforera, ocupó el puesto de Commercial Develoment Manager en Albert Fisher Larios. Después trabajó en el grupo Johnson Wax Professional, en las áreas de marketing y comercial, donde ocupó el cargo de Director de Global Business Development. Ha sido también Director de Consultoría en el instituto Análisis e Investigación. En la actualidad es socio-director de la consultora Vender o Morir, actividad que compagina con las actividades de formación y de investigación.
• Dra. Dª. Marta Fernández Penas
  Doctora en Comunicación Audiovisual y posee un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Ha trabajado en varias agencias de publicidad como Search & Analytics Executive y Senior Digital Marketing Manager. Actualmente, siendo fiel a su vocación docente, es profesora universitaria.
• D. Eduardo Correa Lázaro
  Especialista en Marketing y Gestión Comercial. Desde hace más de 20 años, viene desarrollando su carrera profesional en importantes compañías como ADT -Operador Logístico-, ESIC Business & Marketing School o Diario El País, entre otras, ocupando cargos de responsabilidad directiva. Actualmente es consultor independiente para Ephemeral Life, compañía dedicada a la Consultoría, Gestión y Formación. Cuenta con una exhaustiva formación en la que destacan grados y licenciaturas en Gestión Comercial y Marketing, Máster MBA Executive y en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías, etc. Desde hace 20 años, compagina su actividad profesional con la docencia en Universidades y prestigiosas Escuelas de Negocios.
• Dr. Ángel Moreno
  Doctor en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid Y MBA-EXECUTIVE por ICADE. Acreditado por ANECA en las figuras de Profesor Contratado Doctor/ Profesor de Universidad Privada. Más de 30 años desempeñando la labor de docente y responsable académico en las áreas de Derecho, Marketing y Sostenibilidad, en diversas universidades y escuelas de negocios.
  Desde el inicio de su carrera, siempre ha combinado la actividad docente con el trabajo en empresa. Ha sido Director de Marketing y Comercial de diversas instituciones (CENP-CPE, CICE, UCM), y ha desempeñado el puesto de Sales Manager y Desarrollador de Negocio, en start ups tecnológicas como Berggi-INC (Palo Alto, USA).
• Dr. Jesús Rodríguez
  Licenciado en Ciencias Económicas, MBA, DEA y Doctorado en Marketing. Apasionado por el Marketing con propósito, la Psicología del Consumidor y las Nuevas Tecnologías, ha dedicado su carrera a redefinir y transformar la manera en que las empresas crean valor y conectan emocionalmente con sus clientes. Su trayectoria en organizaciones multinacionales y entornos multiculturales le ha permitido desarrollar y aplicar estrategias avanzadas que maximizan el alcance, el impacto y la efectividad de las acciones comerciales y de marketing. Especialista en Marketing Digital, Ventas B2B, Gestión de Empresas y Emprendimiento con un enfoque estratégico orientado a la persuasión, la innovación y el crecimiento sostenible.
  Dirige su propia agencia de Performance Marketing, Search, Neuromarketing y Growth Hacking, así como una incubadora de marcas personales y aceleradora de negocios y startups. Compagina su actividad profesional con la formación en empresas, universidades y escuelas de negocios, impulsando el Liderazgo y Desarrollo del Talento.
• Dña Lena Perepelova
  MBA en el IESE por la Universidad de Navarra. Licenciada en Economía por la Academia Rusa de Economía Plekhanov. Licenciada en Marketing por la Escuela de Negocios Arnhem (Países Bajos) con Matrícula de Honor. Posee conocimientos y habilidades únicos respaldados por 15 años de experiencia en el sector corporativo y 10 años como emprendedora en el ámbito educativo. Con un historial de éxito en la preparación y ejecución de estrategias. He impulsado el desarrollo de negocios internacionales, trabajando con personas de diferentes culturas. Posee una amplia experiencia en el ámbito de la docencia, ofreciendo talleres, clases magistrales y programas educativos completos.

Sí, el máster en Dirección Comercial de la Universidad Europea tiene un módulo específico dedicado a las técnicas de venta y negociación donde verás los aspectos más importantes de todo un proceso de venta.

El máster en Dirección Comercial y Ventas online de la Universidad Europea está dirigido especialmente a perfiles senior. De hecho, muchos de nuestros alumnos tienen puestos de elevada responsabilidad en sus compañías. El objetivo del máster es que desarrolles tus habilidades de liderazgo y seas capaz de diseñar y gestionar un plan comercial.

Los directores de ventas tienen la misión de ayudar a alcanzar y superar el presupuesto de la compañía a través de un plan comercial adaptado a la estrategia de negocio, el análisis de mercado y la estrecha colaboración entre las diferentes áreas de la organización.

• Saber dirigir y motivar al equipo de ventas.
• Tener alta capacidad para definir, planificar y controlar objetivos comerciales.
• Sacar provecho de todas las herramientas digitales a su alcance.
• Entablar relación con otras áreas de la organización para llegar al objetivo común.