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Alejandro Sepúlveda Sánchez

Profesor adjunto

Alejandro Sepúlveda Sánchez

  • Ciencias
  • Educación

Alejandro Sepúlveda es Investigador Predoctoral en Turismo en la Universidad Nebrija. En 2016 creó su propia empresa de consultoría turística, habiendo desarrollado más de 30 proyectos relacionados con la planificación estratégica de destinos, el diseño de materiales formativos, la elaboración de sistemas de calidad para empresas hoteleras y el desarrollo de estudios temáticos. Además, Alejandro ha participado en el proyecto de transformación del Sistema de Calidad Turística Española (SCTE) hacia un Sistema de Sostenibilidad Turística Integral (SSTI) en la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo.

Es Graduado en Turismo por la Universidad Carlos III de Madrid, Experto en Dirección de Hotel por Les Roches Marbella, Experto en Desarrollo Turístico por University of Surrey y Máster Universitario en Turismo: Gestión de Empresas y Destinos Turísticos por la Universidad Nebrija.

Formación académica

  • Máster Universitario en Turismo: Gestión de Empresas y Destinos Turísticos

    • Universidad Nebrija
    • 2015-2016
  • Postgraduate Certificate in Tourism Development

    • University of Surrey
    • 2012-2013
  • Grado en Turismo

    • Universidad Carlos III de Madrid
    • 2009-2010
  • Postgraduate Diploma in Hospitality Management (Honours)

    • Les Roches Marbella, Global Hospitality Education
    • 2006-2007
  • Diplomatura en Turismo

    • Universidad Carlos III de Madrid
    • 2003-2006

Experiencia profesional

  • Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR)
  • Jefe de Proyecto Senior de Calidad y Sostenibilidad Turística
  • Noviembre 2022 - Febrero 2024
  • Planificación y gestión de la transformación metodológica del Sistema de Calidad Turística Español (SCTE) al Sistema de Sostenibilidad Turística Integral (SSTI)
  • Supervisar y definir requisitos metodológicos y funcionales del SSTI, dando apoyo al equipo tecnológico en la definición funcional y orgánica para el desarrollo de herramientas tecnológicas
  • Coordinación y ejecución de los proyectos de gestión de la calidad y sostenibilidad turística, supervisando su aplicación e implantación
  • Alejandro Sepúlveda | Consultoría Turística
  • Consultor de Turismo y Dirección Hotelera
  • Junio 2016 - Octubre 2022

  • Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Barakaldo 2019-2023, en colaboración con Emoturismo
  • Plan Estratégico de Turismo de Hondarribia 2018-2022
  • Estudio de Benchmarking y Hoja de Ruta para el Turismo Cinematográfico en España para la Secretaría de Estado de Turismo
  • Plan Operativo Anual (POA) 2019-2020 de la Red de Hospederías de Castilla-La Mancha
  • Plan Regional de Turismo Sostenible y Modelo de Sostenibilidad de la Comunidad de Madrid 2016-2020
  • Cegos División de Turismo
  • Consultor de Turismo (en prácticas)
  • Febrero 2015 - Junio 2015

Plan Estratégico de Turismo de la Provincia de Salamanca 2016-2019, elaborando los siguientes apartados:

  • Análisis de la oferta hotelera de Salamanca en canales de comercialización tradicionales y online
  • Análisis de la reputación online de Salamanca como destino turístico
  • Análisis de la oferta turística de Salamanca mediante el empleo de datos estadísticos secundarios
  • Análisis y evaluación de los recursos turísticos
  • Enterprise Rent-A-Car España
  • Técnico del Servicio de Atención al Cliente
  • Enero 2014 - Abril 2015
  • Gestión de reclamaciones de clientes internacionales
  • Maximización de la satisfacción del cliente
  • Five Sensations
  • Emprendedor y Consultor de Viajes de Lujo
  • Enero 2014 - Abril 2015

  • Desarrollo del plan de negocio y puesta en marcha de la empresa
  • Preparación de propuestas personalizadas de viaje, marketing y gestión de redes sociales
  • Park Plaza Victoria London**** & Park Plaza Sherlock Holmes**** | United Kingdom
  • Individual & Group Reservations Coordinator
  • Septiembre 2011 - Septiembre 2012

  • Coordinación de reservas de grupos e individuales utilizando técnicas de upselling
  • Asistencia al Jefe de Reservas y al Revenue Manager
  • Mejora de todos los procedimientos operativos (SOP)
  • Marriott Madrid Auditorium Hotel****
  • Coordinador de Facturación de Grupos Internacionales
  • Marzo 2011 - Septiembre 2011

  • Coordinar el proceso de facturación de eventos en colaboración con el departamento comercial
  • Facturación electrónica, gestión de créditos y pagos y contabilidad financiera
  • Sheraton Madrid Mirasierra*****
  • Assitant Controller y Auditor de Ingresos
  • Noviembre 2008 - Marzo 2009

  • Responsable de la auditoría interna de ingresos y análisis de la auditoría de noche
  • Producción de informes, estadísticas de ingresos y asistencia al Controller
  • Hilton Buenavista Toledo*****GL
  • Reservations & Guest Services Agent
  • Octubre 2007 - Octubre 2008

  • Desarrollo de los directorios de servicios del hotel y de un manual de upselling
  • Coordinación de reservas y Revenue Management
  • Funciones de recepción, night auditor, conserjería y valet parking
  • Gran Hotel Las Rozas****
  • Ayudante de Recepción
  • Junio 2007 - Septiembre 2007
  • Gestión de los procesos de check-in y check-out
  • Arqueo de caja, facturación y reservas