Cada vez más empresas deciden expandir su mercado fuera de las fronteras nacionales. La internacionalización es una gran oportunidad para crecer y expandir sus horizontes, pero también encierra numerosos retos y riesgos. Uno de los principales obstáculos son las diferencias culturales de los nuevos mercados. Sin embargo, aplicar una estrategia de marketing internacional adecuada ayudará a las empresas a posicionarse mejor en los mercados extranjeros.
El marketing internacional es una disciplina que se encarga de desarrollar estrategias para la comercialización de productos y servicios en un mercado diferente al propio, por lo que traspasa las fronteras nacionales.
Implica adaptar la estrategia de marketing de la empresa al mercado de otros países teniendo en cuenta las necesidades y características específicas de ese público. Su objetivo final es atraer nuevos consumidores y lograr que estos se vuelvan fieles a los productos o servicios de la marca.
Existen muchas razones para traspasar las fronteras nacionales y poner en marcha un plan de marketing internacional:
Todas las marcas que operan a nivel global han tenido que recurrir a la mercadotecnia internacional para tener éxito en los nuevos mercados. Domino’s, por ejemplo, dedica meses a estudiar los gustos y costumbres locales antes de acceder a un nuevo mercado para adaptar sus ingredientes, ofertas y sabores a la identidad local.
McDonald’s es otra marca que ha sabido adaptar su menú al país donde operan, innovando e incorporando productos locales. Por ejemplo, en Arabia Saudita cuenta con el McArabia, cuyos ingredientes también se ajustan a los gustos de otros países del Oriente Medio, mientras que en la India tienen el McCurry Pan y en Singapur cuenta con el McRice Burger.
Netflix es otro caso de marketing internacional interesante porque ha evolucionado mucho desde que era un simple servicio de alquiler de películas a domicilio en Estados Unidos. Gracias a un cuidadoso plan de marketing internacional, ya no solo comparte contenidos estadounidenses con subtítulos o doblaje, sino que cuenta con sus propias producciones locales, que luego internacionaliza según su nivel de éxito.
Nike es otra gran marca que ha usado con éxito el marketing internacional, aunque de una manera diferente. La multinacional estadounidense dedicada al diseño y fabricación de equipamiento deportivo ha desplegado una cuidadosa estrategia de patrocinios locales con proyección global. Además, permite a sus clientes personalizar algunos de los productos a su gusto a través de Nike By You, lo cual le brinda una valiosa retroalimentación sobre las modas, estilos y preferencias culturales de cada mercado.
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