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Postgrado de Especialización Universitaria en Comercio Electrónico y Marketing Digital Canarias - Semipresencial

Adquiriere los conocimientos, habilidades y competencias necesarios en materia de digitalización y marketing online.

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Nuestro Máster en Ecommerce y Marketing Digital

El Máster en Ecommerce y Marketing Digital es una titulación que está diseñada para que adquirirás los conocimientos, habilidades y competencias necesarios en materia de digitalización, comercio electrónico y marketing online. Al terminar el máster, te convertirás en un experto en Marketing Digital para poder gestionar las marcas y productos de tu ecommerce.

Semipresencial
Santa Cruz 30 ECTS
Inicio: 20 oct. 2023 Título emitido por Universidad Europea de Canarias
9 meses Facultad de Ciencias Sociales
Título propio

¿Por qué estudiar un Máster en Ecommerce y Marketing Digital?

  • Gestionarás marcas y productos a través de campañas de marketing online, te convertirás en un experto en experiencia de usuario y optimización de comercios electrónicos.
  • Adquirirás los conocimientos, habilidades y competencias necesarios en materia de digitalización y marketing online.
  • Aprenderás a desarrollar estrategias de marketing y comunicación integrales para impulsar el crecimiento y rentabilidad de cualquier comercio electrónico.
  • Aprenderás a conocer en profundidad a los usuarios, trabajarás la hipersegmentación, el branding, la creatividad y la innovación en modelos de negocio digitales.

93%

Tasa de empleabilidad

Formamos profesionales excelentes: el 93% del alumnado tiene empleo en menos de 18 meses.

14%

Alumnos internacionales

Aprovecha la oportunidad de convivir con compañeros de hasta 88 nacionalidades distintas.

15%

Alumnos emprendedores

Los alumnos conectan con nuestros valores y emprenden incluso antes de terminar la carrera.

Metodología

Innovación

  • Aprender con proyectos reales con profesores que son profesionales en activo en empresas punteras en el sector.

  • Protagonizar tu propio aprendizaje, resolviendo casos y enfrentándote a retos empresariales reales y actuales.

  • Atreverse a experimentar y trabajar en una formación más allá del aula.

Profesionalidad

  • Trabajar en equipos multidisciplinares con estudiantes de otras titulaciones.

  • Reforzar tus soft skills, competencias y habilidades formando parte de uno de los Clubes de Estudiantes que existen en la Universidad.

  • Realizar prácticas en empresa y actividades formativas en universidades internacionales.

Instalaciones

Software para Ciencias Sociales Universidad Europea de Canarias

Campus de La Orotava

Software para Ciencias Sociales

Si quieres estudiar un Grado en Ciencias Sociales, contarás con diferentes softwares que harán que te acerques más a tu futuro profesional

Biblioteca Casa Salazar

Campus de La Orotava

Biblioteca Casa Salazar

Biblioteca de la Universidad Europea de Canarias

Ellos te lo cuentan

Comillas
El intentar trasladar una visión de la realidad económico financiera del entorno empresarial, haciéndoles palpar lo que se encontrarán en la vida real, es fundamental para lograr las metas deseables

Víctor Sanz

Socio Director en Delgado-Yumar Abogados y Asesores Tributarios

Comillas
Nuestra misión es conseguir transmitir nuestras experiencias y conocimientos, con el fin de que los alumnos adquieran las herramientas necesarias que les ayude a conocerse mejor y conseguir desarrollar todas sus capacidades.

Marta Belén González

Socia Directora en MBestcare

Comillas
La innovación como elemento fundamental para la trasformación no solo digital sino del propio cambio productivo en nuestra industria, más sostenible y resiliente, una revolución en la que estamos ya inmersa y que obligatoriamente es necesaria y fundamental una formación de alto nivel de los profesionales que la llevarán a cabo.

José Manuel Rodríguez

Director de Atos Consulting Canarias

Comillas
Nuestro compromiso es impulsar una formación que permita a los alumnos hacer frente a los enormes retos de la actividad profesional y empresarial en un entorno cambiante. No podemos adivinar cada una de las vicisitudes de la vida de una empresa, pero sí debemos prepararnos para ellas, con una visión cercana y práctica.

César Acosta

Abogado y Socio de la práctica Fiscal de Garrigues en Tenerife

Comillas
Mi objetivo es acercar a los estudiantes las oportunidades del mundo digital en los negocios y las empresas. Inspirarles para dominar los recursos tecnológicos y enseñarles a sacar provecho para mejorar su desarrollo personal y profesional. Les llevo un pedacito de la revolución digital para que la asuman como propia y la apliquen en su vida.

Jesús A. Lacoste

CEO & Founder SoyDigital Network. VP Inspiring Committed Leaders Foundation. Organizador New York summit

Comillas
En el programa MBA de La Universidad Europea de Canarias intercambio experiencias, conocimientos e ideas, logrando conectar las necesidades de los alumnos, lo que me permite observar cómo se transforman alcanzando una inspiradora visión personal y profesional

Francisco Javier Torres

Director Regional Renta 4 Banco, Islas Canarias

Comillas
En un mundo en constante disrupción, es fundamental preparar a los líderes para gestionar en un contexto de incertidumbre, brindándoles las herramientas esenciales para que las apliquen en la vida de las empresas y en el desarrollo de sus negocios

Sergio Guerreiro

Director / Coordinator of the Directorate of Knowledge Management (Tourism of Portugal)

Comillas
Compartir con estudiantes de diferentes carreras los conocimientos de una ciencia integral y social como es la economía ha hecho que las clases se conviertan en lugares de debate y reflexión en las que todos hemos aprendido a tener una actitud crítica constructiva.

Lola Pérez

Directora General de la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife.

Comillas
Mi objetivo es acercar la realidad de las empresas a nuestros alumnos. Trasladar los problemas con los que los directivos nos encontramos en el día a día y aportar mi experiencia y visión empresarial

Ricardo Palacios

Dirección Comercial Vara del Rey

Comillas
El programa MBA ha cambiado las reglas del juego para mi crecimiento personal y profesional. El aprendizaje a lo largo de toda la vida y la mejora continua de las habilidades me ayudan a tener éxito, porque las habilidades son la nueva moneda del futuro.

Hendrik Schultz

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
El MBA de la Universidad Europea supuso el complemento perfecto a mi desarrollo profesional. Ese PLUS de conocimientos y el enriquecimiento personal que obtuve tanto en las relaciones con compañeros como con profesores, me hicieron reflexionar y mejorar en la toma de decisiones.

Jorge Francés

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
Mi andadura en el posgrado me ha permitido aportar un mayor valor a mi trabajo, apoyado siempre por el crecimiento y la inquietud por la formación continua. Conocimiento que aplicó cada día en mi puesto como Técnico Contable en Moeller Canarias, S.L

Raquel Marrero

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
La oportunidad de tratar tan de cerca con grandes profesionales de distintos sectores y conocer sus experiencias te invita a crecer de una manera increíble tanto profesional como personal. Sin duda, todo lo que he aprendido en la Universidad se refleja en mi día a día y estoy segura de que así seguirá siendo.

Carolina Miranda

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
La enorme experiencia del profesorado y las herramientas que enseñan en el MBA me han ayudado a gestionar puntos claves dentro de la pequeña empresa para poder adaptarla a los nuevos tiempos, tanto en la gestión como en la digitalización de la misma

Amiti Hassani

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
Mi paso por el Máster en Dirección de Empresas MBA de la Universidad Europea me ayudó a completar mi formación, ampliando los conocimientos que no había cursado durante mis estudios de Ingeniería de la mano de profesionales excepcionales y de gran prestigio. Asimismo, gracias a ello, pude comenzar a trabajar en la empresa dónde quería continuar mi carrera profesional.

Luis Suárez

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
Nos enfrentamos a una transición; un nuevo mundo, en el que la plasticidad para asimilar las variables y la firmeza de las convicciones son determinantes para avanzar hacia un porvenir mejor. En mi caso, tuve la suerte de formarme en la Universidad Europea y desde que terminé siento que puedo afrontar mi día a día laboral con mayor seguridad

Alejandra Pérez

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Comillas
Mi experiencia vivida en la combinación de práctica y teoría han hecho que profundice en mis conocimientos. No solo he adquirido nuevas capacidades empresariales. También he crecido en mi desarrollo personal que me ayuda mucho en el día a día de mi puesto actual.

Annika Zintl

Alumni del Máster Universitario en Dirección de Empresas, MBA.

Estructura del Plan de Estudios

Módulo 1: Marketing estratégico

  • Introducción al Marketing.
  • Análisis estratégico
  • Economía digital: Sectores, mercados emergentes y oportunidades de negocio derivadas de la globalización.
  • Fundamentos de estrategia digital. Tendencias actuales del marketing digital.
  • Las 4 P tradicionales y Las 5 P del marketing.
  • Tendencias del marketing digital y el comercio electrónico

Módulo 2: El conocimiento del usuario y la hipersegmentación

  • El consumidor del siglo XXI: Buyer persona, análisis sociodemográfico, psicográfico, conductual y modelos de comportamiento del consumidor online.
  • El proceso de decisión del usuario en Internet: User journey y funnel de conversion.
  • Relación entre consumidor y marca
  • Estrategias de marca para conectar con el usuario
  • El prosumer: cómo los medios actuales permiten co-crear productos perfectos.
  • Ejemplos reales de comunicación de propuestas de valor y análisis de su efectividad en campañas.

Módulo 3: Branding, creatividad e innovación digital

  • Branding: la identidad de la marca
  • La creatividad digital como clave del marketing viral
  • Innovación y design thinking aplicado a negocios digitales
  • Gestión de la innovación: Liderazgo innovador y atracción del talento innovador.
  • Metodologías ágiles para la gestión de proyectos digitales
  • Innovación en mercados

Módulo 4: Estrategia de contenidos y comunicación

  • Herramientas y medios enfocados hacia la comunicación corporativa en segmentos de público.
  • Estrategias de contenidos: dualidad propuesta de valor + contenido de valor
  • Estrategias de atracción: outbound vs inbound y acciones complementarias
  • Estrategias de posicionamiento digital: SEO vs SEM
  • El cuadro de mandos: medición analítica de campañas digitales
  • Introducción a medios offline y su combinación con medios digitales

Módulo 5: Gestión de la oferta de medios propios, ganados y pagados

  • Tendencias en medios digitales: canales y medios con mayor inversión y crecimiento
  • Medios digitales propios: disponibilidad, elección y efectividad + (diseño, gestión)
  • Medios digitales propios: contenidos y optimización (medición)
  • Medios digitales pagados: disponibilidad, elección, herramientas y efectividad
  • Medios digitales pagados: contenidos y optimización (Campañas)
  • Medios digitales ganados: gestión y optimización

Módulo 6: Gestión de un comercio electrónico

  • Modelos de negocio digitales: Tiendas digitales vs marketplaces
  • Herramientas y software para montar un comercio electrónico
  • Elección de proveedores: medios de pago, transporte, tecnología (servidores)…
  • Operatividad diaria básica y gestión de catálogos
  • Variables de la compra
  • Normativa aplicable al comercio electrónico

Módulo 7: Experiencia de usuario y optimización de un comercio electrónico

  • Experiencia del usuario en entornos digitales. Tendencias
  • Mensajes destinados a la persuasión y otros impulsos a la compra
  • Estrategias de posicionamiento aplicables a un comercio electrónico
  • Rutas de conversión: análisis de las variaciones del proceso de compra
  • Rendimiento del ecommerce: Análisis WPO y Testing A/B
  • ERP, CRM, analítica y otras integraciones necesarias

Módulo 8: El plan de marketing y la analítica digital

  • La hoja de ruta: El plan de marketing digital I (Contextualización)
  • La hoja de ruta: El plan de marketing digital II (Estrategia)
  • Omnicanalidad y digitalización de puntos de venta
  • Certeza e incertibumbre: Toma de Decisiones.
  • Seguimiento del plan I: Introducción a la analítica digital (métricas y KPIs relevantes.
  • Seguimiento del plan II: Google Analytics y otras herramientas analíticas como base para pivotar.

Módulo 9: Trabajo fin de máster

Entidades colaboradoras

Empleabilidad

Perfil del egresado

El perfil del egresado al concluir el Master será el de un profesional capaz de liderar con éxito la planificación, ejecución y medición de estrategias y tácticas en negocios digitales y dominará el análisis e implantación de aspectos tan fundamentales en el sector como la hipersegmentación, las estrategias de marca que conecten con el usuario, el branding, la creatividad, o la innovación digital, así como las mejores estrategias de generación de contenidos, la gestión de los medios propios, pagados y ganados, la gestión integral de e-comerce y marketplaces, o la experiencia de usuario en entornos digitales entre los aspectos más relevantes.

En virtud de las competencias adquiridas durante el master, el egresado estará capacitado para:

  • Dominar estrategias, técnicas y herramientas digitales, convirtiendo las oportunidades en ventajas competitivas.
  • Categorizar conceptos avanzados sobre las técnicas de marketing en medios sociales, y su asociación con los vínculos que guardan con el consumidor.
  • Evaluar la idoneidad de cada canal y tipo de acción, para maximizar su rendimiento.
  • Identificar y optimizar las necesidades de cada proyecto o cliente en relación con el marketing digital.
  • Gestionar adecuadamente las variables del mix de marketing digital, con la perspectiva de optimizar los resultados.
  • Implantar las herramientas y el software adecuado, para la construcción de tiendas en entornos digitales.

Salidas profesionales

Hoy en día, de acuerdo con el informe “Top 25 profesiones digitales 2020”, las profesiones más demandadas a nivel directivo relacionadas con esta titulación son: Digital Marketing Manager, Digital Account Manager, Experto en Inbound Marketing o Experto en SEO. Aunque también se identifican otros perfiles profesionales, especialistas y mandos intermedios que requiere el mercado laboral en el ámbito digital:

  • Especialista en Análisis Digital

  • Growth Manager

  • Ecommerce Manager

  • Traffiker Digital o responsable de captar y gestionar el tráfico de la web

  • Social Media Manager

  • Community Manager

  • Especialista CRO

  • Project Manager digital o director de proyectos

  • SEM Manager o responsable de los anuncios publicitarios en buscadores de internet como Google

  • Product Manager responsable de productos en el comercio electrónico

    Esta lista está abierta, dado que el marketing digital está en continuo avance. Estas profesiones no existían en 2005 y, probablemente, surgirán otras nuevas durante la siguiente década. Este máster contribuye al acceso de los nuevos perfiles profesionales relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico.

Proceso de Admisión

Comienza tu futuro en la Universidad Europea

Elegir que estudiar es una de las decisiones más importantes, por ello disponemos de un proceso y un equipo asesor que te ayudara a guiarte en este camino. En 3 pasos puedes convertirte en un alumno de la Universidad Europea.

1

Pruebas de acceso

Iniciar tu proceso llamando a 922097091 o puedes realizar la "solicitud de admisión" en el enlace que encontraras más abajo.

2

Reserva de plaza

Una vez admitido podrás abonar tu reserva de plaza para garantizarla.

3

Matrícula

Entregar la documentación necesaria para formalizar tu matrícula.

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Solicitud de admisión

El proceso de admisión no supone ningún coste para el candidato ni compromiso alguno hasta la formalización de la reserva. ¡Ponte en contacto con nosotros!

Programa de becas y ayudas

Queremos ayudarte. Si quieres estudiar en la Universidad Europea, tendrás a tu disposición una amplia selección de becas propias y oficiales.

estudiante chica

El Master en Comercio Electrónico y Marketing Digital de la Universidad Europea de Canarias está diseñado y equilibrado tanto para perfiles junior sin experiencia y que deseen mejorar su empleabilidad, como para profesionales en activo que quieran reinventarse profesionalmente y deseen adquirir las destrezas necesarias para desenvolverse con garantías en el marketing del siglo XXI, además de formarse como especialistas en analítica digital, e-comerce manager, traffiker digital o responsables de tráfico web, social media y comunity managers, especialistas en CRO, project y/o product managers entre otras alternativas.

Claustro

Esta titulación transmite una formación eminentemente práctica donde los profesores que imparten clase son profesionales experimentados que desarrollan actividades en las diferentes áreas del marketing digital en empresas nacionales e internacionales.

  • Vishal S. Nanwani
    Socio fundador en Vikings Marketing Consulting.
    Durante los últimos 25 años ha trabajado como Product Manager, Trade Marketing y Brand Manager para marcas como Corona, Red Bull, Fiat, Carlsberg, Lavazza, Pirelli, Guinness, Lancia, Dorada, Appletiser, Cajacanarias entre otras.
    Además, ha trabajado tanto en gabinetes de prensa como en agencias de publicidad, tanto en Canarias como en Madrid, hasta multinacionales de gran consumo, lo que le llevó a trabajar en las dos mayores cerveceras del mundo: SabMiller y ABInvev.
  • Cristina García Lima
    Marketing Manager - Centro Comercial Meridiano Cristina estudió la doble licenciatura en Publicidad, Relaciones Públicas e Investigación y Técnicas de mercado en la Universidad CEU San Pablo y posteriormente un Máster en Marketing relacional, directo y digital en ICEMD-ESIC. Actualmente cursa un doctorado en Comunicación Social.
    Tiene experiencia tanto en agencias de publicidad (Abatec Online Marketing y Contrapunto BBDO) como en grandes empresas como Carrefour España (Carrefour Online y Servicios Financieros Carrefour), Unidad Editorial (El Mundo, Marca, Expansión y Telva) y Klepierre Iberia (Centro Comercial Meridiano) y ha trabajado tanto en campañas online como offline.
  • Ulises Medina
    Head of Ecommerce Solutions en Digital Group Licenciado en Periodismo, y con tres Master especializados en Marketing Político y Empresarial; Dirección Comercial; y, Marketing Digital para el Comercio Electrónico. Es experto en marketing digital para el e-comerce, además de entornos publicitarios que abarcan tanto online como offline. Cuenta con una amplia experiencia donde ha ocupado cargos de coordinación del area de formación & partner solutions del grupo Adglow, de diferentes especialidades del marketing digital tanto a empresas como a miembros de la compañía. Ha sido consultor político de candidatos electorales en países como España, Costa rica, Argentina, y Guatemala, además de haber trabajado en el equipo de comunicación del Gobierno de españa y agencias de publicidad de renombre.
    Actualmente lidera el equipo de Ecommerce y Marketplace en Digital Group, del Grupo Optimus Union, para los mercados de España y Portugal. Asimismo, es colaborador mensual en prensa para el Grupo SpainMedia (revista Robb Report España), y el Blog de Ocio y Entretenimiento madrileño Un Buen Día en Madrid.
    Además es profesor titular en la Escuela de Negocios INESDI Business School, y de Barcelona Culinaty Hub, ambas de Grupo Planeta, y colaborador mensual en la Universidad Complutense de Madrid, Galicia Business School, y en el CEU San Pablo.
  • Nadia Santos
    Account Manager at Proximia Havas Licenciada en Comunicación Social con especialización en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Católica Andrés Bello en Caracas, Venezuela. MBA en Dirección de Marketing por la Universidad de La Laguna. Más de 18 años de experiencia en Publicidad y Marketing en Canarias, trabajando con clientes locales y nacionales de todos los sectores.
  • María Castañeda Rudesrdof
    Directora Creativa y socia en Mínima Compañía Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Sevilla. En 13 años de carrera, ha tenido tiempo para trabajar con clientes públicos y privados de diferentes sectores como Gobierno de Canarias, Turismo de Tenerife, Cabildo de Tenerife, Cabildo de Lanzarote, Binter, Titsa, TEA Tenerife Espacio de las Artes, Auditorio de Tenerife, Hospiten, Eurocampus, María Lunarillos… Se ha sumergido en proyectos de branding, publicidad y marketing digital en sectores tan diversos como la aviación, las finanzas, el turismo, la formación o la tecnología.
  • Diego Díaz Martín
    Director Marketing y Comunicación Digital JFT comunicación Licenciado en Administración y Dirección de empresas, con diferentes formaciones superiores que profundizan sobre Marketing, comunicación, la estrategia de negocio y la transformación digital.
    Actualmente es director de Marketing Digital en la agencia JFT Comunicación.
  • María Corral Achabal
    Social Media Manager y especialista en Marketing y comunicación. Especialista en comunicación Online: Social Media Manager, gestión de CRM, Display, Web, SEM, Escucha activa, Definición y seguimiento de KPIs.
    Certificación Oficial de Google Analytics y Adwords. Comunicación Offline: Redacción publicitaria, producción publicitaria, desarrollo estratégico. Actualmente es profesora en la UEC.
  • Kevin Nanwani Medina
    Consultor de Marketing & Project Manager en 22GRADOS Graduado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad de La Laguna y Máster en Marketing y Comunicación Digital por la Universidad Camilo José Cela. Adicionalmente, complementa su perfil continuamente con formación en estrategia digital, gestión de contenidos y neuromarketing.
    Dispone de más de 6 años de experiencia asesorando a PYMEs canarias en materia de marketing, comunicación digital y comercios electrónicos. Durante este tiempo también ha ejercido como evaluador de proyectos de innovación para el gobierno del país vasco y SODECAN. En el ámbito de la formación, Kevin ha impartido formaciones para el área de emprendimiento del Cabildo de La Palma y otros cursos relacionados con el marketing digital y la innovación en Tenerife y Gran Canaria.
    Actualmente ejerce como consultor especializado en marketing digital y project manager en la agencia 22GRADOS gestionando cuentas importantes dentro del tejido empresarial canario y nacional como Fred Olsen, Cofarca, Cajasiete o Invicta Electric identificando necesidades, diseñando proyectos y estrategias digitales y aportando valor en la gestión diaria.
  • Oliver Serrano
    Consultor de Comunicación Digital. Profesional independiente Consultor, gestor, analista, CM y blogger y redactor para diferentes instituciones públicas y empresas privadas. Colaborador habitual en el departamento de marketing de diferentes agencias agencias. JFT, 22GRADOS, Hanson Free Open.
    Licenciado en Psicología y Postgrado en Comunity management por la Universidad de Barcelona. Master Internacional de Psicología Clínica y de la Salud. Docente y formador en universidades y escuelas de toda Canarias.
  • Jacob Celso Rodríguez
    Gestión y desarrollo de proyectos en Internet / Consultor independiente / Formador / Asesor / docente y mentor Ingeniero Técnico en informática con máster en Big Data y Business Analytics.
    Actualmente trabaja con proyectos de comunicación web (proyectos de comunicación web, marketing y analítica digital) dentro de la Fundación General de la Universidad de La Laguna.
    Sus especialidades son la formación y trabajo a distancia, la consultoría tecnológica y Transformación Digital, la gestión de herramientas colaborativas, la gestión de las páginas Web, el desarrollo y maquetación de contenidos web, SEO y Analítica digital (web y redes sociales), la comunicación Social y web 2.0, el marketing digital y Ads, la gestión de procesos TI y el growth Hacking.

Calidad Académica

Como parte de su estrategia, la Universidad cuenta con un plan interno de calidad cuyo objetivo es impulsar una cultura de calidad y mejora continua, y que permita afrontar los retos de futuro con la máxima garantía de éxito. De esta manera, se apuesta por: impulsar el logro de reconocimientos y acreditaciones externas, tanto a nivel nacional como internacional; la medición y análisis de resultados; la simplificación en la gestión; y la relación con el regulador externo.

Preguntas Frecuentes

Este master especializado en marketing digital y comercio electrónico es una formación de postgrado de alto nivel que nace con el objetivo de dar respuesta a la demanda de profesionales altamente cualificados en estas áreas. Su orientación es claramente profesionalizante.

Su objetivo es formar profesionales altamente cualificados en marketing y negocios en el ámbito digital.

El máster ha sido diseñado por un grupo de profesionales expertos en su materia, y los contenidos están basados en la experiencia de aquellos que ya han tenido éxitos y fracasos en su carrera profesional dentro del marketing online.

En el Master en ecommerce y marketing digital trabajarás, con la ayuda de los mejores profesionales, en la comprensión y visión estratégica de áreas como:

  • Marketing estratégico.
  • Análisis estratégico.
  • Estrategia digital.
  • Tendencias del marketing digital.
  • Tendencias del comercio electrónico.
  • Customer journey.
  • Funnel de conversión.
  • Relación entre consumidor y marca.
  • Estrategias de marca para conectar con el usuario.
  • Propuestas de valor eficaces.
  • Branding.
  • La creatividad digital.
  • Innovación y design thinking aplicado a negocios digitales.
  • Metodologías ágiles para la gestión de proyectos digitales.
  • Innovación en mercados.
  • Herramientas y medios enfocados hacia la comunicación corporativa.
  • Estrategias de contenidos.
  • Estrategias de atracción.
  • Inbound y Outbound.
  • Estrategias de posicionamiento digital: SEO vs SEM.

Con este máster, se transmite una formación eminentemente práctica donde los estudiantes desarrollan actividades en las diferentes áreas, trabajando con programas de primer nivel en la gestión de estrategias de marketing digital y comercio electrónico, tales como Hubspot, semrush, Google analytics, o hotsuite, entre otros, además de disfrutar de los contenidos de Harvard Business Publishing, gracias al acuerdo de colaboración entre ambas universidades.

Un buen especialista en marketing digital y comercio electrónico es aquel quesabe analizar datos e implementar estrategias que permitan el crecimiento del comercio electrónico. Un especialista en marketing digital debe velar por mejorar la satisfacción de los usuarios y cuidar todos los detalles para mantener altos los estándares de servicio al cliente. Y además, conocer en profundidad todo lo relacionado con el funcionamiento de la economía digital.

El Máster Universitario en Comercio Electrónico y Marketing Digital tiene orientación profesionalizante. Su objetivo es formar profesionales altamente cualificados en marketing y negocios en el ámbito digital.

Se trata de que el egresado sea capaz de establecer patrones que permitan paliar problemas, encontrar soluciones y aprender aspectos relacionados con marketing digital, diseñando estrategias y tácticas para mejorar la presencia de los negocios en Internet. Esta formación y entrenamiento en disciplinas como la publicidad digital, las campañas de email marketing, el SEO o posicionamiento web, el marketing en dispositivos móviles, gestión de tiendas online etc., son especialmente útiles para enfrentarse al mundo real, incorporarse al mercado laboral y dar respuesta en la dirección de un departamento de marketing digital.