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Turismo
31 jul 2024

Gestión del turismo cultural: características y retos

Editado el 31 Jul. 2024
turismo-cultural

El turismo cultural atrae a los viajeros a través del arte, la cocina y las tradiciones. Es un tipo de turismo responsable y sostenible que genera beneficios tanto a la población local como a la economía.

Para sacar el mayor partido al turismo cultural, las empresas del sector deben tener un conocimiento profundo del mercado turístico y de los destinos. El Doble Grado ADE y Turismo de la Universidad Europa es una oportunidad única para formar a profesionales altamente cualificados para esta labor. Los dobles grados con ADE combinan conocimientos técnicos con una visión estratégica de la gestión de las empresas.

Qué es el turismo cultural

El turismo cultural es uno de los tipos de turismo que puede ofrecer un destino. Se centra en la experiencia y el aprendizaje de la cultura de un lugar.

Los turistas culturales son aquellos que visitan lugares históricos y museos, y participan en eventos culturales y tradiciones locales. El turismo cultural permite a los viajeros sumergirse en la historia, el arte, la arquitectura, la gastronomía, la música, la danza y otros aspectos culturales de un destino.

Características del turismo cultural

El turismo cultural es una experiencia enriquecedora para los viajeros y el destino. Estas son algunas de sus características más relevantes:

  • Enfoque en el aprendizaje y la educación: el turismo cultural ofrece a los viajeros la oportunidad de aprender sobre diferentes culturas y su historia.
  • Interculturalidad: en este tipo de turismo existe una interacción directa con la población local, lo que fomenta el entendimiento y el respeto entre diferentes culturas.
  • Contribución económica y social: genera ingresos para las comunidades locales, ayuda a la conservación del patrimonio y al desarrollo de infraestructura cultural.

Desafíos del turismo cultural

El turismo cultural enfrenta varios desafíos que pueden afectar tanto a los destinos como a las comunidades locales y a los mismos turistas.

  • Sobreturismo y conflictos con la población local

Un flujo excesivo de turistas sin una correcta planificación puede sobrecargar los servicios e infraestructuras locales. También puede provocar una subida de precios en los bienes y servicios que desplace a los residentes. Por otro lado, el aumento del tráfico y la contaminación produce una degradación ambiental que también afecta a la población local.

Además, pueden surgir conflictos culturales y éticos entre residentes y turistas por una falta de entendimiento o de respeto hacia la cultura y las tradiciones. Un ejemplo es la explotación comercial de elementos culturales sin el consentimiento de las comunidades, lo que se conoce como apropiación cultural.

Para mitigar estos desafíos, es crucial promover un turismo sostenible que minimice el impacto en el medio ambiente y las comunidades. Esto se consigue, por ejemplo, fomentando la visita a destinos menos conocidos para reducir la presión sobre los más populares, educando a los turistas e involucrando a las comunidades locales para que se beneficien de este turismo. Además, es necesario desarrollar políticas y regulaciones que gestionen adecuadamente el flujo de turistas y protejan los sitios culturales.

  • Conservación del patrimonio

El desgaste y daño físico a los sitios históricos y culturales debido a una gran afluencia de visitantes es una preocupación constante, junto con la falta de recursos financieros y técnicos para su adecuada conservación. El coste del mantenimiento y la conservación puede ser elevado y difícil de sostener para las comunidades locales.

Las empresas turísticas deben colaborar con las autoridades locales y las organizaciones de conservación para implementar medidas de protección adecuadas, como el control del flujo de visitantes y la creación de rutas alternativas que minimicen el desgaste. Otro de los retos a este respecto es el de educar a los turistas sobre la importancia de respetar y preservar estos lugares, para lo que es necesario poner en marcha programas de concienciación y señalización informativa.

  • Estacionalidad

Muchos destinos dependen de temporadas altas específicas para generar la mayor parte de sus ingresos. Durante las temporadas bajas, la demanda puede disminuir drásticamente, afectando a la rentabilidad y la estabilidad financiera de las empresas y comercios que dependen del turismo.

Para mitigar este desafío, las empresas y los gobiernos locales deben desarrollar estrategias para atraer visitantes durante todo el año. Entre estas estrategias puede estar la promoción de celebraciones fuera de temporada, como festividades menos conocidas, o la creación de nuevos eventos, como festivales de música y teatro, ferias de arte o eventos gastronómicos.

También es conveniente diversificar la oferta, incluyendo actividades que no dependan del clima, y colaborar con empresas locales para crear paquetes turísticos que puedan atraer a diferentes segmentos del mercado.

  • Competencia

La competencia en el sector del turismo cultural es intensa. La competencia no solo proviene de otras empresas locales, sino también de destinos internacionales que compiten por atraer a los mismos segmentos de turistas.

Para enfrentar este reto, las empresas turísticas deben mantenerse al día con las tendencias y preferencias de los turistas, lo que implica una constante innovación y adaptación de sus ofertas. Desarrollar productos turísticos novedosos e invertir en marketing y publicidad son algunas de las estrategias que suelen funcionar.

La sostenibilidad de las empresas turísticas depende, en gran medida, de su capacidad para abordar estos desafíos de manera proactiva, asegurando que tanto los visitantes como las comunidades locales se beneficien del intercambio. Para quienes desean profundizar en estos aspectos y liderar en el sector, el Máster en Gestión y Dirección Hotelera de la Universidad Europea ofrece una formación integral que prepara a los profesionales para enfrentar los retos del turismo de manera efectiva.

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