La comunicación es, muchas veces, el primer cuidado. Y en el ámbito de los trasplantes puede marcar la diferencia entre un “no” y un “sí”, entre el miedo y la esperanza. Con este enfoque, el Grado en Enfermería de la Universidad Europea de Madrid ha desarrollado una sesión formativa centrada en el entrenamiento de la comunicación en situaciones de alta carga emocional, dentro de la asignatura de Comunicación y Relación Terapéutica.
El taller nace a iniciativa de Pedro Soriano, enfermero, profesor de la asignatura de Comunicación y Relación Terapéutica y director del Máster Universitario en Salud Digital, con el objetivo de acercar al alumnado a situaciones reales donde la comunicación resulta clave en la práctica clínica.
La actividad ha contado con la participación, de forma altruista, de Irene Nevado, enfermera, coach y asesora de trasplantes en La Vida Espera, y Alejandro Selas, enfermero de UCI del Hospital Universitario de Getafe, miembro del equipo de coordinación de trasplantes y alumni de la Universidad Europea, quienes han aportado una visión complementaria desde la experiencia clínica y el acompañamiento al paciente.
La sesión se ha planteado como un entrenamiento aplicado para estudiantes, trabajando dos escenarios clave en el proceso de trasplantes. Por un lado, cómo acompañar a una familia en el momento de comunicar el fallecimiento de un paciente y abordar, desde el respeto, la posibilidad de la donación. Por otro, cómo comunicar a un paciente la llegada de un órgano, una conversación que exige claridad, contención emocional y capacidad para sostener la incertidumbre.
La combinación de la mirada clínica del coordinador de trasplantes con la experiencia de acompañamiento de Irene Nevado ha permitido profundizar en aspectos esenciales como el lenguaje, los silencios, los tiempos y el tipo de apoyo que necesitan pacientes y familias en cada fase. El aula se ha transformado así en un espacio de simulación y reflexión sobre el papel de la enfermería en contextos de alta complejidad emocional.
Esta iniciativa refuerza la importancia de la comunicación como competencia clave en la formación enfermera, especialmente en procesos como los trasplantes, donde la confianza, la sensibilidad y la capacidad de acompañar influyen directamente en la toma de decisiones y en la experiencia del paciente.