¿Qué es retail y cómo trabajar en este sector?

El sector retail o retail es dinámico y está involucrado directamente en la vente por parte de negocios y empresas al consumidor final. Abarca múltiples tareas desde la venta productos o servicios, logística, estrategias de marketing y publicidad o experiencia de cliente entre otras muchas acciones.

Si estas interesado en este campo tan amplio, en nuestra Universidad contamos con titulaciones universitarias como el Grado Superior (FP) Administración y Finanzas en Madrid, Valencia o su modalidad online para que puedas afrontar los retos laborales.

¿Qué es retail o sector retail?

El retail hace referencia al comercio minorista o venta al por menor y su finalidad principal es la venta de productos o servicios en abundancia a muchos consumidores o clientes finales.

Por ello, el sector retail o retail, se dedica a la venta de productos a gran escala en los diferentes sectores abarcando desde grandes compañías y negocios hasta pequeñas tiendas, supermercados, tiendas de ropa o farmacias entre muchas otras.

Asimismo, el retail no se limita únicamente a la venta de productos como tal, también se involucra en el servicio postventa, inventarios, experiencia de compra del cliente y otras acciones que hacen que el consumidor final obtenga el producto o servicio que busca de forma efectiva y rápida.

A continuación, indicamos los principales tipos de retailers que existen:

• Grandes almacenes.
• Cadenas de supermercados.
• Tiendas de conveniencia.
• E-commerce.
• Tiendas especializadas en productos.
• Tiendas de descuento o promoción (outlet).

Características del retail

Estas son las principales características del sector retail.

• Interacción directa con consumidor final: la venta se realiza en persona u online con el cliente final por lo que es más personal y supone que tanto la atención al cliente como el servicio post venta sea personalizada y este muy preparado.
• Recurrencia: se trata de compras de un volumen medio o reducido que tienen a repetirse de forma frecuente.
• Realizar campañas de publicidad y marketing: estrategias enfocadas al cliente final con el objetivo de alcanzar un porcentaje de ventas.
• Dependientes de la logística: la mayoría de los negocios dependen de que el transporte y la cadena de suministro funcionen perfectamente para recibir las mercancías. Otras por su parte, cuentan con sus propios centros logísticos y redes de distribución.

Formación necesaria para dedicarse al retail

Estas son algunas de las opciones por las que puedes acceder al sector retail de cara al mundo laboral.

Administración y Dirección de Empresas (ADE): estudiar ADE supone una base sólida en conocimientos de gestión, finanzas o marketing entre otras áreas, por lo que las salidas profesionales de ADE te capacitarán para acceder a trabajos relacionados con el sector retail de forma directa. Estos son algunos de las carreras universitarias que ofrece la Universidad Europea en relación con ADE.

• Grado en ADE en Madrid.
• Grado en ADE online.
• Doble Grado en ADE y Turismo en Canarias.

Publicidad y Marketing: un Grado en Marketing en Madrid, Valencia o Canarias en la Universidad Europea te formará para adquirir conocimientos sobre el desarrollo de estrategias de marketing, necesidades de los consumidores o fidelización de estos entre otras acciones.

Gestión logística: dentro del sector retail es imprescindible tener conocimientos sobre la cadena de suministro y todo lo que implica la logística en distribución de mercancías. Podrás formarte a través de títulos especializados universitarios como:

• Máster en Logística en Madrid.
• Máster en Logística online.
• FP en Transporte y Logística.

Ventas: a través de estudios en ventas y comercio adquirirás conocimientos sobre los procesos de ventas, negociación y otros como el funnel de ventas o los mapas de calor en establecimientos y plataformas web.

Diseño de interiores o merchandishing: se trata de tener conocimientos sobre el espacio y cómo hacer que éstos sean atractivos y funcionales para la venta y el consumidor. Estudiar diseño de interiores te permitirá acceder a esta parte del sector retail.

• Grado en Diseño de Interiores en Madrid.
• Grado en Diseño de Interiores online.

Si estas interesado en la gestión empresarial y todo lo que engloba este campo, nuestra universidad cuenta con una gran variedad de FP de empresa donde poder formarte de cara al mundo laboral.