Curso en Comportamiento del Consumidor
El curso en comportamiento del consumidor es una formación práctica que estudia en profundidad los procesos psicológicos, neurológicos y sociales que afectan a las decisiones de compra y a la percepción de la marca. En él se estudian técnicas avanzadas de neuromarketing, psicología y sociología y se adquieren herramientas para influir en los consumidores y lograr los objetivos comerciales.
Aprende a desarrollar investigaciones de mercado y planes de marketing de una manera disruptiva y diferencial, basados en un conocimiento integral del cerebro humano y de los consumidores. Al conocer las necesidades de los consumidores a fondo podrás crear soluciones, productos y servicios que garanticen su éxito y elaborar estrategias de marketing idóneas implantando las mejores técnicas de influencia, con mensajes que capturen su atención y provoquen la respuesta que buscas.
Estudia una formación flexible 100 % online a la que podrás acceder donde y cuando quieras. Aprende con contenidos prácticos e interactivos, y asiste a masterclasses online optativas para conocer la experiencia de los expertos.
Título propio emitido por Universidad Europea de Madrid
Online | Clases en Español | 6 meses, 12 ECTS | Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y de la Comunicación |
¿Qué aprenderás en este curso en comportamiento del consumidor?
Plan de estudios. Formación en comportamiento del consumidor
Módulo 1. del Marketing al neuromarketing
- Evolución del marketing.
- El cambio y el marketing.
- Neurociencia y técnicas de neuroimagen.
- Neuroeconomía.
Módulo 2. el cerebro humano
- El cerebro humano.
- Las neuronas espejo y la empatía.
- La toma de decisiones.
Módulo 3. procesos cognitivos
- Procesos cognitivos y emociones.
- Las emociones.
Módulo 4. aplicaciones prácticas
- Marketing mix.
- Marketing sensorial.
- Neuroética.
- Investigación cualitativas de mercado.
- Mensaje y claridad.
Módulo 5. estudio del comportamiento del consumidor
- Introducción al comportamiento del consumidor.
Módulo 6. el proceso de decisión de compra
- El proceso de toma de decisiones en productos de consumo inmediato.
- El proceso de toma de decisiones en productos de consumo duradero.
Módulo 7. la percepción
- La percepción: conceptos, la exposición y la atención, la interpretación.
- La calidad percibida.
Módulo 8. la motivación
- La motivación.
Módulo 9. aprendizaje, actitud y personalidad
- Aprendizaje y memoria.
- Actitudes.
- Personalidad y estilos de vida.
Módulo 10. cultura, grupos sociales y líderes de opinión
- Grupos Sociales.
- La familia.
- Clase social.
- La cultura.
- Creación y difusión cultural.
- Líderes de opinión.
Competencias
Competencias adquiridas gracias a este experto en comportamiento de compra del consumidor
Estas son las skills que conseguirás cuando completes la formación en comportamiento de compra con éxito:
- Reconocer la mejor alternativa de planificación estratégica, de marketing y comercial, aplicándola en los mercados y compañías en los que se desarrolla la actividad, en entornos globalizados e interdependientes.
- Distinguir los diferentes elementos que forman parte cerebro humano analizando los procesos cognitivos y emocionales.
- Identificar las nuevas tendencias en la administración de empresas: gestión del conocimiento, gestión de la innovación, etc., permitiendo alcanzar un mayor desarrollo profesional y éxito empresarial.
- Identificar la función del marketing y su contribución para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa y su ubicación dentro de las funciones básicas de la empresa.
- Analizar cómo se deben diseñar acciones de marketing basadas en la óptima utilización del mix de marketing y de la comunicación, seleccionando las herramientas más acordes a un entorno digital, altamente globalizado y conectado.
- Reconocer las necesidades de los consumidores, para poder diseñar procedimientos, crear productos y soluciones con los que canalizar la demanda hacia la oferta de las marcas.
Acceso exclusivo a masterclasses
Nuestros postgrados de experto universitario te dan acceso a ponencias magistrales con reputados profesionales de empresas líderes en el mercado. Estos son algunos de los ponentes que han colaborado con Universidad Europea:
Descubre las ventajas de nuestra metodología online
Campus virtual intuitivo
Disfruta de las últimas tecnologías de enseñanza virtual en nuestra plataforma online accesible desde cualquier dispositivo.
Planificación autónoma
Accede a todos los contenidos desde el primer día y organiza tu tiempo para estudiar cuando quieras y desde donde quieras.
Contenidos dinámicos
Estudia con materiales descargables, vídeos explicativos y ejercicios prácticos. Todos los programas están respaldados por la calidad educativa de la Universidad Europea.
Perfil de ingreso y requisitos de acceso
Para el acceso al Postgrado de Experto Universitario en Comportamiento del Consumidor es necesario cumplir con alguno de los siguientes REQUISITOS:
- Estar en posesión de un título Universitario de Grado. En el caso de ser titulado universitario conforme a sistemas educativos extranjeros no es preciso la homologación de su título universitario de Grado.
- Tener experiencia profesional acreditada, atendiendo a las especificaciones propias de cada ámbito profesional, que garantice el logro de las competencias del perfil de acceso en el campo de las actividades propias del Título Propio. Hay títulos excluidos expresamente por la Universidad Europea, que no permiten el acceso por experiencia profesional. Ver listado aquí.
- Titulados Superiores de FP que acrediten experiencia profesional tras la finalización de las prácticas.
En todos los casos, la Universidad podrá limitar el acceso a determinadas titulaciones si no se ha cursado previamente una titulación universitaria específica.
Formalización de tu matrícula
Ahora puedes matricularte automáticamente en nuestros programas.
Matrícula online
Realiza tu matrícula directamente desde nuestra plataforma de manera ágil y sencilla. Clica en el botón 'Matricúlate' y comienza el proceso de admisión.

Dra. Dª. Helena López - Casares Pertusa
Licenciatura en Periodismo. Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales, con especialidad en Neurociencia Cognitiva.
Formadora en habilidades directivas y técnicas empresariales. Coach, consultora y conferenciante. Es autora de siete libros y ha sido colaboradora en distintos programas de TVE. Cuenta con experiencia en departamentos de marketing de empresas como Hewlett-Packard.

Dr. D. José Blázquez
Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas
Doctorado en Marketing. Director del Grado en Marketing de la Universidad Europea. Cuenta con más de 25 años de experiencia como docente en distintas universidades. Actualmente, es profesor de las asignaturas de Comportamiento del Consumidor, Fijación de Precios, Neuromarketing e Investigación de Mercados.