Félix Díaz, responsable de Comunicación del Área de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife estuvo recientemente en nuestro campus para dar una clase magistral a los alumnos de 2º de Comunicación Publicitaria en el marco de la asignatura Gestión Estratégica de las Relaciones Públicas, que imparte el profesor Enrique Carrasco.
Díaz trazó las líneas maestras que marcan el funcionamiento del departamento que dirige, comentando algunos aspectos muy interesantes relacionados con la comunicación interna, los flujos y procesos de trabajo, y la relación con otros departamentos, entre otras cuestiones. Habló sobre la importancia de redactar correctamente y sólo una vez que se han contrastado las fuentes y, finalmente, cómo se autoriza o no la emisión del comunicado, y habló sobre la existencia de protocolos interesantes que fijan unas restricciones de protección de datos personales. Asimismo comentó por qué se marcan unos plazos para la difusión de noticias en las que las temáticas son especialmente sensibles, como los accidentes o los asuntos de seguridad policial.