Marketing estratégico: ¿Cómo se aplica dentro de una empresa?

El marketing no es solo una herramienta con la que promocionar productos o servicios dentro de una empresa, además es capaz de crear valor y posicionamiento de marca dentro de un mercado. El marketing estratégico por su parte es capaz de anticipar tendencias o reacciones del mercado.

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¿En qué consiste el marketing estratégico?

El marketing estratégico es una rama del marketing basado en el análisis de datos y conceptos utilizados por la compañía para establecer direcciones y objetivos a largo plazo e identificando oportunidades de mercado y algunos nichos emergentes.

Se estudia cómo es el mercado, cuáles son las tendencias de este, la competencia directa e indirecta y las acciones que la compañía realizará.

Este tipo de estrategia se utiliza principalmente para:

• Planificar el camino hacia la consecución de objetivos.
• Justificar y dar valor a la empresa.
• Analizar el mercado.
• Definir la identidad y posicionamiento de marca.

Características del marketing estratégico

A continuación, indicamos las principales características de del marketing estratégico:

• Trabajo a largo plazo: se fijan objetivos que duren en el tiempo, desarrollando ventajas competitivas que sean sostenibles en el mercado.
• Enfoque analítico: orientado al estudio de datos e investigaciones para entender mejor el mercado, el comportamiento del consumidor y sus competidores.
• Visión completa: integra todos los aspectos de la empresa y los tiene en cuenta pasando por precios, distribución o identidad de marca entre otros.
• Objetivos claros: se fijan objetivos claros y medibles.
• Identifica oportunidades: búsqueda constante de nuevas oportunidades y opciones de expansión.
• Coordinación interdepartamental: se refiera al trabajo y colaboración que debe existir entre las diferentes áreas de la compañía.
• Diferenciación: busca que la propuesta de valor consiga diferenciarse de forma clara frente a la competencia.
• Evaluación: se siguen de forma continua las estrategias, haciendo modificaciones necesarias para alcanzar objetivos.
• Orientado a cliente: intenta comprender al consumidor ofreciendo soluciones que generen satisfacción y valor.

Aplicaciones del marketing estratégico

Estas son algunas de las aplicaciones más comunes en el mundo empresarial del marketing estratégico.

• Lanzar nuevos productos: se identifica demanda y oportunidades además de analizar el mercado y sus posibles competidores.
• Entrar en nuevos mercados: se realizan estudios de mercados, posibles adaptaciones de productos/servicios y se analiza geográfica y culturalmente.
• Rebranding: utilizado para reposicionar un producto o servicio. Se planea como hacer la transición atrayendo a nuevos segmentos y manteniendo la propuesta de valor.
• Fidelizar clientes: se analiza detalladamente el comportamiento del consumidor desarrollando estrategias que hagan crecer la relación con el cliente a largo plazo.
• Digitalización: hace referencia a la estrategia digital, conocer el comportamiento online del público objetivo, poder medir el ROI (retorno de la inversión) de campañas digitales entre otras acciones.

A diferencia del marketing operativo, el estratégico se basa en procedimientos a largo plazo y con investigaciones y análisis de datos previos a la realizar cualquier acción.

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