Curso de Marketing Sanitario Online
Este curso de marketing sanitario prepara al estudiante en la elaboración de una estrategia comercial e implantación de acciones de marketing en los distintos sectores sanitarios: industria farmacéutica, aseguradoras de salud, hospitales y clínicas, para aumentar el volumen de pacientes.
Ahonda en las claves de la comunicación institucional desde la perspectiva de las organizaciones del sector sanitario. El claustro de expertos enseña a sus estudiantes las claves para potenciar la experiencia del paciente y gestionar posibles crisis de imagen.
Conoce la perspectiva de los pacientes y entiende sus necesidades. Estudiarlos en profundidad te permitirá diseñar servicios y soluciones que los satisfagan, y también poner en marcha campañas de captación que aumenten el volumen de negocio de tu organización.
Aprende técnicas de marketing médico, desde el desarrollo de aspectos estratégicos mejorando tus habilidades de toma de decisiones, al diseño de campañas de comunicación, tanto externas como internas, con herramientas online y offline, y domina las métricas que te ayudarán a medir la efectividad de cada proyecto.
Título propio emitido por Universidad Europea de Madrid
| Online | Clases en Español | 6 meses, 12 ECTS | Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y de la Comunicación |
¿Qué aprenderás en este curso de marketing sanitario online?
Plan de estudios
Este experto en marketing digital healthcare está compuesto por las siguientes unidades didácticas:
Módulo 1. Introducción al marketing sanitario
- Origen y evolución del marketing sanitario
- El entorno de los servicios sanitarios
- El reto del marketing en sanidad
- El cuidado centrado en el paciente
Módulo 2. Estrategias de marketing
- Segmentación y posicionamiento
- Técnicas para conocer al usuario de los servicios sanitarios
- Opciones estratégicas de los proveedores de servicios sanitarios
- Marketing interno
Módulo 3. Propuesta de valor
- Calidad objetiva y calidad percibida en sanidad
- La propuesta de valor en sanidad: producto y servicio
- La imagen de marca de las organizaciones sanitarias
- Captación y fidelización de clientes
Módulo 4. La experiencia del paciente
- El nuevo paciente digital (e-patient)
- Entender la experiencia del paciente
- El patient journey (PJ)
- Herramientas para el análisis del PJ
Módulo 5. La comunicación en el entorno sanitario
- Comunicación institucional, corporativa y empresarial
- Herramientas de marketing digital en servicios sanitarios
- Comunicación con el paciente
- Gestión de crisis en sanidad
Módulo 6. Otros aspectos del marketing sanitario
- Aspectos legales en marketing sanitario
- Los códigos éticos y de buenas prácticas en sanidad
- La gestión del marketing en organizaciones sanitarias
- Tendencias en marketing sanitario
Competencias adquiridas de marketing médico
Estas son las skills que conseguirás cuando completes la formación en gestión y marketing sanitario con éxito:
Capacidad para conocer los fundamentos del marketing sanitario.
Entender la dimensión estratégica del marketing sanitario.
Conocer la evolución del paciente como consecuencia del desarrollo las tecnologías de la información.
Entender la experiencia del paciente y los medios para analizarla.
Diseñar campañas de comunicación, tanto internas como externas.
Conocer las tendencias en marketing sanitario.
Acceso exclusivo a Masterclasses
Nuestros postgrados de experto universitario te dan acceso a ponencias magistrales con reputados profesionales de empresas líderes en el mercado. Estos son algunos de los ponentes que han colaborado con Universidad Europea:
Ingeniera de datos en la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas.
Lucia Manzano
Ha sido analista de BI y big data en Telefónica y ha trabajado en el Centro de Astronautas de la Agencia Espacial Europea. Cuenta con experiencia en e-health y telemedicina.
CEO de Metricool, una empresa especializada en la analítica de redes sociales.
Juan Pablo Tejela
Ha sido elegido como uno de los 100 mejores emprendedores españoles de 2022, según la revista Emprendedores.
CEO de The Sensory Lab.
Isidro Sánchez Crespo
Cuenta con más de 10 años de experiencia en departamentos de marketing de empresas líderes como Marca, Telva o Expansión.
Chief Brand Officer en Clínicas ClearDent.
Luis Salido
Director asociado en Dealing with People. Ha ocupado diversos puestos ejecutivos en empresas como Software DELSOL o Gráficas La Paz.
Customer Journey Expert en ING.
Laura Riesgo
Se ha especializado en la gestión de proyectos Agile, trabajando en empresas como Banco Santander y Babel, entre otras.
Directora de Relaciones Públicas y Desarrollo de Negocio (España y Portugal) en MARCO.
Ludi García
Miembro de la junta directiva de la Asociación de Consultoras de Comunicación (ADC). Ponente y miembro de la Asociación Española de Ejecutivas y Consejeras (EJE&CON).
Digital Strategy Manager en /boost, consultora de Stratesys.
Beatriz Fernández
Ha desarrollado su carrera en la gestión de proyectos Agile, estrategias centradas en el usuario y productos digitales.
Head of Data & Analytics en Nationale-Nederlanden.
Susana Fuentes
Ha trabajado en empresas como Jazztel, Deloitte Digital y NTT Data.
Gestor de proyectos en la PMO de Accenture.
Sergio Acedo
Experiencia en empresas y consultoras como Indra y NTT Data.
Jugador profesional y director deportivo en Movistar Riders.
Jorge Sainz
Ha conseguido grandes triunfos en títulos como Counter Strike, Rainbow 6, Hearthstone o League of Legends. Fundador de Arigato Agency, una agencia de marketing especializada en influencers.
El talento se premia
Nuestros alumnos trabajan en empresas como:
Descubre las ventajas de nuestra metodología online
Campus virtual intuitivo
Disfruta de las últimas tecnologías de enseñanza virtual en nuestra plataforma online accesible desde cualquier dispositivo.
Planificación autónoma
Accede a todos los contenidos desde el primer día y organiza tu tiempo para estudiar cuando quieras y desde donde quieras.
Contenidos dinámicos
Estudia con materiales descargables, vídeos explicativos y ejercicios prácticos. Todos los programas están respaldados por la calidad educativa de la Universidad Europea.
Perfil de ingreso y requisitos de acceso
Para el acceso al Postgrado de Experto Universitario en Marketing Sanitario es necesario cumplir con alguno de los siguientes REQUISITOS:
- Estar en posesión de un título Universitario de Grado. En el caso de ser titulado universitario conforme a sistemas educativos extranjeros no es preciso la homologación de su título universitario de Grado.
- Tener experiencia profesional acreditada, atendiendo a las especificaciones propias de cada ámbito profesional, que garantice el logro de las competencias del perfil de acceso en el campo de las actividades propias del Título Propio. Hay títulos excluidos expresamente por la Universidad Europea, que no permiten el acceso por experiencia profesional. Ver listado aquí.
- Titulados Superiores de FP que acrediten experiencia profesional tras la finalización de las prácticas.
En todos los casos, la Universidad podrá limitar el acceso a determinadas titulaciones si no se ha cursado previamente una titulación universitaria específica.
Formalización de tu matrícula
Ahora puedes matricularte automáticamente en nuestros programas.
Matrícula online
Realiza tu matrícula directamente desde nuestra plataforma de manera ágil y sencilla. Clica en el botón 'Matricúlate' y comienza el proceso de admisión.
Dr. D. Alfredo Rodríguez Fuertes
Licenciatura en Marketing. Diplomatura en Investigación Comercial. Máster en Marketing y Dirección Comercial. Doctorado en Neuromarketing.
Tesis: Análisis de las emociones generadas durante la experiencia sanitaria del paciente mediante la aplicación de técnicas de neuromarketing.
Cuenta con más de 30 años de experiencia docente y en puestos de dirección comercial, de marketing y de ventas. Además, es asesor de calidad de los centros sanitarios de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
Excelencia avalada por los mejores
5 Estrellas en Rating QS Stars
Primera universidad privada en obtener las 5 Estrellas en las 10 categorías del Rating QS Stars.
Times Higher Education
Top 5 mejores universidades de España.
Ranking CYD
3ª universidad privada de Madrid.