Instructure, proveedor de la plataforma del aula virtual Canvas utilizada para la docencia en la Universidad Europea, ha comunicado la detección de un incidente de ciberseguridad que ha afectado aproximadamente 9.000 entidades del ámbito educativo a nivel mundial, entre las que se encuentra nuestra institución.
El incidente no ha tenido impacto en la operativa ni en la disponibilidad de los sistemas de la Universidad Europea, que continúan funcionando con normalidad.
Según la información facilitada hasta el momento, los datos potencialmente afectados corresponden a información de carácter identificativo y de contacto, como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico institucional, números de identificación de estudiante, así como determinadas comunicaciones entre usuarios relacionadas con el desarrollo de la actividad académica en el aula virtual. No se han visto comprometidas contraseñas, credenciales de acceso ni otros datos especialmente sensibles.
La Universidad Europea concede la máxima importancia a la privacidad y seguridad de los datos personales de su comunidad universitaria y, tras conocer el incidente, ha decidido adoptar, con carácter de urgencia, las siguientes medidas:
- Activar los protocolos internos de seguridad y coordinación directa con Instructure para analizar el alcance del incidente y reforzar las medidas de protección.
- Notificar el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos, en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
- Comunicar la situación a los usuarios de la plataforma Canvas afectados.
- Monitorizar de manera continua la situación por parte del equipo de Ciberseguridad de la Universidad, en colaboración con el proveedor.
Como medida adicional de precaución, se recomienda a todos los usuarios de la plataforma Canvas:
- Mantener sus credenciales de acceso seguras y no compartirlas con terceros.
- Estar atentos ante posibles comunicaciones sospechosas (correos electrónicos, SMS o llamadas) que soliciten información personal.
- Verificar siempre el origen de los mensajes antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos.
La Universidad Europea continuará informando a su comunidad universitaria a medida que disponga de nueva información y lamenta las posibles molestias que esta situación pueda ocasionar.
Contacto para más información
Para cualquier consulta relacionada con este incidente o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: