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Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital Canarias

Domina el SEO, la publicidad en Google Ads y la analítica web para impulsar tu ecommerce y convertirte en un experto en marketing digital.

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Máster en Marketing Digital en Canarias

Título oficial emitido por Universidad Europea de Canarias

Presencial
Clases en Español
Santa Cruz 12 meses, 60 ECTS
Inicio: 16 oct. 2026
Facultad de Ciencias Sociales

El Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico de la Universidad Europea es una titulación oficial de 60 ECTS y el único programa de estas características con este reconocimiento oficial en las islas. Está dirigido tanto a perfiles junior sin experiencia que quieran iniciar su carrera en el sector digital como a profesionales en activo que busquen especializarse o evolucionar profesionalmente.

El plan de estudios combina el marketing digital con la gestión integral de ecommerce y negocios digitales. En este máster, no solo aprenderás SEO y SEM, sino que trabajarás las principales áreas que intervienen en la creación, captación, conversión y optimización de un negocio online:

  • Ecommerce y marketplaces: sabrás crear, administrar y optimizar un ecommerce, desde la definición del modelo de negocio hasta su gestión y evolución.
  • Analítica web, KPIs y ROI: aprenderás a establecer, analizar e interpretar los indicadores para medir el rendimiento de las acciones digitales detectando oportunidades e implementando optimizaciones.
  • Customer journey y funnel de conversión: analizarás el recorrido del usuario identificando los diferentes puntos de contacto con la marca para identificar problemas u oportunidades de mejora.
  • Inbound marketing, contenidos, branding y redes sociales: trabajarás y diseñarás estrategias de comunicación orientadas a generar valor que atraiga, convertirlos en clientes y fomentar su fidelización en las diferentes etapas del proceso de compra.
  • Experiencia de usuario (UX): aprenderás a maximizar la experiencia del usuario dentro de un comercio electrónico mejorando su interacción.
  • SEO y SEM: aprenderás a desarrollar estrategias de posicionamiento orgánico y publicidad digital orientadas a aumentar la visibilidad, captación y optimizar el retorno de la inversión.

En el Laboratorio de Marketing Digital y Empresa trabajarás con IA aplicada y simuladores como Praxis MMT, que reproduce las variables de un mercado para que puedas analizar diferentes escenarios y tomar decisiones. También emplearás herramientas de marketing y analítica como HubSpot, Semrush, Google Analytics y Hootsuite.

Tras finalizar estarás preparado diseñar, ejecutar analizar y optimizar estrategias de marketing digital orientando tu carrera para ejercer como como Digital Marketing Manager, Ecommerce Manager, especialista SEO o SEM, Digital Analyst, Social Media Manager, Digital Project Manager o especialista en Growth y conversión, entre otros.

¿Por qué estudiar el Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital?

El Máster en e-commerce y marketing digital te proporciona una visión completa del negocio digital donde conectarás estrategia, tecnología, analitica y gestión del comercio electrónico acelerando tu crecimiento profesional potenciando cuatro pilares que marcan la diferencia:

Visión integral del negocio digital

No solo aprenderás a atraer clientes sino que adquirirás una visión más amplia que te permitirá convertir las acciones en resultados para tu negocio.

Dominio del marketing digital

SEO, SEM, inbound marketing, redes sociales, e-mail marketing, contenidos y medios digital) entendiendo cómo combinar diferentes canales para alcanzar los objetivos de una empresa.

Toma de decisiones basadas en datos

Aprenderás a analizar los principales KPIs para comprender el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las campañas, el retorno de la inversión, etc.

Máster Oficial

Obtén un Máster Universitario oficial de 60 ECTS, presencial en Tenerife, que combina especialización en marketing digital con una formación específica en gestión integral del comercio electrónico

Mantén contacto directo con profesionales y empresas de referencia

Construye conexiones que impulsen tu futuro profesional. El Máster te acerca a empresas y profesionales del ecosistema digital, permitiéndote ampliar tu red de contactos, conocer experiencias y retos reales del área digital y enriquecer tu visión del marketing digital y el e-commerce.

Conoce nuestro Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital

Édgar Javier Sabina del Castillo, Director del Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital de la Universidad Europea de Canarias nos cuenta acerca de este nuevo máster: tendencias, herramientas y plataformas digitales, aprendizaje experiencial...

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Laboratorio de marketing digital y empresa

El laboratorio de marketing digital ofrece a los estudiantes acceso a herramientas y tecnologías de vanguardia utilizadas en el marketing digital, IA aplicada, plataformas de análisis, sistemas de gestión y otros softwares. En el laboratorio, el alumnado construye su aprendizaje de manera activa, práctica y colaborativa a través de talleres y simuladores. Son herramientas formativas flexibles para el aprendizaje de las últimas tendencias en marketing. Por ejemplo, el uso de Praxis MMT simula el comportamiento de un sector del mercado en la que se reproduce con precisión todas las variables que influyen y producen resultados diversos.

Ellos te lo cuentan

Comillas
ComillasHa sido una experiencia transformadora para mí. Me ha ayudado a adquirir los conocimientos en este ámbito. A lo largo del programa, he adquirido habilidades prácticas y estratégicas que son esenciales en el marketing digital. Además, la combinación de teoría y prácticas me ha permitido aplicar lo aprendido de inmediato en mi trabajo. Estoy muy agradecida por la calidad del contenido, los profesores expertos/as y el apoyo continuo del director del máster. El máster me ha brindado una base sólida para prosperar en esta industria en constante evolución.

Dácil Delgado

Antigua alumna del Postgrado de Especialización Universitaria en Comercio Electrónico y Marketing Digital

Comillas
ComillasEl máster ha marcado un antes y un después en mi trayectoria profesional. Entré prácticamente a ciegas y salí de él con una visión súper completa y actualizada del mundo del marketing. El director del máster siempre pendiente, atento y disponible para hacerte la vida un poquito más fácil. Los profesores fueron uno de los motivos principales por los que me decanté por el máster y efectivamente, chapó. Es una oportunidad perfecta si quieres comenzar en el mundo del marketing, conocer casos reales de éxito de mano de profesionales y dar tus primeros pasos en el sector. A mí personalmente me abrió las puertas al mundo laboral, en el sector B2B que nunca pensé que iba a encajar en él, y a día de hoy estoy feliz y creciendo cada día como profesional.

Blanca González

Antigua alumna del Postgrado de Especialización Universitaria en Comercio Electrónico y Marketing Digital

Plan de estudios

Programa de estudios

PRIMER CURSO

MateriaECTSTipoIdioma de impartición
Fundamentos del Marketing Digital y la Estrategia6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Inbound Marketing6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Branding, Creatividad e Innovación Digital6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Estrategias de Contenidos y Comunicación Según el Modelo de Negocio6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Gestión de la Oferta de Medios Propios, Ganados y Pagados6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Gestión de un Comercio Electrónico6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Experiencia de Usuario y Optimización de un Comercio Electrónico6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
El Plan de Marketing y la Analítica Digital6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Prácticas Académicas Externas6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)
Trabajo Fin de Máster6ObligatoriaEspañol (es) Inglés (en)

El perfil del egresado al concluir el Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital será el de un profesional capaz de liderar con éxito la planificación, ejecución y medición de estrategias y tácticas en negocios digitales y dominará el análisis e implantación de aspectos tan fundamentales en el sector como la hipersegmentación, las estrategias de marca que conecten con el usuario, el branding, la creatividad, o la innovación digital, así como las mejores estrategias de generación de contenidos, la gestión de los medios propios, pagados y ganados, la gestión integral de e-commerce y marketplaces, o la experiencia de usuario en entornos digitales entre los aspectos más relevantes. Además, este máster habilita el acceso a programas de Doctorado, al tener carácter oficial.

En virtud de las competencias adquiridas durante el Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital, el egresado estará capacitado para:

  • Analizar, interpretar y utilizar el comportamiento del consumidor, así como de los diferentes grupos sociales que hacen uso de las distintas formas de comunicación digital en beneficio de la empresa.
  • Implementar y defender un trabajo de investigación o un proyecto original de innovación en el área del marketing digital y el comercio electrónico, en el que se sinteticen e integren los conocimientos, las habilidades y las competencias adquiridas durante el máster.
  • Identificar las fortalezas y debilidades de distintos negocios digitales para adaptarlas a proyectos y generar ventajas competitivas.
  • Maximizar el rendimiento de las herramientas de promoción y marketing digital dentro de una estrategia conjunta para lograr objetivos de reconocimiento y venta.
  • Analizar y valorar los modelos de negocio online y sus canales de comunicación óptimos para desarrollar estrategias que permitan generar una propuesta de valor en comercio electrónico.
  • Evaluar la idoneidad de cada canal y tipo de acción de los medios propios, ganados y pagados, para hacer un correcto uso de los mismos dentro de una estrategia comunicativa.
  • Manejar y valorar las principales tecnologías, herramientas, metodologías y plataformas que intervienen en el desarrollo e implantación de aplicaciones de negocios digitales, determinando su idoneidad de cara a su aplicación en proyectos empresariales de comercio electrónico.
  • Establecer indicadores (KPIs) que permitan analizar el rendimiento de cada acción y medio utilizados a fin de optimizar los recursos y maximizar el retorno de la inversión - ROI.
  • Evaluar objetivos, plazos, prioridades y calidad establecidos en un plan o estrategia de marketing digital para la consecución de objetivos empresariales o de departamento.
  • Aplicar de forma práctica e integradora los conocimientos, habilidades y competencias adquiridos en entornos profesionales relacionados con el marketing y el comercio electrónico.

Lo que aprenderás en cada semestre

1

Primer semestre: Diseña estrategias digitales que generen oportunidades

Estudiarás el comportamiento del consumidor digital y aprendiendo a construir estrategias que incrementen las oportunidades de negocio. A lo largo del semestre descubrirás como seleccionar los canales, contenidos y acciones orientados a cada objetivo.

  • Aprenderás a analizar el comportamiento del consumidor digital identificando sus características y necesidades y detectando oportunidades.
  • Diseñarás estrategias de marketing digital 360º que integran SEO, SEM, inbound marketing, email marketing y redes sociales que combinan medios propios, pagados y ganados para aumentar la visibilidad, atraer tráfico cualificado y generar resultados.
  • Crearás estrategias de contenidos y comunicación adaptadas al modelo de negocio, la imagen de marca y las nuevas tendencias.
  • Aprenderás a aplicar Inteligencia Artificial y nuevas tecnologías en tu estrategia para enriquecerla y explorar nuevas formas de conectar con el consumidor.

2

Segundo semestre: Convierte las oportunidades en clientes

Darás el siguiente paso aprendiendo a gestionar, optimizar y hacer crecer un negocio digital, adquiriendo una visión completa y trabajando sobre la conversión, la experiencia de usuario y los datos para transformar las oportunidades generadas en resultados.

  • Gestionarás ecommerce y marketplaces, desarrollando propuestas de valor competitivas.
  • Aprenderás cómo mejorar la experiencia de usuario, mejorando el recorrido digital del cliente para favorecer la conversión.
  • Definirás KPIs y analizarás resultados midiendo el rendimiento de tus acciones orientado maximizar el ROI.
  • Emplearás, IA y tecnologías emergentes para optimizar estrategias y tomar decisiones basadas en datos.
  • Aplicarás tus conocimientos de forma integrada a proyectos digitales y entornos profesionales, preparándote para afrontar retos reales del sector.

Conecta tu Máster en Marketind Digital y e-commerce con el ecosistema digital

El Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital te acerca a empresas y profesionales del entorno digital, permitiéndote conocer en primera persona cómo se diseñan y ejecutan estrategias de ecommerce y marketing digital en contextos reales.

Aprenderás de profesionales en activo, trabajarás con casos y proyectos aplicados y realizarás prácticas externas. De esta manera, podrás ampliar tu red de contactos y adquirir experiencia práctica en áreas como estrategia digital, ecommerce, captación de clientes, analítica, conversión y gestión de canales digitales.

Salidas profesionales

Prepárate para impulsar tu carrera en uno de los entornos más dinámicos y en constante evolución y crecimiento. El Máster te permitirá desarrollar un perfil estratégico y versátil para trabajar en marketing digital, comercio electrónico, captación, analítica, conversión y crecimiento de negocios digitales, además de proporcionarte las habilidades para desarrollar tus propios proyectos digitales.

Podrás orientar tu carrera hacia perfiles como:

  • Ecommerce Manager

    Gestiona y optimiza negocios y plataformas de comercio electrónico.

  • Digital Account Manager

    Lidera cuentas y estrategias digitales orientadas a resultados.

  • Growth Manager

    Identifica oportunidades y estrategias para acelerar el crecimiento digital.

  • Especialista SEO / SEM

    Impulsa la visibilidad, captación y rendimiento en buscadores.

  • Trafficker Digital

    Diseña estrategias para atraer tráfico cualificado.

  • Especialista CRO

    Optimiza la experiencia y los procesos para mejorar la conversión.

  • Especialista en Analítica Digital

    Transforma datos y KPIs en decisiones de negocio.

  • Especialista en Inbound Marketing

    Desarrolla estrategias para atraer, convertir y fidelizar clientes.

  • Especialista en IA aplicada al marketing

    Utiliza nuevas tecnologías para automatizar y personalizar experiencias digitales.

  • Estratega de Marketing Móvil

    Diseña estrategias adaptadas al comportamiento del consumidor en dispositivos móviles.

Admisiones

Comienza tu futuro en Universidad Europea

Elegir qué estudiar es una de las decisiones más importantes, por ello disponemos de un proceso y un equipo asesor que te ayudará a guiarte en este camino.

En 3 pasos puedes convertirte en un alumno de Universidad Europea.

1

Pruebas de acceso

Inicia tu proceso llamando a 922046901 o solicita información y nuestros asesores se pondrán en contacto contigo.

2

Reserva de plaza

Una vez admitido podrás abonar tu reserva de plaza para garantizarla.

3

Matrícula

Entrega la documentación necesaria para formalizar tu matrícula.

Programa de becas y ayudas

Queremos ayudarte con una amplia selección de becas propias y oficiales para que te conviertas en estudiante de Universidad Europea.

Convalidaciones y traslados de centro

No tienes por qué seguir en algo que no te gusta. Por eso hemos diseñado planes específicos de convalidaciones y traslados de centro.

Solicita tu estudio de convalidaciones online para cambiar tu expediente y comenzar tus estudios en Universidad Europea.

El Master en Comercio Electrónico y Marketing Digital de la Universidad Europea de Canarias está diseñado y equilibrado tanto para perfiles junior sin experiencia y que deseen mejorar su empleabilidad, como para profesionales en activo que quieran reinventarse profesionalmente y deseen adquirir las destrezas necesarias para desenvolverse con garantías en el marketing del siglo XXI, además de formarse como especialistas en analítica digital, e-comerce manager, traffiker digital o responsables de tráfico web, social media y comunity managers, especialistas en CRO, project y/o product managers entre otras alternativas.

Visita el campus Universidad Europea

Ven a conocer el campus

Conoce las instalaciones y descubre por qué la Universidad Europea está hecha para ti.

Calidad Académica

Como parte de su estrategia, la Universidad cuenta con un plan interno de calidad cuyo objetivo es impulsar una cultura de calidad y mejora continua, y que permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, se apuesta por: impulsar el logro de reconocimientos y acreditaciones externas, tanto a nivel nacional como internacional; la medición y análisis de resultados; la simplificación en la gestión; y la relación con el regulador externo.

Consultar

Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad (SAIC)

La Universidad Europea de Canarias ha diseñado su Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad acorde con las directrices de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), como base estructural para asegurar la calidad de las titulaciones oficiales, según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

El Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIC), que aplica a todas las actividades formativas de la Universidad y a todos los procesos que en ella se producen, fue certificado positivamente en cuanto a su diseño por el programa AUDIT de ANECA en abril de 2013.

Como continuación del proceso del certificado del diseño, la Facultad de Ciencias Sociales cuenta con la certificación positiva de la implantación de su SAIC por el modelo AUDIT de ANECA desde 2022.

Certificado Implantación del SAIC de la Facultad de Ciencias Sociales

Asimismo y gracias a dicha certificación y al cumplimiento del resto de requisitos aplicables, la Facultad de Ciencias Sociales cuenta con la acreditación institucional por resolución del Consejo de Universidades desde 2023:

Acreditación Institucional Facultad de Ciencias Sociales

El SAIC vela porque toda la actividad formativa que se desarrolla en la Universidad Europea de Canarias responda de manera efectiva a los intereses y necesidades planteados por los usuarios de cada servicio, así como por la mejora continua de todas las actividades que se suceden en la misma.

Este sistema cuenta con una serie de directrices y especificaciones que se encuentran incluidas en el Manual de Aseguramiento Interno de la Calidad (MASIC) y el conjunto de procedimientos documentados que lo desarrollan.

Seguimiento de la calidad del título

Miembros de la Comisión de Calidad del Título (CCT):

  • Vicedecano/a de la Facultad
  • Director/a Departamento
  • Responsable de la titulación (Coordinador/a de Grado o Director/a de Postgrado)
  • Docente de referencia (por lo general, Coordinador/a de TFM/Prácticas)
  • Representantes de los estudiantes
  • Atención al estudiante/Asesoría académica
  • Unidad de Calidad y Compliance Académico
  • Unidad de Evaluación de aprendizajes
  • Tutor/a online (si aplica)
Resultados de procesos y RUCT
Normativa

Preguntas frecuentes

En el Máster en Marketing Digital y Ecommerce aprenderás a diseñar, ejecutar y optimizar estrategias digitales orientadas a la captación, conversión y fidelización de clientes. Te formarás en áreas como SEO, SEM, ecommerce, marketplaces, inbound marketing, contenidos, branding, redes sociales, customer journey, funnel de conversión, experiencia de usuario (UX), analítica digital, KPIs y medición del ROI. Además, trabajarás la gestión integral de negocios digitales y conocerás cómo aplicar nuevas tecnologías al marketing y al comercio electrónico.

El marketing digital engloba las estrategias y acciones utilizadas para aumentar la visibilidad de una marca, atraer usuarios, generar oportunidades de negocio y fidelizar clientes a través de canales digitales. El ecommerce se centra específicamente en la creación, gestión y optimización de negocios de comercio electrónico y marketplaces. En este máster te formarás en ambas áreas para que puedas comprender todo el proceso, desde la captación de tráfico hasta la conversión y gestión de la venta online.

Durante el máster trabajarás con herramientas profesionales utilizadas en marketing digital, analítica y gestión de canales online. Entre ellas se encuentran **HubSpot, Semrush, Google Analytics y Hootsuite**. También utilizarás tecnologías y simuladores dentro del Laboratorio de Marketing Digital y Empresa, como **Praxis MMT**, que te permitirá analizar diferentes escenarios de mercado y tomar decisiones en un entorno simulado.

Durante el máster conocerás aplicaciones de la **Inteligencia Artificial en marketing digital y negocios online**. Aprenderás cómo las nuevas tecnologías pueden ayudarte a analizar información, comprender mejor el comportamiento de los usuarios y apoyar la toma de decisiones dentro de una estrategia digital. Esta formación se integra en un enfoque práctico en el que también trabajarás con herramientas, simuladores y tecnologías aplicadas al entorno profesional.

No es necesario que tengas experiencia profesional previa en marketing digital. El programa está dirigido tanto a perfiles junior que quieran comenzar su carrera en el sector digital como a profesionales en activo que busquen especializarse, actualizar sus conocimientos o evolucionar hacia nuevas responsabilidades relacionadas con marketing digital, ecommerce y negocios online.

Sí. El plan de estudios incluye **6 ECTS de Prácticas Académicas Externas**, que te permitirán aplicar en un entorno profesional los conocimientos adquiridos durante el programa. Podrás poner en práctica competencias relacionadas con marketing digital, comercio electrónico, analítica, captación, comunicación digital y gestión de negocios online.

Al finalizar el máster podrás orientar tu carrera hacia diferentes perfiles relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico, como **Digital Marketing Manager, Ecommerce Manager, especialista SEO o SEM, Digital Analyst, Social Media Manager, Digital Project Manager, especialista en Growth, CRO o gestión de negocios digitales**, entre otros. La formación también te permitirá adquirir una visión integral para participar en la creación, gestión y optimización de proyectos de ecommerce y estrategias digitales.