Máster en UX Online

Los diseñadores conectan personas y marcas, en diferentes contextos. Empieza el mUX conociendo las técnicas, metodologías y herramientas de los diseñadores para crear valor cuando planifican esos contactos. Aprende cómo crean esas interacciones en el contexto digital. Une estrategia y creatividad. Empieza a pensar como un diseñador de producto digital.

• Introducción: el poder del diseño, diseño de producto digital.
• Diseño: introducción al diseño y sus principios universales, percepción y cognición, diseño emocional y diseño centrado en el usuario, metodología Design Thinking.
• Green UX - Diseño para todos: taller "Estrategias Circulares".
• Branding digital: hacia lo digital.
• Contextos digitales: resolución, navegadores, dispositivos, px vs pt y responsive.
• Apps. iOS vs Android, accesibilidad, propuesta de valor, gamification.
• Los profesionales hablan: a través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.

La actividad del diseño es inseparable del contexto empresarial, organizativo, económico, cultural, social y ecológico en el que se produce. Este módulo pretende extender y mejorar el rango de acción del diseño de UX de modo que los alumnos puedan aprender a desarrollar estrategias de impacto a través del diseño.

• Detectar metas y necesidades sistémicas: aprender a desarrollar conceptos, narrativas y estrategias que den sentido al trabajo de diseño.
• Adoptar nuevos mindsets: que ayuden a entender el contexto futuro y así tomar mejores decisiones de manera consciente.
• Reflexionar sobre la repercusión del diseño: en las consecuencias a largo plazo y dotar de significado y trascendencia a las decisiones estratégicas.

Para crear relaciones relevantes, tienes que conocer la marca, las personas y el contexto de su relación mejor que nadie. Vas a analizar los activos digitales de una marca. Vas a hacer un diagnóstico de su estado actual. Vas a buscar inspiración en su contexto y en otros. Vas a extraer las claves del sector. Vas a crear el mapa del proyecto, que te permitirá trabajar en las siguientes fases.

• A través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Investigación: cuantitativa y cualitativa, entender la empresa, el brief de proyecto, referencias.
• Análisis: Nielsen, usabilidad, evaluación heurístico vs análisis de experto.
• Empatizar: diseño centrado en el usuario, converger: diagrama de afinidad.
• Diseño Centrado en el Usuario y Producto Mínimo Viable: Lean/Agile, Project Scope.

Los diseñadores dan soluciones a problemas complejos. La relación entre la marca y el usuario se compone de numerosos puntos de contacto digitales. Vas a crear un sistema de diseño con todos los elementos necesarios para hacer crecer esa relación. Con las herramientas de un diseñador de producto digital.

• A través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Herramientas UI: diseño interfaz: Sketch, recomendaciones, diseño UI para web responsive
• Herramienta UX: prototipos interactivos y gestión de proyectos de diseño de UI: Invision - prototipos interactivos; recomendaciones.
• Sistemas de diseño 1: introducción a los sistemas de diseño, principios de diseño y cómo aplicarlos en sistemas, estilos, elementos del sistema, sistemas en producción trabajando en equipo, organización y gestión avanzado del diseño, diseñar con control de versiones, mantenimiento.

Prueba, cambia, mejora, refina tu producto final antes de presentarlo al cliente y a tus usuarios. Vas a evitar riesgos, a organizar la información y la navegación creando prototipos de tu producto digital.

• Los profesionales hablan: a través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Introducción: ¿Por qué prototipar? El valor del prototipo.
• Dibujar para tirar: dibujo rápido y concept testing, prototipado en baja fidelidad, storyboards.
• Estrategia de contenido: arquitectura de información y navegación, card sorting, user, flows, sitemaps
• Tipos de tangibles: tangibles, wireframes, el prototipo en la venta.
• Test de prototipos: testing, diseño de entrevistas, testeo de prototipos.

Conoce las técnicas para captar tráfico, generar conversión, mejorar tu SEO, crear campañas SEM, Social Media, Emailing, afiliación… atractivas y eficaces. Conoce las mejores prácticas para diseñar landing pages que conviertan a tus usuarios en clientes.

• A través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Marketing en buscadores: estrategia, Search Engine Optimization (SEO) & Search Engine Marketing (SEM).
• Diseño de Landing Pages: metodología, mejores prácticas, wireframe UX.
• Análisis de tráfico: análisis de datos, herramienta Google Analytics.
• Mejora de la conversión: metodología Conversion Rate Optimization (CRO), ejemplos prácticos CRO, técnicas y herramientas CRO.
• Herramientas: herramienta Hotjar, herramienta Google Optimize, análisis cualitativo con Hotjar.

Construye tu estrategia de venta. Desarrolla tu propuesta de valor, aprende a analizar la competencia y descubre nuevas oportunidades. Construye tu plan de marketing y aprende a medir los resultados. Conoce las claves para crear un comercio electrónico eficaz.

• A través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Plan de Marketing: digital marketing, managing digital marketing, modern marketing model, econsultancy, estudio conversión negocios digitales.
• Ecommerce: estudio evolución y perspectivas.
• Análisis de rentabilidad y cálculo de ROI.
• Casos.

Entiende a los desarrolladores. Conoce cómo se produce un producto digital para conseguir los mejores resultados.

• Los profesionales hablan: a través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Introducción: estructura básica HTML, etiquetas, atributos y valores, desarrollo responsive vs adaptativo
• Nuevos estándares web: layouts y estructura, estilos e interacción, gestores de contenidos y entornos de trabajo más usados
• Programación web vs apps: fundamentos de programación, programación web vs Android / iOS, Wearables y el futuro de la programación.

Amplía tu audiencia y habla con los usuarios. Desarrolla una visión crítica, conoce cada canal de social media, aprende a crear un ecosistema social adaptado a la marca y crea campañas adecuadas a los objetivos de cada proyecto.

• Los profesionales hablan: a través de profesionales de distintas empresas punteras conoceremos el estado del arte del diseño de producto digital en los distintos sectores.
• Introducción: historia y visión general del ecosistema social.
• Social media. Estrategia: ecosistema, líneas editoriales, mapa.
• Social media. Campañas: social ads en Facebook e Instagram, social ads en Twitter y LinkedIn, campañas de social media.

Vas a trabajar con clientes. Vas a recibir briefings de marcas reales. Vas a desarrollar un proyecto final de máster para ellos. Identifica sus necesidades y diseña una solución satisfactoria para tus clientes.

• Kickoff TFM: presentación retos, encuentro con el cliente.
• Retomar los briefings: acercamiento elección de reto, porfolio UX, plan de trabajo, contextualización e investigación.
• Conclusión: Al día TFM avances, evaluación, incorporar feedback, ideación, prototipado, marketing, optimización, social media.
• Defensa del TFM: presentación del estudiante.

• Celina Roig
  Aproximación al Diseño y Marketing & eCommerce
  Profesor en diseño y codirector del mUX
• Samuel Hermoso
  Herramientas
  Cofundador de Elastic Heads
• Blanca Prieto
  Social Media
  Head of Lab & Social Media en Erretres
• Cristina Salmerón
  Entendimiento + Prototipado + TFM
  Design Researcher en BBVA
• Sergio Ruiz Navarro
  Prototipado + TFM
  Global UX Leader at Santander Group
• Alberto Barreiro
  Conceptualización/Futures + TFM
  Consultor en Design Strategy. Barrabés
• Jose Antonio Lambiris
  Entendimiento + TFM
  CRO & UX Company NameCasa del Libro/UX, SD, CRO, Problem Solver, Lecturer, Facilitator
• David Perez Medina
  Aproximación al diseño + TFM
  Creative Director
• Sergio Simarro
  Mejoras
  Digital Marketing Advisor, Chief Revenue Officer (CRO), Speaker & Trainer