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Postgrado de Experto Universitario en Comportamiento del Consumidor Online

Aprende técnicas de neurociencia, psicología y neuromarketing para entender a los consumidores e influir en sus decisiones de compra. Adquiere herramientas prácticas para desarrollar estrategias de marketing basadas en datos científicos.

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Curso en Comportamiento del Consumidor

El curso en comportamiento del consumidor es una formación práctica que estudia en profundidad los procesos psicológicos, neurológicos y sociales que afectan a las decisiones de compra y a la percepción de la marca. En él se estudian técnicas avanzadas de neuromarketing, psicología y sociología y se adquieren herramientas para influir en los consumidores y lograr los objetivos comerciales.

Aprende a desarrollar investigaciones de mercado y planes de marketing de una manera disruptiva y diferencial, basados en un conocimiento integral del cerebro humano y de los consumidores. Al conocer las necesidades de los consumidores a fondo podrás crear soluciones, productos y servicios que garanticen su éxito y elaborar estrategias de marketing idóneas implantando las mejores técnicas de influencia, con mensajes que capturen su atención y provoquen la respuesta que buscas.

Estudia una formación flexible 100 % online a la que podrás acceder donde y cuando quieras. Aprende con contenidos prácticos e interactivos, y asiste a masterclasses online optativas para conocer la experiencia de los expertos.

Online Español 12 ECTS Título emitido por Universidad Europea de Madrid 6 meses Título propio Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y de la Comunicación

Con la calidad de la Universidad Europea

Flexibilidad

Estudia donde y cuando quieras con una formación 100 % online. Una vez inicies el curso, tendrás acceso a todos los contenidos para que puedas aprender a tu ritmo.

Masterclasses con expertos

Claustro de prestigio formado por profesionales en activo que te ayudarán a desarrollar tu talento. Asiste a clases magistrales en directo con profesionales de éxito y ponentes de referencia. Elige las que más te interesen, ya que se trata de una actividad opcional.

Empleabilidad

Adquiere las competencias que demanda el mercado laboral. El 94% de los alumnos de nuestros programas online encuentran trabajo al finalizar sus estudios.

Claustro experto

Aprende de la mano de un profesorado que compagina la docencia con el ejercicio profesional para llevar al aula las últimas tendencias y metodologías de su sector.

Tutor personal

Déjate guiar por el apoyo de tu tutor, que te ofrecerá orientación y asesoramiento personalizados durante todo el curso para ayudarte a lograr tus objetivos.

Prácticas profesionales

Solicita información sobre nuestros convenios de prácticas y podrás entrar en un programa en la empresa que tú elijas.

Consumer Behaviour: Entender para poder influir

EyeTracking, respuesta galvánica de la piel, electromiografías, medición del ritmo cardíaco... Las herramientas de neuromarketing son cada vez más avanzadas y permiten medir de forma objetiva el impacto real en el consumidor cuando es expuesto ante una acción de marketing.

Este tipo de técnicas, combinadas con los descubrimientos de la sociología y la psicología aplicada al marketing, permiten conocer con más precisión y eficacia la respuesta de los consumidores y sus decisiones de compra, desde el momento en que es consciente de un estímulo producido por una campaña publicitaria hasta que finalmente toma la decisión de compra. En este curso en comportamiento del consumidor aprenderás a analizar toda esta información y a utilizarla para influir de manera personalizada en ellos y optimizar tu estrategia de marketing.

Plan de estudios. Formación en comportamiento del consumidor

  • Evolución del marketing.
  • El cambio y el marketing.
  • Neurociencia y técnicas de neuroimagen.
  • Neuroeconomía.
  • El cerebro humano.
  • Las neuronas espejo y la empatía.
  • La toma de decisiones.
  • Procesos cognitivos y emociones.
  • Las emociones.
  • Marketing mix.
  • Marketing sensorial.
  • Neuroética.
  • Investigación cualitativas de mercado.
  • Mensaje y claridad.
  • Introducción al comportamiento del consumidor.
  • El proceso de toma de decisiones en productos de consumo inmediato.
  • El proceso de toma de decisiones en productos de consumo duradero.
  • La percepción: conceptos, la exposición y la atención, la interpretación.
  • La calidad percibida.
  • La motivación.
  • Aprendizaje y memoria.
  • Actitudes.
  • Personalidad y estilos de vida.
  • Grupos Sociales.
  • La familia.
  • Clase social.
  • La cultura.
  • Creación y difusión cultural.
  • Líderes de opinión.

Competencias

Estas son las skills que conseguirás cuando completes la formación en comportamiento de compra con éxito:

  • Reconocer la mejor alternativa de planificación estratégica, de marketing y comercial, aplicándola en los mercados y compañías en los que se desarrolla la actividad, en entornos globalizados e interdependientes.
  • Distinguir los diferentes elementos que forman parte cerebro humano analizando los procesos cognitivos y emocionales.
  • Identificar las nuevas tendencias en la administración de empresas: gestión del conocimiento, gestión de la innovación, etc., permitiendo alcanzar un mayor desarrollo profesional y éxito empresarial.
  • Identificar la función del marketing y su contribución para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa y su ubicación dentro de las funciones básicas de la empresa.
  • Analizar cómo se deben diseñar acciones de marketing basadas en la óptima utilización del mix de marketing y de la comunicación, seleccionando las herramientas más acordes a un entorno digital, altamente globalizado y conectado.
  • Reconocer las necesidades de los consumidores, para poder diseñar procedimientos, crear productos y soluciones con los que canalizar la demanda hacia la oferta de las marcas.

Descubre las ventajas de nuestra metodología online

Campus virtual intuitivo
Disfruta de las últimas tecnologías de enseñanza virtual en nuestra plataforma online accesible desde cualquier dispositivo.

Planificación autónoma
Accede a todos los contenidos desde el primer día y organiza tu tiempo para estudiar cuando quieras y desde donde quieras.

Contenidos dinámicos
Estudia con materiales descargables, vídeos explicativos y ejercicios prácticos. Todos los programas están respaldados por la calidad educativa de la Universidad Europea.

Mujer rubia leyendo un texto sobre metodología de un máster en un ipad

Únete a la comunidad UEmprende

Comunidad UEmprende

En UEmprende encontrarás iniciativas que fomentan tu espíritu emprendedor.

Tendrás recursos y actividades para formarte en el lanzamiento de negocios y conocer la experiencia de otros emprendedores. Además, a través de los programas UEmprendedores, Startup Programme y Explorer, podrás desarrollar tu propio proyecto y recibir asesoramiento especializado de un equipo experto.

Más información: Emprendimiento | Universidad Europea - emprendimiento@universidadeuropea.es

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El talento se premia

Perfil del alumno del curso en análisis del consumidor

  • Alumnos que, una vez finalizados sus estudios deseen reforzar su formación en los conceptos y aplicación práctica del neuromarketing, la sociología y la psicosociología del consumidor.
  • Profesionales en activo, que requieran ampliar sus conocimientos en técnicas investigación de mercados, marketing, producto, negocio y ventas.
  • En general, dirigido a cualquier profesional relacionado con el ámbito de marketing y comercial

Conoce la experiencia de nuestros alumnos

¿Quieres saber qué opinan los antiguos alumnos de nuestros cursos y postgrados de experto? Ellos comparten su experiencia en primera persona.

Para el acceso al Postgrado de Experto Universitario en Comportamiento del Consumidor es necesario cumplir con alguno de los siguientes REQUISITOS:

  • Estar en posesión de un título Universitario de Grado. En el caso de ser titulado universitario conforme a sistemas educativos extranjeros no es preciso la homologación de su título universitario de Grado.
  • Tener experiencia profesional acreditada, atendiendo a las especificaciones propias de cada ámbito profesional, que garantice el logro de las competencias del perfil de acceso en el campo de las actividades propias del Título Propio. Hay títulos excluidos expresamente por la Universidad Europea, que no permiten el acceso por experiencia profesional. Ver listado aquí.
  • Titulados Superiores de FP que acrediten experiencia profesional tras la finalización de las prácticas.

En todos los casos, la Universidad podrá limitar el acceso a determinadas titulaciones si no se ha cursado previamente una titulación universitaria específica.

Formalización de tu matrícula

Ahora puedes matricularte automáticamente en nuestros programas de dos formas:

Matrícula online

Realiza tu matrícula directamente desde nuestra plataforma de manera ágil y sencilla. Clica en el botón 'Matricúlate' y comienza el proceso de admisión.

Con apoyo de un asesor

Si prefieres, un asesor te guiará durante el proceso. Solicita información a través del formulario de contacto y resolveremos todas tus dudas.

Claustro líder

Conoce a nuestro claustro formado por profesionales en activo

Dra. Dª. Helena López - Casares Pertusa

Licenciatura en Periodismo. Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales, con especialidad en Neurociencia Cognitiva.

Formadora en habilidades directivas y técnicas empresariales. Coach, consultora y conferenciante. Es autora de siete libros y ha sido colaboradora en distintos programas de TVE. Cuenta con experiencia en departamentos de marketing de empresas como Hewlett-Packard.

Dr. D. José Blázquez

Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas

Doctorado en Marketing. Director del Grado en Marketing de la Universidad Europea. Cuenta con más de 25 años de experiencia como docente en distintas universidades. Actualmente, es profesor de las asignaturas de Comportamiento del Consumidor, Fijación de Precios, Neuromarketing e Investigación de Mercados.

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