La logística inversa es un tipo de gestión de la cadena de suministro que mueve los bienes o productos de los clientes a los vendedores o fabricantes. Una vez que un cliente recibe un producto, procesos como devoluciones o reciclaje requieren logística inversa.
En este post, veremos en más detalle en qué consiste la logística inversa, los procesos, y las ventajas. Si bien te interesa el tema de la logística inversa y te gustaría trabajar en ese área, puedes profundizar más con un Técnico Superior en Comercio Internacional en la Universidad Europea.
Antes de nada, es importante entender que significa logística inversa. La logística inversa comienza en el consumidor final, moviéndose hacia atrás a través de la cadena de suministro hasta el distribuidor o desde el distribuidor hasta el fabricante. La logística inversa también puede incluir procesos en los que el consumidor final se encarga de la eliminación del producto, incluido el reciclaje, la restauración o la reventa.
Las organizaciones utilizan la logística inversa cuando los bienes se mueven desde su destino a través de la cadena de suministro hasta el vendedor y, potencialmente, de regreso a los proveedores. El objetivo es recuperar el valor del producto o deshacerse de él. Los objetivos de la logística inversa son recuperar valor y asegurar la repetición de compra. Se devuelve menos del 10% de las compras en la tienda, en comparación con al menos el 30% de los artículos pedidos online. Cada vez más, las empresas utilizan la logística inversa para construir una relación con clientes, repetir compras, y minimizar las pérdidas relacionadas con las devoluciones.
Los diferentes tipos de logística inversa se conocen como componentes de logística inversa. Se centran en la gestión de devoluciones y las políticas y procedimientos de devolución y dan cuenta de la re-fabricación, el embalaje, los productos no vendidos y los problemas de entrega. Otros tipos de logística inversa dan cuenta de arrendamientos, reparaciones y retiro de productos. A continuación, te explicamos los varios tipos de logística inversa:
La puesta en marcha de la logística inversa proporciona a las empresas las siguientes ventajas:
Según varios estudios, el número de puestos de trabajo a nivel mundial en el área de la cadena de suministro va a crecer alrededor de 30% entre 2020 y 2030. Los tipos de roles incluyen: manager de operaciones, analista de logística, jefe de compras, responsable de la cadena de suministro.
Para trabajar en estos roles, es posible que desees convertirte en un experto en el área. En la Universidad Europea ofrecemos un amplio portfolio de programas, flexibles y diseñados para que puedas compaginar tus estudios con compromisos personales y profesionales.
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