Máster en Marketing Digital

Módulo 1. Complemento formativo gestión de proyectos. (6 ECTS)

Alternativa a las prácticas en empresa, profundizamos en cómo formar parte y/o gestionar un equipo en la empresa moderna.

Módulo 2. Complemento formativo eCommerce. (6 ECTS)

Con este contenido de comercio electrónico aprenderás todo sobre las tiendas online: su puesta en marcha, el mantenimiento y la gestión de las ventas online tanto en eCommerce propios como en un marketplace. Dominarás herramientas necesarias para su gestión como: Prestashop, WooCommerce (WordPress), CRM o Google Analytics.
Obtendrás una visión holística del eCommerce como canal adicional y como modelo de negocio monetizable: desde crear una tienda online desde cero, hasta diseñar campañas de marketing para explotar las ventas y llegar a clientes de cualquier parte del mundo.

Módulo 3. Los fundamentos del marketing digital. (4 ECTS)

El primer módulo del bootcamp comienza con una introducción general que explica cómo el marketing digital va a revolucionar la forma en que se harán negocios en el futuro. Después de discutir las principales tendencias para los próximos años, profundizaremos en los diferentes caminos que toman los usuarios antes de comprar su servicio, producto o la utilización de una plataforma. A continuación, mostraremos cómo debería ser un plan de marketing digital ideal y también daremos los indicadores más importantes para realizar un seguimiento de su éxito.

• El mundo digital. La velocidad y aceleración del cambio: digitalización.
• Disrupción de las industrias tradicionales y los nuevos modelos de negocio: el nuevo esquema de generación de valor.
• Economía digital y sharing economy.
• Investigación de mercados online: herramientas de investigación cuantitativas y cualitativas en mercados online.
• Modern Go To Market.
• Regulación digital: políticas de privacidad y LOPD y aspectos legales del ámbito de marketing, publicidad y contenido digital.

Módulo 4. Performance marketing. (12 ECTS)

Optimización de motores de búsqueda (SEO) y optimización de la tienda de aplicaciones (ASO). En el segundo módulo, nos centraremos en los aspectos más importantes para mejorar el posicionamiento orgánico de un sitio web en Google. Comenzaremos mostrando cómo elegir las palabras clave adecuadas para posicionar tu contenido en los motores de búsqueda y cómo asegurarnos de que Google "comprenda" correctamente el contenido. También nos centraremos en cómo mejorar el posicionamiento orgánico de las aplicaciones móviles (Google Play y Apple App Store).

Al final del módulo veremos los conceptos básicos sobre los que construir unplan de marketing automation y entraremos a explicar en la práctica cómo llevarlo a cabo. Podrás lanzar distintas campañas de email marketing, publicidad en redes sociales o Google Ads desde una única plataforma y dirigida a tus contactos.

• Marketing Digital. Conceptos fundamentales.
• Métricas y analítica web. Marketing en buscadores: SEO y SEM. SEM: Search en Google Ads & Otras campañas. Social Ads.
• Display advertising. Targeting clásico. Programmatic y RTB.
• Email marketing. Desarrollo y diseño de campañas de emailing. Listas de suscriptores, leads y clientes.
• Marketing Automation.

Módulo 5. Social Media, eCommerce y Venta Omnicanal. (8 ECTS)

En el último módulo del bootcamp, veremos más de cerca las campañas de contenido pagado, propio y ganado (POEM). La denominación POEM proviene de las siglas en inglés de las diferentes clases de fuente: paid, owned y earned media. Comenzaremos mostrando los elementos básicos que deberían formar parte del Plan de Redes Sociales, y luego profundizaremos en los diferentes formatos publicitarios que existen hoy. A continuación, abordaremos las ventajas de cada una de las RRSS más importantes (anuncios de Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn).

Para terminar, en este último módulo del programa, centraremos la atención específicamente en comprender las ventajas de las estrategias de comercio electrónico. Para lograrlo, mostraremos las plataformas de comercio electrónico más importantes que existen en la actualidad. Por tanto, esto dará una comprensión de los diferentes tipos de modelos de negocio que existen actualmente, y cómo evaluar el desempeño de cada uno de ellos.

• Web 2.0 o web social: la organización en la era de la conversación.
• Venta online vs offline.
• Plataformas de vídeo e imagen: YouTube, Instagram, Flickr, Vimeo, TikTok.
• Plataformas generalistas, profesionales y microblogging: Facebook, Linkedin y Twitter.
• Social Media Plan: diseño de un plan de social media, definición de la estrategia a seguir en cada medio y protocolo de contingencia en caso de crisis.
• Móvil & marketing de proximidad: beacons.
• Omnicanalidad: cuando, cómo y por qué. Tecnología en tiendas físicas: in store analytics, sistemas de gestión integral.
• App vs web.
• Construcción de páginas Web.
• Gestores de contenido. Optimización de conversiones.

Módulo 6. Proyecto grupal. (3 ECTS)

Elaboración de un caso práctico grupal integral de diseño, desarrollo e implementación de los principales conceptos aplicados a un plan de marketing digital, y a la automatización de sus procesos.

El proyecto se realizará durante todo el curso, aplicando lo aprendido a cada módulo al caso de uso elegido.

El método del caso es la principal metodología de aprendizaje que utilizamos en el Máster de Formación Permanente en Marketing Digital.

¿Qué es un Business Case?

El Business Case es un documento de gestión de proyectos que explica cómo los beneficios de un proyecto superan sus costes y por qué debería ejecutarse. Se prepara durante la fase de inicio del proyecto y su objetivo es incluir todos los objetivos, costes y beneficios del proyecto para convencer a las partes interesadas de su valor. En resumen, es una herramienta que demuestra que la propuesta de proyecto es una inversión sólida.

Ventajas de la Metodología del Business Case:

• Conexión entre teoría y práctica: a través del análisis de casos reales, la metodología del Business Case conecta la teoría con la práctica. Esto permite a los participantes desarrollar habilidades gerenciales, como analizar problemas empresariales, equilibrar diferentes perspectivas, presentar soluciones viables y tomar decisiones fundamentadas.
• Enfoque en problemas y oportunidades: el Business Case se centra en resolver problemas específicos o aprovechar oportunidades de negocio. Esto garantiza que el proyecto esté alineado con los objetivos empresariales.
• Priorización efectiva: al evaluar el valor que el proyecto entregará, los líderes pueden priorizar proyectos para asignar presupuesto o inversiones adicionales. Esto ayuda a la organización a lograr sus objetivos estratégicos.
• Comunicación clara: el Business Case comunica de manera efectiva los beneficios, costes y riesgos del proyecto a las partes interesadas.
• Toma de decisiones informada: al basarse en datos y análisis, el Business Case permite tomar decisiones informadas y respaldadas por evidencia.

Ejemplos relacionados con el Marketing Digital:

• Tecnología: Optimización de SEO: Un Business Case para implementar una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO) en un sitio web de comercio electrónico.
• Publicidad online: Evaluar la inversión en campañas de publicidad online, como Google Ads o anuncios en redes sociales.
• Salud: Marketing de Contenidos en Salud. Justificar la creación de un blog o recursos educativos en línea para un hospital o clínica.
• Retail: Personalización en eCommerce. Un Business Case para implementar estrategias de personalización en un sitio web de comercio electrónico.
• Energía: Marketing de Energías Renovables. Evaluar la viabilidad de una campaña de marketing para promover el uso de energías renovables.

Módulo 7. Mentoring profesional. (1 ECT)

La mentorización es un conjunto de acciones encaminadas a desarrollar, en la comunidad universitaria, en este caso, la empatía, la solidaridad, la convivencia, el enriquecimiento vital personal y profesional. Tiene como principal objetivo, potenciar el desarrollo de los estudiantes del Máster, a través de unas sesiones de mentorización coordinadas con el director del Máster.

Módulo 8A. Especialización analítica web. (6 ECTS) (Optativo)

Alternativa a las prácticas en empresa, profundizamos en uno de los casos más comunes de análisis de datos, el análisis de datos de la web.

Módulo 8B. Prácticas en empresa. (6 ECTS) (Optativo)

Las prácticas académicas son actividades que realiza el estudiante en empresas o instituciones, con el objetivo de enriquecer y proporcionar conocimientos complementarios a los adquiridos en su formación académica, favoreciendo la adquisición de competencias que le preparen para el ejercicio de actividades profesionales, le faciliten su empleabilidad y fomenten la capacidad de emprendimiento.

Módulo 9. TFM. (14 ECTS)

Trabajo de fin de máster. Profundiza en lo aprendido realizando un proyecto de inicio a fin en un caso de uso real.

El método del caso es la principal metodología de aprendizaje que utilizamos en el Máster de Formación Permanente en Marketing Digital.

¿Qué es un Business Case?

El Business Case es un documento de gestión de proyectos que explica cómo los beneficios de un proyecto superan sus costes y por qué debería ejecutarse. Se prepara durante la fase de inicio del proyecto y su objetivo es incluir todos los objetivos, costes y beneficios del proyecto para convencer a las partes interesadas de su valor. En resumen, es una herramienta que demuestra que la propuesta de proyecto es una inversión sólida.

Ventajas de la Metodología del Business Case:

• Conexión entre teoría y práctica: a través del análisis de casos reales, la metodología del Business Case conecta la teoría con la práctica. Esto permite a los participantes desarrollar habilidades gerenciales, como analizar problemas empresariales, equilibrar diferentes perspectivas, presentar soluciones viables y tomar decisiones fundamentadas.
• Enfoque en problemas y oportunidades: el Business Case se centra en resolver problemas específicos o aprovechar oportunidades de negocio. Esto garantiza que el proyecto esté alineado con los objetivos empresariales.
• Priorización efectiva: al evaluar el valor que el proyecto entregará, los líderes pueden priorizar proyectos para asignar presupuesto o inversiones adicionales. Esto ayuda a la organización a lograr sus objetivos estratégicos.
• Comunicación clara: el Business Case comunica de manera efectiva los beneficios, costes y riesgos del proyecto a las partes interesadas.
• Toma de decisiones informada: al basarse en datos y análisis, el Business Case permite tomar decisiones informadas y respaldadas por evidencia.

Ejemplos relacionados con el Marketing Digital:

• Tecnología: Optimización de SEO: Un Business Case para implementar una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO) en un sitio web de comercio electrónico.
• Publicidad online: Evaluar la inversión en campañas de publicidad online, como Google Ads o anuncios en redes sociales.
• Salud: Marketing de Contenidos en Salud. Justificar la creación de un blog o recursos educativos en línea para un hospital o clínica.
• Retail: Personalización en eCommerce. Un Business Case para implementar estrategias de personalización en un sitio web de comercio electrónico.
• Energía: Marketing de Energías Renovables. Evaluar la viabilidad de una campaña de marketing para promover el uso de energías renovables.

Este Máster en Marketing Digital te capacita y aporta los conocimientos, habilidades y destrezas para poder ocupar puestos de responsabilidad en el ámbito del marketing en general, pero de manera particular, aportando conocimientos específicos que te prepararán especialmente para poder ejercer puestos de dirección y gestión en diversas funciones del ámbito del marketing digital.

• Patricia Ramírez, Brand Partnership Manager en TikTok
  Especialista en estrategia digital y redes sociales con más de 15 años de experiencia en el sector tecnológico, desarrollando estrategias de marca y conversión orientadas a resultados para compañías de alto impacto.
  A lo largo de su trayectoria ha trabajado en diversos mercados internacionales, con un foco especial en China y España, liderando iniciativas clave dentro del ecosistema digital, tecnológico y de emprendimiento. Ha contribuido al crecimiento y posicionamiento de empresas globales como Louis Vuitton, Microsoft, Xiaomi, TikTok y BeReal, donde ha impulsado proyectos estratégicos centrados en performance, notoriedad de marca y engagement. Incluso lanzando empresas como en Xiaomi en España.
  Actualmente, lidera la vertical de Tecnología y Retail en TikTok, donde diseña y ejecuta estrategias full-funnel para fabricantes y retailers, gestionando campañas locales y multimarket para marcas de referencia como Amazon, Samsung y HP. Su rol combina análisis de mercado, diseño de soluciones creativas basadas en datos y optimización continua para garantizar impacto y escalabilidad.
  Patricia cuenta con un enfoque profesional que integra una visión estratégica sólida del marketing digital con un dominio técnico avanzado de plataformas de automatización, paid media y medición.
• Marta González, Digital Lead Starcom
  Licenciada en Publicidad y RR.PP por la Universidad Antonio de Nebrija. Máster en Dirección en comunicación, RR.PP y Protocolo (ESERP), Máster en Marketing Digital y Customer experience.
  Toda la experiencia profesional de Marta está centrada en el área digital de las agencias de medios más grandes y prestigiosas tanto en territorio nacional como internacional, tocando varios departamentos, lo que le hace tener una visión muy completa. Comenzó en Wavemaker (GruopM) en Servicios al cliente, estrategia digital multicuenta, para pasar Havas en la gestión digital de Orange. Tras más de 5 años en OMG, en Servicios al cliente para Renault, Digital Investment para todas las cuentas de la casa y gestión multichannel en Digaeo, dio un saltó a Starcom para continuar con el sector automoción como Digital Lead.
  Cuenta con un profundo conocimiento de todos los canales y negociaciones digitales para trabajar en la consecución de objetivos a nivel estratégico y táctico en clientes con gran volumen de inversión.
• Ana Castillo, Marketing Automation Manager en Making Science
  Especialista en CRM y Marketing Automation, con más de 6 años de experiencia desarrollando estrategias de comunicación automatizadas, personalizadas y orientadas a resultados.
  Ha trabajado en agencias y compañías del sector digital, liderando proyectos de activación de datos, fidelización de clientes y optimización de journeys multicanal. Le apasiona entender el comportamiento del usuario para transformar los datos en acciones que generen valor, mejorando tanto la experiencia del cliente como los resultados del negocio.
  Actualmente, en Making Science, desempeña el rol de CRM & Marketing Automation Manager, donde diseña e implementa estrategias para maximizar la eficacia de las campañas y la integración de los canales digitales. Disfruta especialmente del trabajo en equipo, la colaboración con otras áreas y la búsqueda constante de innovación en procesos y herramientas.
  Su enfoque combina la visión estratégica del marketing digital con un dominio técnico de las plataformas de automatización, siempre con el objetivo de conectar a las marcas con sus audiencias de forma relevante, medible y sostenible.
• David Fernández Rubí, Ceo & Founder, Linguistic Factory
  Strategic and analytical executive with over 20 years of experience as a Sales Consultant, Investor, and Entrepreneur with a drive to exceed sales goals and generate strong revenue for the business.
  I'm the CEO & Founder of Linguistic Factory, and also an investor and executive advisor in several start-ups such as BrainLang.com, Baquia.com, The Blue Dreams Factory.
  Co-founder (in 1998) and CEO (from 2005 to 2016) of REGIO Sales & Services, where I managed sales outsourcing, process re-engineering and innovation projects in channels in Spain, France, Germany, Italy, and Uruguay.
  Founder and CEO of 4SALE Consulting, a lead generation & contact center startup.
  Master's in Sales Management and Marketing from ESIC, PMD at IESE, and specialist in "Strategic & Conceptual Selling" by Miller Heiman.
  Co-author of the book "Cómo vender al directivo del NO" / "Selling the VP of NO"
  Specialties: B2B Sales Consulting, Innovation, Sales & Mktg Dashboards, AI, Chatbots.
• Alex Ramos, CEO Ágora Digital
  CEO & founder de ÁGORA DIGITAL, una agencia especializada en la dinamización de ventas con un enfoque sólido en el eCommerce automation.
  Su misión es impulsar y escalar negocios eCommerce, a través de estrategias avanzadas de Marketing Automation, donde destaca su experiencia con Shopify y PrestaShop.
  Como CTO eCommerce lideró equipos técnicos en proyectos B2B/B2C garantizando un enfoque técnico sólido y orientado al éxito.
  También contribuye como Experto en PrestaShop, formando a desarrolladores de agencias certificadas y compartiendo conocimientos en instituciones educativas.
• David López
  SEM Manager en Publicis media
  Especialista SEM con varios años de experiencia gestionando campañas digitales para algunas de las marcas de automoción más relevantes del mercado, incluyendo lanzamientos y estrategias completas. Ha trabajado en agencias como T2ó o Publicis Groupe con estructuras complejas, grandes volúmenes de inversión y ecosistemas multidisciplinarios donde la analítica y la optimización continua son fundamentales.
• Javier González
  SEO Manager en Ofiprix
  Especialista en SEO y CRO, con más de 6 años de experiencia trabajando para mejorar el posicionamiento orgánico y las ventas online de empresas. Actualmente su trabajo en Ofiprix se centra en diseñar y ejecutar estrategias SEO integrales: desde auditorías técnicas y optimización on-page, hasta la planificación de contenidos y el análisis avanzado de métricas.